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안타까운 일이 네요. <br />
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두번째 질문은 잘 몰겠지만 첫번째 질문에 답을 확실히 알고 있는 사람은 판매자 뿐입니다. <br />
판매글에 기기 사진도 없는 물건이 택배거래 후 이렇게 되었으니...<br />
안타까운 심정에서 이런 글을 올리셨겠지만 판매자 말고는 다른 회원분이 감히 판단할 문제가 아니라구 생각됩니다. <br />
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근데 포장 상태 정말 안습이네요...박스 안에서 기기가 마구 요동쳤을

포장이 너무 불안불안해보이네요.. 저같은 경우엔 &#49073;&#49073;이로 잘 말아서 신문지를 구겨 완충포장을 해서 박스에 넣고 그보다 더 큰박스를 구해서 다시 신문지 구겨서 완충시켜 2중 포장을 해서 보내드려도 맘이 불안하던데..<br />
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겉박스에 아무런 충격으로 인한 파손이 안보이네요. 박스포장상태도 저정도면 괜찮은것 같고<br />
아무리봐도 판매자분이 저런 상태의 물건을 배송한걸로뿐이 안보이네요. 안에 완충제로 박스<br />
나 신문지등등 넣어서 배송하면 경험상 안에 물건 파손시 최소한 겉박스도 찢어지거나 구겨져<br />
야 정상이던데 사진상 그런게 보이지 않고요. pc조립이 취미라 수도없이 택배이용했지만 저런<br />
경우는 보지 못한듯하네요. 그리고 아마

김두원회원님 신동현회원님 답글 고맙습니다.<br />
리모컨 케이스가 깨지지 않았지만 속 기판이 금이 가있는건 도무지 납득 할 수 없습니다.

첫째 이것이 택배사고인지? 아님 원래 물건이 이런것이지 회원님께서 판단을 해주셨으면 합니다.<br />
안타깝지만 이 질문의 답은 본인들 이외에는 알수있는 방법이 없습니다. 둘중의 한분은 거짓말을 하고 있거나 아니면 둘다 진실을 말하고 있는것일수도 있습니다. 그래서 장터거래는 직거래가 우선입니다. 저도 한번 택배거래해서 사기(?)당한 이후로는 절대 택배거래 하지 않으려 합니다.

첫째 이것이 택배사고인지? 아님 원래 물건이 이런것이지 회원님께서 판단을 해주셨으면 합니다. <br />
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= 다시 봐두 이부분은 회원 여론몰이를 통한 판매자 압박용이라는 오해의 소지가 있어 보입니다. <br />
안타까운 일이지만 판매글에 기기사진도 없는 기기를 택배로 구입하신 분도 일정부분 위험을 <br />
감수하신겁니다.

알 수 없죠<br />
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원만히 해결되시길

저두 적어도 리모콘은 원래부터 이상이 있었을 가능성이 훨씬 크다구 생각됩니다.<br />
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하지만 "증거"가 없는게 안타까울 뿐입니다.

판매자분이 일반 음악청취자는 아닌것 같고 전문장터업자 또는 준 장터업자일 것으로 보입니다. 판매전에 리모콘이 정상동작한다라고 했다면 장터업자가 확실합니다. 본체 판넬이 깨긴것은 둘째치고 리모콘속이 속기판이 금갈정도였다면 리모콘을 아마 발로 밞아 리모콘 전체가 뒤틀리면서 케이스는 플라스틱이라 깨지지는 않았겠지만 속기판은 깨질수도 있습니다. 기기를 헐값에 싼것이 아니라면 일반 오디오사용자는 저정도 허접한 포장은 하지않습니다.

오디오 장터거래하며 <br />
마음 상처 입은 동호인분들이 많을 줄로 생각합니다 <br />
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아마 눈에 보이는 외상이라도 남는다면 저나 회원님들 가히 볼만할텐데요 <br />
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무엇보다 마음을 격하게 하는건.... 대화를 거부할때가 아닌가봅니다 <br />
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판매자분께서도 사고팔며 상처를 입은적이 있으시리라 생각하는데 <br />
상처 입었을때를 생각하셔서 잘 잘 못을 떠나 따듯한 말한마디 위로

이런거 볼때마다 맘이 아픕니다 ㅜㅜ <br />
부디 잘 해결되시길 바랍니다 ㅠㅠ 에효

택배사고는 판매자가 처리해야 하는거 아닌가요? <br />
판매자가 불량품을 보낸건지 택배사고인지는 모르겠지만 판매자가 책임을 져야할것 같습니다.

택배사고에 대해서는 택배 보내기 전에 협의를 하지 않은 이상 일반적인 원칙이 없습니다.<br />
판매글 '내용'검색에서 면책이라는 단어로 검색해보세요.<br />
많은 분들이 택배사고 면책으로 판매하고 계십니다. 이런 기기를 택배로 사시는건 리스크를 본인이 책임지겠다는 겁니다.

법적으로는 정확히 잘 모르겠지만...<br />
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보통 여기 와싸다도 그렇고 쇼핑몰에서 물건이 잘못 오거나 파손되었거나 했을때 판매처에서 구매자보고 책임지라고 하는 경우는 한 번도 본적이 없는데요?

위 경우를 일반 쇼핑몰과 비교를 하는 것은 좀 아닌거 같구요.<br />
와싸다 쇼핑몰이 아닌 와싸다 장터를 말씀하시는 거라면 택배사고 면책을 조건으로판매하시는 개인 많습니다.<br />
정말 많습니다.

지나가다 한마디.<br />
댓글이 많이 달려서 관심있게 보았습니다.<br />
위 기기를 자세히 관찰해 보니 택배전 파손으로 이상이 있는(원래 파손)걸로 판단되는군요.(개인주관)<br />
1.포장 박스를 봐도 저정도 파손이 될려면 박스가 한쪽으로 찌그러져 있어야 맞는데 그러칠 않구요.<br />
단 사진에서 보이는 왼쪽 박스 부분이 깨진부의와 일치 할 경우는 그렇지 않습니다. 택배사고)<br />
2.리모컨 기판이 택배사고로 파손이

와싸다에 한 5년만에 왔더니 요즘 와싸다 장터에선 면책조건을 달아야 하나봐요? 잘 몰랐습니다^^<br />
근데 아무리 면책조건을 서로 얘기하지 않았다 해도... 구매자가 고소하면 답이 없을텐데요??<br />
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아.. 물론 판매자가 택배거래 죽어도 안하겠다는데 구매자가 파손되도 무조건 책임지겠다 하고 그 내용을 서로 저장한 경우에 발생한 사고라면 예외가 될 수도 있겠네요^^;;<br />

외관에 저정도의 크랙이 있는데 미리 언급하지 않았고 리모콘도 작동하지 않는다면 환불이 당연해 보입니다.<br />
택배 사고의 가능성은 거의 없어 보여 설령 택배 사고 면책 조건으로 구입했다 하더라도 이건 택배 사고가 아닌 원래부터 하자 있는 것을 보낸 것으로 보이기에 환불해야 한다고 봅니다.

아래 이태윤님께서 올려주신 글을 참고하시면 되겠네요.