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인컬as 성남 센터 정말 허접합니다.
AV게시판 > 상세보기 | 2006-07-03 13:07:50
추천수 0
조회수   801

제목

인컬as 성남 센터 정말 허접합니다.

글쓴이

이태윤 [가입일자 : 2005-01-10]
내용
얼마전에 한번 리시버 as 받을일이 있어서 기사를 불렀는데



리시버 자체를 처음 만져 보는 사람이 왔더군요.



기사 하는짓 보면서도 우끼던게 괜한 볼륨노브를 끼었다뺐다 하더군요. ㅋㅋㅋ



결국 자기는 전혀 모르겠다고 하면서 리시버 들고 본사로 가보라고 하면서



as접수도 안하고 그냥 가버리더군요.



본사에 전화해서 이런이런 상황이 발생했다라고 항의를 하니 죄송하다면서 알아보고



다시 연락을 준다고 하더군요.



그러더니 전화가 왔긴 왔는데 다시 성남as센터에서 전화가 왔습니다.



죄송하다면서 다시 한번 방문하겠다고요.



오면 모합니까. 리시버에 전혀 문외한인 아까 그 기사가 올께 뻔한데요.



결국 그냥 제가 이리저리 만지다 고쳤습니다.



갑자기 왜 지난 일을 끄집어 냈냐하면...



오늘 갑자기 as센터에 전화 할 일이 있었습니다.



케이블이 하나 필요했죠. 구체적으로는 dc트리거잭입니다.



"성남 as 센터 입니다."



"리시버에 사용되는 케이블 하나가 없어서 구하고 싶은데요."



보통 이런 질문이 나오면 무슨 케이블이죠?? 하는 대답이 나와야 하는거죠.



"아~ 동네 전파사 가서 구하시면 됩니다."



뚝!



이런 허접스러운 as센터는 난생처음입니다.



본사쪽 고객상담실은 전화를 내려놓은건지 3시간째 통화중이구요.



아니 유럽에서 최우수니 어쩌니 평가 받으면 모합니까.



국내as도 이렇게 허접한 상황에서 말입니다.



케이블을 어디서 구해야 되나...



성남as에는 전화도 하기가 싫고



가까운 as센터 놔두고 또 이리저리 알아봐야 겠네요.









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dream6902@korea.com 2006-07-03 15:16:19
답글

부품때문에 설명하기 머해서 직접 보여주면될듯해서 전 직접 갔다온적이 있었는데요..<br />
일언지하 없다는소리만 듣고왔다는..<br />
분위기는 서비스 센타라고하기에는 영 거시기한.. <br />

hoyool@hanafos.com 2006-07-03 17:31:48
답글

한편으로는 안스럽기도 합니다. 다 회사가 돈이 없으니 그런 것 아니겠습니까.

mistj@naver.com 2006-07-03 17:53:23
답글

영등포 부품센터로 문의 하시면 될 것 같습니다.<br />
<br />
02)2634-1101

윤성국 2006-07-03 18:45:52
답글

우리나라 업체들 반성해야됩니다.

mistj@naver.com 2006-07-03 19:44:49
답글

비단 국내업체의 문제만이 아닌 as센터들의 고질적인 문제죠.<br />
<br />
그 이유는 as센터는 거의 대부분이 이름만 빌려쓰는 외주업체라 그렇습니다.<br />
이런 사이트들에서나 기기에 대한 이야기나 거래가 활발하지 요즘 오디오시장의 규모는 보잘 것 없지요.<br />
그러한 이유로 as센터 운영비용이 업체들로선 부담이 되니 외주로 넘어가고 질 낮은 as로 인해<br />
소비자들의 불만이 터져나오는 실정입니다.<br />

오성식 2006-07-04 08:56:32
답글

저는 보통 케이블은 인터넷으로 신청합니다...자세하게 나와있어서 좋던데요....<br />

현재웅 2006-07-05 14:40:19
답글

뭐 지금 삼성이 고급오디오 사업은 접었지만 전자쪽에서 클 수 있었던것은 A/S라는 얘기가 많죠.<br />
태광,롯데,인켈 전화걸어본바로는 대부분 허접하더군요. 친절한 분들은 어디에나 있지만 이렇게<br />
센터에서 불친절한 이유는 보통 임금이 거시기하기 때문인 경우와 직장이 안정되지 못하다는<br />
이유도 있겠네요. 임금을 적게 받고 안정적이지 못하면 고객한테 친절할 수 없거든요.<br />
안정적인 수입이 보장되면 사람맘이 편해

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