서정범님께서 2004-07-24 15:31:12에 쓰신 내용입니다

일주일전에 제가 사용하던 ibm 30기가 노트북하드를 장터에서 판매를 하게돼었습니다. 구입자분이 하드를 연결하고 OS를 설치하려고 컴퓨터업체에 맡기셨나봅니다.

처음에는 하드가 정상적으로 씨모스상에서 인식이 돼었다고합니다. XP OS및 서비스팩까지 정상적으로 설치한후 유틸 프로그램 설치하면서 몇번의 재부팅과정에서 하드가 먹통이 돼었다고 하시네요.



중고제품을 판매하신 경우입니다.

중고품에 대하여는 신제품보다는 조금 주의의무가 경한 것은 사실입니다.

지금 이 사안에 대해서는 하드가 먹통이 된 것이 누구 책임이냐가 문제가 되겠습니다.

원래 하자가 있던 제품인지 아니면 설치하다가 생긴 과실인지가 불분명합니다.

좀더 컴퓨터 전문가와 상의하셔서 누구 책임인지 소재를 밝히셔야 될 것 같습니다.

이상은 서정범님의 질문에 대한 답변입니다.