2주가까이 소리를 못 듣고 있습니다. 피콜로 스피커에 캐럿루비 usb로사용 중인데요 소리가 안납니다. 소리 테스트하면 '테스트톤을 재생하지 못했습니다' 이 문구만 계속 나오네요. 선연결이 잘못됐나 해서 모조리 뽑았다가 다시 켜봤는데도 안되네요 검색해도 별다른게 없구요. 스피커나 루비나 다 전원은 들어오는데 어떤게 고장 난 걸까요? 어떤게 문제인지 조차 몰라ㅓ a/s도못보내고 있습니다.