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대실망 소니 AS센터(최종결과)
AV게시판 > 상세보기 | 2006-05-17 18:24:37
추천수 0
조회수   1,531

제목

대실망 소니 AS센터(최종결과)

글쓴이

조병민 [가입일자 : 2002-07-24]
내용

1. 대전 소니서비스센터에 의뢰-험과 DTS불량
2. 수리완료-찾으러갔으나 수리 안되어있음(AS센터 여직원도 미안해함)
3. 그냥 다시 고쳐달라고 하고 돌아옴 - 다음날 수리완료 연락받음(점검비 15,000원)
4. 찾으러가서 테스트 해보니 여전히 안됨(AS센터 여직원도 어이없어함)-부품비 안쓰려고 청소만해서 고쳤는데 하루만에 안되서 죄송하다는 얘기를 들음 ;;;
5. 부품을 써서라도 수리하라고 하고 돌아옴
6. 대전에서 수리하기 어려우니 그냥 찾아가시든지, 서울로 보내보라는 얘기함.(험을 잡을 수 없다고 함)
7. 서울 영등포 센터에 접수돼서 연락옴. 험은 간단히 고쳤으나(컨덴서불량) DTS는 여전히 안된다고 함.
8. DVD설정을 잘해보라는 통화후 DTS잘된다고 하여 택배로 받음
9. 받아보니 헤드폰단 사망, 볼륨부 찌그러짐, DTS여전히 안됨. 험은 확인할 수 없음
10. 다시 영등포로 보냄. 수리해서 보내겠다고 함.
11. 이틀만에 수리완료라고 해서 다시 받음. 좌측채널 죽어있음. 볼륨부 유격생김, 뮤트스위치가 안쪽으로 파고들어서 눌리지 않을정도.
12. 무슨 몽유병 환자처럼 아무말도 없이 주섬주섬 다시 택배박스에 넣고 증상메모 다시 보냄.
13. 이제 증상확인 전화도 안옴.
14. 3일 만에 다시 받았음 - 빨간 절대취급주의 딱지 수없이 붙어있음.
15. 험 정상, 헤드폰 정상, 좌우채널 정상, 밸런스 정상, DTS그대로임.

이로서 대장정의 소니 AS를 마감합니다. 결국 컨덴서 하나 갈아서 험만 수리한 꼴이 되었네요.
실력좋은 동네전파사에 의뢰한것만 못한 꼴이 되었습니다.

소니AS가 이런글 모니터링 해서 일신 했으면 합니다.
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윤성국 2006-05-17 18:28:22
답글

병주고 약주고했네요 -.-

김영신 2006-05-17 20:24:09
답글

소니AS뿐만이 아니고 오디오[수입]사에 전반적으로 열악한 실정인것 같습니다.저도 파이오니아 제품을<br />
사용하다 AS문제로 비용과시간을 엄청나게 소진한적이 있었습니다.중고구입시 단종모델이나 제품수입처<br />
가 불분명한 물건은 아무리 상태가 좋아도 꺼려지더군요.그냥 안전하게 국내3사제품을 사용하던가 아니면<br />
미련없이 폐기하던지 ~~~

kkamzie@hanafos.com 2006-05-17 21:03:32
답글

큰일이네여... 지금 쓰는제품의 90% 이상이 소니인데..

김부자 2006-05-17 21:19:03
답글

저도 30분도 안걸리는 고장증상 2달걸려 수리한적도 있습니다. <br />
수리기사의 정신 상태가 문제입니다.비용도 엄청 비싸더군요. <br />
영국에서 부품이 오는데 시간이 걸린다나 어쩐다나... <br />
소보원에 고발한다고 하니까 2달동안 부품이없어 안고쳐지던게 30분만에 고쳐지더군요. <br />
부품에 날게가 달려서 영국에서 날라왔는지... <br />
물론 그기사는 수리안하고 수입원에서 앰프 픽업해서 직접 수리해서 바로

이경훈 2006-05-17 21:43:28
답글

에고... 소니가 제품군은 엄청 벌려놓았는데 정작 국내 서비스센터 보면 음향,영상 전문 수리하시는 분이 안계시다는게 문제입니다.

이영진 2006-05-19 00:03:54
답글

소니는 보증기간 지나면 고장 나면 버려야 됩니다.. as 가 정말 개같습니다...<br />
예전에 CDP , TV 쪽 수리하면서 아주 안 좋은 경험있습니다.. 소니코리아 홈페이지에는 그래서 게시판이 없습니다.. as 관련해서 욕 쓸 사람이 많거든요.. <br />

why2100@kornet.net 2006-05-19 14:51:43
답글

소니! 정말 개같지요. 제가 예전에 비디오카메라에 관심이 많아서 ...아마도 열개정도의 카메라를 구입했습니다. 현재 3대를 가지고 있는데 그중에서 2대가 고장입니다. 비디오 카메라는 사용시간이 별로 많지 않습니다 보관도 하드케이스(습기제거제 포함)에 보관을 했구요. 카메라 베터리는 마마도 3-40개는 샀을겁니다. 물론 각 기기의 보관 및 관리를 철저히 했습니다. 뿐만아니라. 비디오 데크(S-VHS, Hi8등)는 정말 사람을 황당하게 만들지요(같

김희봉 2006-05-22 21:56:14
답글

sony 절대 사지마세요!<br />
4만원주고샀는데 이어폰줄이 얼굴에 닿는부분이 녹아서 얼마 쓰지도 못했어요.

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