시작페이지로 시작페이지로
즐겨찾기추가 즐겨찾기추가
로그인 회원가입 | 아이디찾기 | 비밀번호찾기 | 장바구니 모바일모드
홈으로 와싸다닷컴 일반 상세보기

트위터로 보내기 미투데이로 보내기 요즘으로 보내기 싸이월드 공감
아마존 반품 관련 문의 드립니다.
자유게시판 > 상세보기 | 2017-07-13 11:23:15
추천수 14
조회수   1,535

제목

아마존 반품 관련 문의 드립니다.

글쓴이

김준남 [가입일자 : 2002-03-24]
내용


반품은 처음 해보는 거라 문의드립니다.



아마존에서 잉크셋트를 샀는데, 프린터에 호환이 되지 않아 반품을 요청하여 반품처리까지는 하였습니다.

그런데, 메일로 받은 리턴메일링 라벨을 보니 제 주소가 배대지 주소로 되어 있더라구요.



저는 ups 한국 지사에서 반품할 물건을 받아가 아마존으로 보내는 줄 알았는데,

혹시 제가 배대지까지는 직접 보내야 하는 건가요...



이럴꺼면 운송비가 더 나올 수도 있는데 반품을 할 이유가 없거든요. ^^


추천스크랩소스보기 목록
박진수 2017-07-13 11:34:49
답글

그래서.. 직구할땐.. 잘 하셔야돼유...
반품 하려다.. 배보다 배꼽이 더 커지는 경우가 발생하는지라..

직구의 비애려니 허구 걍 포기 하세유.. ^^

그게 정신건강에 좋습니다..

임명상 2017-07-13 11:44:47
답글

아마존 입장에서 생각해보시면 분명히 미국 내 배대지로 물건을 판매했는데 한국에서 보내는 반송 운임을 아마존이 부담할 이유는 없죠. 당연히 미국까지는 본인 부담으로 보내셔야 하구요. 그래서 불량이 발생할 여지가 있는 제품은 직배가 편합니다.

김준남 2017-07-13 13:09:36
답글

상식적으로 그렇겠군요. ^^

오늘 밤에 다시 라이브챗으로 상담 해봐야 겠네요. 배꼽이 더 커지면 안되니 포기하는게 맞겠군요.
혹시 무슨 방법(?)이 생기면 올려 놓겠습니다. ~

김준남 2017-07-13 22:33:15
답글

아마존과 라이브 챗을 해보니, 역시나 아마존에서는 제가 배대지로 보낸 상품을 반환받아 환불절차를 진행한다고 합니다.

제가 배(물건값)보다 배꼽(배송료)이 더 크다고 하니, 다른 방법을 알아보겠다 한 후,
그럼 미국 배대지 까지 반송하지 말고, 대신 아마존에서 이번에 한해 20%의 금액을 돌려주겠다고 합니다.

음. 어짜피 포기 했었고,그리 큰 금액도 아니지만,
적당한 선에서 타국의 고객을 포기하지 않고 아량을 배풀어 주는 아마존측의 배려가 고맙기 그지 없습니다. ^^

이상, 직구로 프린터는 사지 맙시다. ㅎㅎ 잉크가 정말 사악하네요 ㅋ

  • 광고문의 결제관련문의