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중소기업 TV의 가장 큰 문제점 - A/S
자유게시판 > 상세보기 | 2016-08-09 10:37:39
추천수 6
조회수   2,071

제목

중소기업 TV의 가장 큰 문제점 - A/S

글쓴이

오세영 [가입일자 : ]
내용
 

상당히 오래 전에 대형 TV가 무척 비쌌을 때에 중소기업 조립제품을 상당한 가격에 구입했었죠. 



구입한 지 몇 개월 만에 전원을 수십번 눌러야 제대로 켜지는 고장이 발생했는데 가지고 오던지 택배(당연히 제 부담)로 보내라고 해서 결국에는 버렸습니다. 얼마나 아내에게 욕을 먹었던지... 



그 후에는 중소기업 제품은 가볍게 버릴 수 있는 것만 구입하다가 이번에 다시 한 번 도전하자 싶어서 배송까지 1개월 걸리는 특가제품을 구입했습니다. 요즘은 예전과 달라서 조립이 간단하니 나아졌을 것이라고 생각했죠.



처음부터 불안하더군요. 워낙 A/S 불만글이 폭주해서 취소하려고 전화했는데, 하루 종일 통화가 안됩니다. 통화예약을 하면 전화주겠다고 하더니 그것도 없습니다. 며칠 동안 전화하다가 포기하고 이번 주에 정상품이 오기만을 기다리고 있습니다. 



인기있던 다른 중소기업은 최근 부도가 났다고 하더군요. 부도 직전에 재고를 파격적인 가격에 풀어서 많은 사람이 구입했는데 A/S는 고사하고 (중소기업 특유의 높은) 초기불량 교환이나 환불도 안되니 다들 뒷통수맞은 반응입니다. 



아내의 등짝 스매싱을 피하기 위해 와싸다 경품 당첨된 것이라고 거짓말해두었습니다. 그런데 정상품으로 바꿔오라고 하면... 에고... 그냥 와싸다 욕해야겠죠? 



ps. 허거걱... 조금 전에 확인했더니 이런 공지가 떴군요. 이제는 제품이 올지도 의문입니다. 중소기업 TV 정말 잘 확인하세요. A/S 요청했는데 2개월째 안가져간답니다. 



현재 지속적인 서비스 지연 및 배송 문제로 인한 고객님들의 불편함을 해결하기 위해



해당 문제를 해결하기까지 상품 판매를 일시적으로 중단합니다.

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이수영 2016-08-09 10:40:30
답글

사모님이 김연경씨같은 손바닥을 가지고 계시면 재밌겠습니다 ㅎ =3=3=3

uesgi2003 2016-08-09 11:02:42

    천만다행으로 체격이 무척 작습니다. 천만다행입니다.

daesun2@gmail.com 2016-08-09 10:44:36
답글

중소기업 uhd tv 중에서 lg 나 삼성 완성품 패널 들어간놈 노려 보고 있습니다~~~


그나마 낫지 않을까 싶어서요~~

uesgi2003 2016-08-09 11:04:07

    패널도 등급이 있다고 하더군요. 중소기업 중 일부가 구입하는 것은 패널 중 등급이 떨어지는 것이라 원래 불량이 많다는 소리도 있고...

이건 뭐 물어보고 싶어도 통화자체가 안되니 무척 황당합니다.

이길종 2016-08-09 11:11:57
답글

저도 요즘 LG 페널 들어간 67인치를 노리는데. 이글을보니 살짝 불안 합니다..

uesgi2003 2016-08-09 11:17:18

    일단 그 업체에 a/s 전화확인해보세요. 전화통화라도 되면 괜찮겠죠. 저는 아예 통화자체가 안됩니다.

오정석 2016-08-09 11:35:11
답글

회사를 알려주시면 다들 참고가 되실 것 같습니다.
피해다녀야지요....

uesgi2003 2016-08-09 11:55:50

    일단 도착한 후에 결과보고 공유하겠습니다.

daesun2@gmail.com 2016-08-09 11:43:12
답글

sky 들어가는 회사 아닌가요?

uesgi2003 2016-08-09 11:55:32

    그 회사가 최근에 부도났고 저는 다른 회사입니다.

김형곤 2016-08-09 12:25:36
답글

배송까지 1개월 걸리는 회사면 스피드 OOOOO인데요. 뽑기만 잘되면 쓸만은 하더군요.
65인치 카페에서 처음행사할때 오픈마켓에서 구입해서 2주만에 배송받아서 특정 채널 옮길때 음성 튀는 단점 하나빼곤
양품이라 잘 쓰고있습니다.
세영님 양품기원드릴께요.

uesgi2003 2016-08-09 12:30:51

    홈페이지가보면 A/S 불만폭주가 엄청납니다. 그저 정상품 오기만을 바랍니다.

오늘 확인하니 이 정도군요.

현재 지속적인 서비스 지연 및 배송 문제로 인한 고객님들의 불편함을 해결하기 위해

해당 문제를 해결하기까지 상품 판매를 일시적으로 중단합니다.

황준승 2016-08-09 12:26:17
답글

욱션 들어가서 보니 요즘 레안텍도 인기 있고, 스마트라는 인기 좋던데요.

uesgi2003 2016-08-09 12:32:46

    잠시 물량확보하고 가격이 좋으면 회사 이름이 알려지는데, 그게 오래 못가서 문제입니다. 자체 고객대응팀이나 A/S 센터가 부실하니 판매가 늘어갈수록 무너지게 됩니다.

정영숙 2016-08-09 14:12:55
답글

전자랜드에서 주말특가3대 한정으로해서 lg 55인치 800만화소라고 하던데 집에와서 보니 그게 그거인거 같긴해요.

조금 저렴하게 산거 같고,(순전히 제 생각) 카드할인받고 백만원 쬐끔 안되던데 잘산거인지 ....

그래두 믿고보는 lg제품으로 a/s도 잘되고

잘산거겠죠?

uesgi2003 2016-08-09 14:19:34

    그렇죠. 요즘은 55인치 직구도 별로여서 국내 대기업 제품이 안전하고 좋죠.

김민관 2016-08-09 14:27:22
답글

지금 상황에서 중소기업 TV를 구매하시면 박스는 최소 1년 정도 보관 하셔야 합니다.초기 불량이나 A/S는 택배 밖에 없다고 보셔야 합니다.지역마다 대리점 있지만 수리비가 터무니 없이 비싸거나 대리점까지 가져가야 하니 없다고 보시는게 좋습니다.전 그렇게 생각하고 구입하면 2년만 쓰고 버린다 생각 하는데 아직 2년만 쓰고 버린건 없습니다.중소기업tv문제 만치만 대기업 갑질 꼴보기 싫고 돈아껴서 전 좋았습니다.그리고 패널은 삼성,L G거 많이 사용해서 2년 무상도 많지만 전 안믿습니다 중소기업 중 2년 넘게 회사가 존재 하는 경우도 있지만 그전에 망하거나 a/s비용 증가때문에 상호 바꿔서 운영하는 곳도 많습니다.원박스 있다고 하면 택배 받아주는 택배회사 는 있더라고요.좀 비싸지만 대기업도 2년 지나면 수리비 들고 중소기업tv도 초기 분량 아니면 몇년은 이상 없습니다.돈많이들면 버리고 평 괜찮은 중소기업 tv사면 됩니다.그래도 대기업 tv보다 쌉니다.이세상에 싸고 좋은건 거이 없다 보시면 됩니다.자기가 약점을 카바하며 쓸 수 없다면 대기업으로 가는거고 약점을 카바하며 쓰겠다면 중소기업으로 가서 돈 아끼고 대기업 갑질 안보는게 지금으로는 최선이라 생각 합니다.현실은 이나라에선 소비자가 왕이 아닙니다.

이용수 2016-08-09 15:15:26
답글

2개월 전에
40인치 skymedea 를 중고나라에서
새것을 20주고 구매햇는데
목표는 20개월만 버텨주길,,,
먼저는 중소기업제품을 5년이상 탈없이 썻는데
뽑기 운이 강림하시길 비나이다,,

이재원 2016-08-10 01:13:57
답글

잉?? 스카이미디어 부도났나요?
3개월전인가 회사 사무실에 42인치 한대 사놨는데 ..
저는 대우루컴스 55인치 1년 넘게 사용하는데 아직까진 이상없이 좋습니다. ^^*

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