사포 HP를 보니 사장님께서 와싸다 게시글에서 행해진 "유언비어, 고의적 악의, 그리고 배설(사포 게시글 표현)" 등에 대해 관련 개인과 와싸다를 상대로 법적 절차를 고려하시는 것 같네요. 올바른 옵션인지는 모르겠지만.



암튼 실사용자도 아닌 분들의 리플이 제3자가 보기에도 임계치를 넘는 것 같아 위태위태했습니다. 건전한 소비자주권주의와 개인적 스트레스 해소를 통한 기업죽이기와는 차이가 있죠. 더 나아가 스트레스 해소를 하는 것 까지도 수용 가능하지만, 법적인 책임을 질 만한 근거를 남기면 안 되죠. 근거를 남기더라도 최소 쌍방고소가 가능하고, 상대의 책임이 더 무거운 정도여야 됩니다.



이 번 건처럼 기업 이권이 걸리고 일방 표현인 경우 단어 하나에도 신경 써야 합니다. 절대로 단정적 표현은 금물입니다. 가능한 추상적, 중의적 표현을 쓰는 것이 좋습니다. 더욱이 실사용자가 아닌 사람이 근거 없이 직설적, 욕설 비방하는 것은 러시안룰렛 하는 것과 같습니다. 이런 점에서 와싸다 사용자들은 굉장히 나이브하고 충동적, 감성적이란 느낌을 늘 상 받습니다.



욕설이나 인신공격 외에 표현력이 모자라면 아예 글을 쓰지 않는 게 좋죠.

물론 사포도 설사 실고객이 아닌 잠재 고객이 대상이더라도 고소를 통해 장기간 분쟁에 들어간다는 것은 돌아올 수 없는 강을 건넌다는 것을 알아야죠.



작용이 있으면 반작용이 있어 황금분할 하는 게 세상사죠.