약 1년 전( 12년 4월 아직 보증기간 내에 있습니다) 구입한. Av 리시버 nr509 가



어느날부터. 약간씩. 이상하더니 소리가 나오지 않아서. 수입업체인 사운드 솔루션에



의뢰를 하게됐습니다. (그간. 이상있던 부분과 찜찜했던 부분을 상세히적어서 동봉하여)



당연히. 무상수리될꺼란 기대와 달리. 보드교체비용 20만원 이란 견적이나왔습니다



그 원인은. 펌웨어 업데이트를 고객과실로 잘못했기 때문에 이상이 생겼다. 라는겁니다



이에. 업데이트를 할줄모르는 본인의. 억울한심정을 토로하며 통화한결과.



A/s기사분이. 일본본사로 문의를해 본다는 결론은 나왔습니다만



그일이. 벌써. 아무런. 진전없이. 한달이 넘어가고 있습니다.



제 부주의나. 과실이. 있다면. 당연히 비용지불하고. 고치겠습니다만.



과실 떠넘기기와. 해결의 미온적자세 를 힘없는 저같은 소비자가. 대처할수있는 방법은 없는건가요??



혹시나. 비슷한경험 하신 회원님이 계실까. 조언을 얻고자. 글을올립니다



최대한 객관적으로. 적을려고. 노력했습니다. 욕이 목구멍까지 올라오는거 참고 ^^



다시는. 온쿄 안살랍니다 조언부탁드립니다~