소소한 일이자만 참고하시라고 글 남깁니다.
3년간 쓰던 k사 인터넷 +tv를 해지하고 오늘 s사로 갈아탔습니다.
갈아타기전 고객센터로 전화하니 해지방어팀으로 연결되더군요.
통화가 길어지니 조건이 더 좋아집니다. 그래도 일단 다시 전화한다하고 뽐뿌 검색해보니
갈아타는 조건이랑 별 차이가 없습니다.
품질이 마음에 든다면 굳이 갈아탈 필요는 없었습니다. 그렇지만 전 tv는 보지 않을거라서
결국 하루지나서 s사로 설치후 k사 100해지팀으로 전화합니다 역시나 전화 안받습니다.
1번,2번, 3번, 4번... 홈피에 들어가서 신청하니 4일후에나 상담원이 연락을 준답니다.
음 치졸한 마케팅입니다.
짜증이 확 밀려오는 순간 모뎀과 셋톱박스를 싸들고 가까운 kt전화국으로 직행하니 한방에 해결되더군요.
담당직원에게 물어보니 해지팀때문에 자기들까지 덩달아 욕먹는 다면서 전화국으로 직접 방문하면 바로 해결된답니다.
여기까지 간단한 인터넷상품 해지후기입니다.
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