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대안을 제시하라....
자유게시판 > 상세보기 | 2014-08-24 17:45:44
추천수 19
조회수   714

제목

대안을 제시하라....

글쓴이

염일진 [가입일자 : 2011-11-12]
내용
남자 고객이 오셔서 도수용 수경이 고장났다고 합니다.

보니 수리 불가이네요.

그래서 하나 사려고 하시는데,좌우 도수가 다른 수경이 필요한데...하셔서

지금 우리 가게는 이 제품을 취급하지 않습니다고 했더니,



화를 내시면서,그럼 무슨 대안을  내놔야지

무조건 안된다면 어떡하냐고 하십니다.



아니,그런 제품을 여기서 취급안한다면

다른 곳에서 구하셔야지,화를 내시면 어떡해요...



며칠전에는 여학생이 테를 부러진 것 가져와서,

못 고친다고 하니,그럼 어떡해요?하고 물어서



순간 내가 당황해서...그럼 그냥 가져 가야지...했습니다.



물건 사러 와서 없다거나,수리 안된다면

나머지는 고객님이 스스로 알아서 하셔야 한다는게 제 소신입니다.



난 아무래도 친절과는 거리가 좀 먼 것같습니다....`
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김승수 2014-08-24 17:55:50
답글

대안이 읎스면 중안이라도 .. 그것마저 읎다면 , 소안이라도 내 놓아야 하능건데 .. ㅡ ㅡ.

임기현 2014-08-24 17:56:22
답글

대안은 대안학교에서 찾으시라고 하시면~~안되겠죠?

최원길 2014-08-24 17:57:52
답글

워낙 말만하면 다 되는 세상이다보니 그리 된 것이겠지요...

염일진 2014-08-24 17:58:27

    너무 자기 중심적 사고라 그런 것같습니다..

염일진 2014-08-24 17:57:54
답글

배낭은 다들 짊어 지셨수??[산으로,산으로..~~~~]

이종철 2014-08-24 18:06:46
답글

고객 대응이 아마추어 수준을 넘지 몬하신다능...
그럴 땐 "저도 고장이 나서 몬고치고 버렸슴돠" 이러케 하시믄 될 걸...ㅉㅉㅉ

translator@hanafos.com 2014-08-24 18:11:22

    츰으로 쬐~깨 돔 되는 말씸얼 허시능구랴.
쪼~까 아래 글 보시구서 개과츤선허싱 규?

이종철 2014-08-24 18:19:06
답글

ㄴ 저는 개과가 아니고 호모 사피엔스 사피엔스과 임돠...*&&

우장호 2014-08-24 18:21:11
답글

그 쪽 업계에선 공공의 적으로 통하는 다비치안경이
친절해서 좋더군요.
일단 다 알려줘요. 제 실루엣 안경테가 칠이 벗겨졌다고 하니
새 것으로 만들어줘요.
레이벤 선글라스도 일반안경점에선
렌즈바꿔주는 것도 꺼리던데
그 곳에선 당연한 듯 도수렌즈로 세팅해주고요.

동네 안경원은 레이벤선글은 기본렌즈 무조건
파손될거라고하며 제가 보는 앞에서 깨려고 하는 거
다비치 가지고 갔더니 참 쉽게도 빼내구요ㅡㅡ

동네 안경원은
일단 그 가게에서 안 판 물건에 대해선 부정적이더라구요.
그냥 구매한 곳으로 가세요를 되풀이...
마찬가지로 대안도 안줍니다.

서비스는 가게마다 다른 것이니 절대적으로 평가하긴 그래도
제가 이용하긴엔 참 편하더라구요.

translator@hanafos.com 2014-08-24 18:36:25

    우장호님처럼 따끔한 지적을 해주시는 분이 오히려 도움을 주시는 분일 수도 있겠다는 생각이 듭니다.

김주항 2014-08-24 19:30:59
답글

산삼 먹구 힘쓸 기회인데 아깝씀다
담 부턴 소신껏 업어치기 드가세효...~.~!! (벌어논 돈도 많은데)

우장호 2014-08-24 19:57:39

    그런 배짱이 공공의 적을 만들어냈더군요.

이종호 2014-08-24 22:09:32
답글

저두 엊그제 레이벤 선그라스 돗수로 바꿨는데 렌즈 잘 보관하라고 비싼거라고 포장해서 주더군요...

진성기 2014-08-25 10:32:33
답글

그럴땐 돈만 주시면 알아서 해 드린다고 하세요.
가격은 세배쯤 뻥튀겨서..

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