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테크데이터인데... 안타깝게도 A/S 정책이 좀 답답합니다. 욕을 많이 먹더군요. 구입처에서 구입내역 확인한 후에 테크데이터에서 유상교환받는데, 전화도 안되고 하여간 답답한 정책입니다.
저도 조절부 플라스틱이 부러져 테크데이터에 전화해서 문의하니 수리는 안되고 또한 495nc는 단종이라서 보상교환할 경우 490nc로 해야한답니다... 당시 구입가와(증빙필요) 구입후 경과기간에 따라 보상금액이 달라집니다.. 즉 부서진 제품의 보상책정된 금액만큼만 내고 490nc로 바꾸는 거라고 하더군요
저도 며칠 전에 이부분이 부러져서 테크데이타에 문의했더니 6개원 이전과 이후에 따라 금액이 다른 모양입니다. 6개월 전이면 30% 내고 대체모델을 사라고 하더군요. 일단 보냈는데 6개월이 지나서 더 내라고 할 것 같아 걱정입니다. 대체모델은 K845BT를 하려고요. 수리가 안된다니 어쩌겠습니까? 돈 내고 보상판매 받는 셈 쳐야죠. 뭐. 버릴 수도 없고. 이부분이 잘 부러진다는 사람들의 말에 귀를 기울였어야 했죠.