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무개념 전성시대? - 기본이 안된 중고차 딜러
자유게시판 > 상세보기 | 2017-02-01 18:38:50
추천수 7
조회수   1,902

제목

무개념 전성시대? - 기본이 안된 중고차 딜러

글쓴이

오세영 [가입일자 : ]
내용
 

2년 정도 더 타려고 EF 소나타 17만 km 뛴 것을, 포칼 스피커에 방음패드까지 장착하고 전체 수리까지 다 해놓았는데 소소하게 돈달라고 하고 달리기도 답답해서 요즘 수입중고차를 알아보고 있습니다. 



적당한 것이 있어서 전화 한 번했다가 별 황당한 가르침(?)을 받았습니다. 전체 과정은 매우 단순합니다. 







오세영 : 엔카에 올라간 그 차 있느냐? 카 히스토리 없던데 사고내역이 어떻게 되느냐? 



딜러 : 어쩌고 저쩌고... 언제 오실건가요?



오세영 : 연휴지나고 보러 가겠다. 



딜러 : 그 동안 팔리고 어쩌고...  



오세영: 팔리면 어쩔 수 없고 다른 차 찾겠다. 여러 브랜드를 고민 중이다. 





(연휴 후)



딜러 : 언제 오실건가요? 계약금을 걸어두셔야 어쩌고... 



오세영 : 목요일 오전에 가겠다. 보지도 않은 차를 어떻게 계약금을 거나요? 돈도 안 돌려준다면서요?





(방문 하루 전에 더 좋은 조건의 차가 나왔기에 문자로 딜러에게 보냈습니다.)



오세영 : 미안한데 더 좋은 조건이 나와서 그걸 산다. 수고하셨다.







딜러 : 지방에서 올라오겠다는 사람도 말리고 어쩌고... 약속은 지키라고 있는 것이다 어쩌고... 그런 행동은 되돌아간다 어쩌고... 





영업을 한다는 사람의 인성이 바닥이더군요. 무슨 용팔이 "손님 맞을래요?"도 아니고 차 한 번 구경가겠다고 전화했다가 취소했다고, 한참 어린 녀석에게 별 소리를 다 들었습니다. 



한편으로는 다행이더군요. 보러가서 가격네고라도 했으면 봉변당할 뻔 했습니다. 



보지도 않은 차에 계약금 걸라고 하도 종용하기에 "그 차, 인기모델도 아니어서 금방 나갈 것 같지 않군요. 나가면 다른 차를 찾아야죠"라고 했더니 "그건 손님 생각이고요"라고 대꾸할 때부터 이상하다 싶었습니다. 








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양태덕 2017-02-01 18:43:37
답글

객관적으로 세영님이 잘못하신 것 하나도 없는 데, 영업하는 사람들은 왜 저러는 지 저도 모르겟네요.

그래서 좋은 차 구하셨습니까?

uesgi2003 2017-02-01 18:51:04

    내일 보러갈 예정입니다. 선택안이 많을수록 행복한 고민이기 때문에 서두르지 않을 생각입니다. 당분간은 포칼 소리 들으며 구닥다리 소나타로 다녀도 되고요. 포칼 소리가 너무 좋아서 아깝습니다.

손님에게 진상짓하는 영업은 처음입니다.

염일진 2017-02-01 18:55:39
답글

제가 항상 느끼는 거지만..
고객을 대하는 사람은 소소한 "자아"에서 빨리 벗어나서
고객의 입장에서 영업을 해야 성공하는데....

아직 자기 집안에서 하던 행태로 하니.....성공하기 어렵죠.

대표적인 게 택시 기사님들....
고객 생각은 별로 안하시는 분들이 계시더군요...

uesgi2003 2017-02-01 19:04:44

    역 진상짓하는 영업은 용팔이 이후로 정말 오래간만입니다.

최명기 2017-02-01 21:55:46
답글

양아치 수준 중고차 매매상들 많습니다.

제 동생의 경우도 시승하다가 차가 이상해서 안사겠다고 하니, 공갈 협박 비슷하게 하더랍니다.
(시간 허비한 것에 대해 보상하라는 둥)

그래서 근처 경찰서로 차를 몰고가서 같이 경찰서 좀 가자고 하니, 내려 놓고 도망가더랍니다.

황준승 2017-02-01 22:01:17

    아주 좋은 방법이네요, ㅎㅎ

uesgi2003 2017-02-01 22:20:04

    전화만으로도 저 정도면, 시승하면 그럴 것 같습니다. 그래서 몇몇 중고차 단지는 여성 혼자서 절대로 가면 안된다는 말을 이번에 실감했습니다. 나이 많은 남성에게도 이런 정도로 덤벼대는데 여성이 직접가면 대단할 겁니다.

황준승 2017-02-01 22:01:01
답글

차 바꾸시게 되면 소나타에 달려 있는 오디오는 옮기셔야죠.
근데 외제차나 요즘 국산차들은 사제 오디오 달기가 옛날차 처럼 간단하지는 않은 것 같아요.

어떤 차종을 찜해 두셨는지요? 궁금해요 ^^

uesgi2003 2017-02-01 22:21:58

    옮기는데 또 돈들고 그래서 고민입니다. 차를 탈 일이 별로 없어서 그냥 구닥다리타자 싶어서 전부 고쳐두었더니 참 아깝군요.

토러스, 인피니티 등 배기량 큰 것에 눈이 갑니다. 인피니티는 2대를 탔었기 때문에 자꾸 다시 타고 싶군요.

이동수 2017-02-02 10:22:47
답글

2월 1일 반영된 추적 60분 중고차 내용 보세요.

불난차를 일부러 찾는 사람이 있다는 말에 정말 제가 차를 구매한 사람도 아닌데 속에서 열불이;.

(중고차 구매한사람은 불난차인줄 몰라서 항의하러 찾아간내용이었거든요)

김윤성 2017-02-02 17:33:12
답글

저는 그보다 더한 협박을 현장에서 받아봤읍니다.
그놈들 진짜 죽일것 같이 대들더군요.
인천에 있는 제법 유명한 단지였드랬읍니다.

지금은 좀 나아졌으려니 했는데 여전한가보군요

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