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저도 비슷한 현상으로 인켈 A/S 받았는데요 금방 같은 현상이 나타나더군요. 그래서 직접 뜯어서 해결했습니다. 문제는 TRAY를 구동시키는 모터와 TARY를 구동시키는 기어를 연결하는 고무Band가 헐거워지거나 끊어져서 그런거였구요. 그런데 분해하는데는 세심한 주의가 요구됩니다. 저의 경우에는 CD픽업 Unit까지 들어내고 고무Band를 교체했거든요 (둘째딸 머리묶는데 쓰는 작은 고무줄로 ^^) Tray부분을 잘 들여다보시고 판단하시기 바랍니