예전에 리시버 한쪽스피커가 작은볼륨에서 소리가 안나오다가 크게틀면 다시 소리가 트이고 하는 문제가 생겨 as보내본적이 있습니다. 게시판 검색해보니 이게 릴레이가 나간거라고들 하던데.. 무상기간이었는데 하루만에 고쳐서 보내주더라고요.



그리고 얼마전에 또 문제가 생겼는데 구입한지 3년지나서 유상으로 as를 받아야 했습니다.. 증상은 예전처럼 또 한쪽 스피커가 안나오는 증상이었습니다. 첫as와는 다른게 볼륨을 아무리 올려도 소리가 나오지가 않는 상태였습니다.



전화로 상담을받으니 무슨dsp?칩인가가 나갔을경우 교체하게 되면 최대 11만원까지 나올수도 있다고 해서..중고거래가가 20~25정도 하는물품이라..고민하다가 일단 점검받아본후에 비싸면 수리포기하자 하고..택배를 보냈습니다..

택배비 상호부담이냐고 물어보니깐 무상기간이 지나서 택배비도 소비자가 두번다 부담해야 된다고 하더군요.



일단 보냈는데 몇일이 지나도 연락이 안와서 궁금해서 전화를 걸어보니.. 무슨 부품이 없어서 2주후에 수입될 예정이라고 하더라고요.. 아직 수리비는 얼마 나올지도 모르는 상태라고 하고요.. 오디오as쪽에서 수리비 뻥튀기해서 받는다고들 해서.. 지금상황이 이 케이스가 아닌가 하고는 내심 걱정을 했습니다..



3주가 지나도 연락이 없길래 한 4주정도될때 전화를 해보았습니다.. 예정보다도 부품 수입이 늦어져서 수리가 오래 걸렸다고.. 볼륨노브가 말을 잘 안들어서 그부품 수입하는데 오래걸렸다고 합니다.. 볼륨노브는 수리원한다고 안적어놨는데.. 알아서 고쳐주었네요ㅎ



그리고 스피커A/B 셀렉트기능이 작동을 안한다고도 홈페이지 as신청란에 적어놨었는데 그건 점검을 안해놨더라고요..깜빡하고 리시버보낼때 동봉한 메세지에는 그증상은 안적어놨었거든요.. 어쨋든 그것도 다시 점검하고 연락준다고 하고 대략1주일후쯤에 연락이 와서는..

볼륨노브, 소리출력안되던문제, 스피커AB셀렉트부분 다 수리되었고.. 선불로 택배 보내준다고 하더라고요.. 무상으로 해준거냐니깐.. 무상이라네요.. 수리비 11만원까지 생각하고 있던차에 무상이라는말을 들으니 기쁘네요ㅎ택배비도 선불로 쏴주고..

오늘받아서 설치했습니다..



무상기간제품이 아니라 우선순위가 뒤로 밀려서 그런지 수리기간은 오래걸리긴 했는데 데논as 마음에 드네요.