자주하는질문]]> <![CDATA[와싸다닷컴 > 자주하는질문]]> 자주하는질문]]> 자주하는질문 https://www.wassada.com 제공, All rights reserved.]]> Thu, 21 Nov 2024 19:58:08 Thu, 21 Nov 2024 19:58:08 <![CDATA[비회원 주문내역 검색 방법입니다.]]> 안녕하세요.

 비회원 주문내역 검색 방법입니다.


먼저 사이트 최상단 우측의 장바구니를 클릭하시면 아래 이미지와 같이 비회원 주문검색란이 있습니다.


여기에 주문하셨던 주문번호를 입력하시면 주문상세내역이 확인 가능합니다.


장바구니 바로가기!


사후지원시등의 주문일자 확인이 필요한 경우 검색된 내역의 화면을 캡쳐하시거나 출력하셔서 제품에 첨부하여 A/S시 이용하실 수 있습니다.


감사합니다.

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Mon, 18 May 2015 15:35:39
<![CDATA[게시판 검색방법입니다.]]> 안녕하세요.

와싸다닷컴의 리뉴얼 이후 검색 기능에 대한 문의가 많으셔서 간단하게 이용방법에 대하여 올려 드리도록 하겠습니다.


아래는 참고 이미지와 같이 검색시 선택하려고 하시는 부분을 제목, 내용, 글쓴이 중에 다중으로 선택할 수 있습니다.


커뮤니티내의 글이 많은 관계로 조건을 3개월, 6개월, 1년으로 기간조건 검색할 수 있습니다.
설정하는 기간은 현재 시간을 기준으로 뒤로 검색하게 됩니다.



예)

검색기간을 1년으로 설정
오늘날자가 14년 1월1일일 경우
검색버튼을 누르면 14년 1/1부터 13년 1/1까지 내용이 검색 되며
파란버튼 다음검색 1회클릭시 13년 1/1부터 12년1/1까지 내용이 검색되게 됩니다.


감사합니다.

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Sat, 25 Oct 2014 09:23:53
<![CDATA[결제 실패시 재결제 방법]]> 안녕하세요.

 쇼핑 재결제 방법의 변경으로 결제 진행이 어려워 하시는 분들께 간단하게 결제 하실수 있는 방법을 안내하여 드리도록 하겠습니다.

 주문진행시 처음 주문,결제시 보안프로그램 설치가 되어 있지 않은 경우에는 카드승인이나 실시간계좌이체가 한번에 이루어지지 않을수 있습니다.

 이때는 실제 주문은 되어 있는 상태로 오른쪽 최상단의 마이페이지로 들어 가시면 다시 결제를 진행하실 수 있습니다.

마이페이지 바로가기!

 마이페이지는 아래와 같은 이미지가 보이며, 오른쪽 쇼핑정보 란의 입금요망 상품란을 클릭해 주시면 됩니다.



하단의 이미지와 같이 주문내역이 보이며 여기서 원하는 상품의 결제나 취소 처리가 가능합니다.



여기서 하나 더!

쇼핑 리스트는 대표 상품이 아닌 모든 주문 상품이 리스트로 보이며 같은 주문번호 상품의 경우에는 한개의 상품만 결제 하셔도 모두 같이 결제가 진행됩니다.

혹 진행하시던 상품을 바꾸시거나 하나만 삭제 변경을 원하시는 경우에는 전체주문을 취소하시고 처음부터 다시 주문하여 주셔야 합니다.
제품의 재고부족으로 나타나는 경우 별도 유선상(032-471-2200) 문의 주세요!

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Sat, 11 Oct 2014 09:21:09
<![CDATA[제품 반품 요청시 처리방법]]> 안녕하세요.

여러가지 사유로 인한 제품 반품(고객변심, 제품불량 등)을 하시고자 하는 회원님들께서는 
웹에서 반품 요청 하실 경우 처리가 지연될수 있사오니
고객센터 032-471-2200으로 전화문의를 부탁드리겠습니다.

감사합니다.]]>
Mon, 11 Aug 2014 09:23:44
<![CDATA[아이디 비밀번호를 잊으신 분들께!]]> 안녕하세요.


아이디/비밀번호를 잊어 로그인이 어려운 분들의 문의가 많이 있는 관계로 본인인증과 개인정보 찾기를 간소화 작업 하였습니다.
 

기존에 사용하던 이메일을 통한 비밀번호 아이디 찾기는 메일서비스의 스팸메일 차단진단오류등으로 받지 못하는 일이 연속으로 발송되어 간단하게 찾으실 수 있도록 수정 보완조치 완료하였습니다.


본인 확인을 휴대폰 SMS를 통하여 간단하게 확인 후 받아 보실 수 있습니다.


혹 메일이나 게시판에 개인정보에 관한 문의를 주시는 경우 있습니다.
이때는 본인 확인이 불가능한 관계로 처리가 불가능합니다.

 
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기존 가입 회원님들의 아이디사용에 관하여

14년 5월 11일 리뉴얼 이후 아이디와 비밀번호에 관한 문의가 많이 있습니다.


기존의 와싸다닷컴에 가입하신 회원님들께서는 기존에 사용하시던 전체메일주소(예 sysop@wassada.com)형식 전체가 그대로 아이디로 사용되고 있습니다.
 

5월11일 이전 가입회원님의 경우

아이디
   >가입시 이메일 입력하신 이메일전체주소(수정불가능)

이메일
   >실제 서비스 받으시는 이메일주소 (수정가능)

예)
가입아이디가
xxx123@yahoo.co.kr 일 경우
(없어진 메일서비스이지만 아이디로 그대 사용하시게 됩니다.)

이메일은 위의 아이디를 이용하여 실제 사용하시는
  현 메일서비스
xxx123@naver.com 일 경우
   정보중 메일만 수정해 주시면 와싸다닷컴의 새로운 이벤트와 정보를 받아 보실 수 있습니다.


위와 같이 시스템의 변경으로 인하여 실제 사용하시는 아이디(이메일)와 사용하시는 이메일이 다른 경우가 있을 수도 있습니다.
아이디로 사용하는 이메일은 아이디 개념으로 기입하셔서 실제 와싸다서비스를 받으시는 이메일과는 다릅니다.


5월 11일 이후 신규 가입 회원님께서는 이메일주소가 아닌 원하시는 일반 형식의 영문자 아이디를 사용하실 수 있습니다.


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감사합니다.

 
 

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Wed, 23 Jul 2014 17:23:48
<![CDATA[비밀번호 수정방법]]> 안녕하세요.

많은 회원님들께서 문의 주시는 내용중에 하나인 비밀번호 수정방법에 대하여 올려 드립니다.

비밀번호는  로그인하신 상태에서 마이페이지 회원정보수정란에서 수정이 가능합니다.

로그인 하신 상태에서 마이페이지의 회원정보 수정란 찾으시기 어려운 경우 아래링크 주소에서 패스워드, 패스워드확인란에 수정하실 비밀번호를 입력 후 정보수정하여 주시면 됩니다.
 
http://www.wassada.com/happy_member.php?mode=modify

감사합니다.

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Tue, 27 May 2014 19:07:21