제 친동생이 카센터를 운영합니다.

자동차 수리비에 관한 이야기를 하다가 공감가는 말인것 같아서 올려봅니다.



1 고장난 부위만수리해준다 - 조만간 다른부위 고장발생 고객이 차량정비에 대해 불만발생

2 한번에 여러부분을 정비 - 6개월 1년이상 수리의 필요성이 없어짐.



고객 클레임은 1항이 훨씬 많다고 합니다.

고치고 또 고치고 정비소에 대한 불만이 쌓인다고.........



2항은 1회에 비용이 다소 들어가지만 정비가 필요한 여러부품을 한꺼번에 정비하여

상당기간 문제없이 운행이 가능하기때문에 정비결과에 대한 만족도 가 높다고 합니다.



가급적 가까운정비소에 지속적인 거래를 하시고 친분을 쌓아 두시면

과잉정비는 하지 않을겁니다. 해당지역에서 입소문도 무시 못하기 때문이죠.



중고차라고 수리비를 아까워하면 그만큼 성능이 떨어지고 고장이날 확률이 높습니다.





도로에서 오래된 구형차량이 신차처럼 관리가 잘된 차량들은

그만큼 차주가 신경쓰고 관리를 해주었기 때문입니다.