제목

글쓴이

삼성복합기 모델확인차 박스개봉했더니 교환,환불불가였습니다 가전제품은 사용여부를떠나 박스만개봉해도
반품.환불불가는 누가정했는지 궁금할뿐입니다

    감사합니다.

단순히 박스 개봉으로 반품,환불이 안되는게 아니라

박스개봉 후 사용(일종의 테스트 정도)하고 단순변심이라 환불이 안된다는게 아닐지...

잘 해결되길 바래요

    감사합니다. 박스개봉 했기 때문에 환불이 안 된다는 업체의 말에 어머니도 포기하고 쓰기로 했습니다.

박스 개봉해서 사용했으면 상품가치를 잃은 건데
당연히 환불 안 되지요. 만약에 자기가 새거 살 때
누가 꺼내서 만져본 물건을 준다면 좋으시겠어요?

    감사합니다.

http://www.consumernews.co.kr/?mod=news&act=articleView&idxno=521538

http://www.consumerresearch.co.kr/?mod=news&act=articleView&idxno=998

http://www.cpb.or.kr/brd/m_47/down.do?brd_id=P001&seq=4405&data_tp=A&file_seq=1


위에 올려놓은 파일과 기사를 읽어보시면 대략 대처방안이 나올거라 생각되네요..

요약하면 1주일이내에 단순변심 환불이 가능하나, 코드 꽂아서 사용했다면 가치훼손된 중고로 간주되어 환불이 어렵게 됨.

아무쪼록 해결 잘 보시길 바랄게요.

    감사합니다.

우리나라 소보법이 아직 이정도로 소비자편은 안들어주고 있지요.

미국은 어지간하면 사용하다가도 한달이내에는 환불이 가능한데 말입니다.

미국 노래를 부르는 분들한테 이런 법 도입하자고 하면 좌파 소리 듣겠지만 말입니다.

    감사합니다. 우리 나라의 소보법이 아직 소비자의 편을 들어주지 않습니다. 아쉽습니다.

법으로 환불이 가능하다면 정말 사업하기 힘들겠는데요. 물론 소비자는 돈안들이고 동일기종 다써볼수있어서 좋겠지만요...

박스만 잘 만들면 되는거군요..;;;;

제품 불량이면 모를까 단순 변심일 경우엔 박스 개봉하면 교환 및 환불 불가가 당연한거 아닐까요?