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슈퍼100 떠먹는 요구르트에서 이물질이 나왔는데
8시반에 고객센터에 연락했더니 출근시간 전이라 연결이 안되고
출근시간 이후에 연락했더니 다른 담당자를 보내서
무턱대고 회수하러 온다네요
제가 오늘 일이 바빠서 6시이후에 집에 간다니
퇴근시간이 3시라 오늘은 안되고 월요일 아침 9시 이후에나 가능하다고 합니다.
그때는 저도 출근 해야하는데...
이거 엄청난 문제인데 자기네 근무시간에 맞추려고 하네요.
무슨 실같은게 나왔는데 첨엔 기생충인줄알고 깜작놀랐습니다.
이것으로 무슨 큰 보상을 받으려는게 아니고
확인하려고 하는데 대충 넘어가려고 해서
소비자가 안심하고 먹을수있게 품질 관리를 제대로 하고있는지
이물질이 들어간 경위와 대책, 향후 검증방법, 유효성 평가등을
요구 하려고 합니다.
더 좋은방법이 있는지 조언 부탁드립니다.
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