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이런경우 여러분은 어떻게 참습니까?
자유게시판 > 상세보기 | 2014-03-24 19:58:08
추천수 4
조회수   2,041

제목

이런경우 여러분은 어떻게 참습니까?

글쓴이

유병보 [가입일자 : 2005-04-12]
내용
나이들면서 듣는 욕설은 정말 참기가 어렵습니다.



늙지도 젊지도 않은 50대 후반의 나이에...

천직으로 여기는 오디오 수리업종에 종사하면서...

40년 가까이 손님을 상대하면서 이런저런 일들이 많기는 했지만...

오늘처럼 울컥하며 가슴쳐오르는 감정을 느껴본적이 없었습니다.



내 비록 상대를 녹일만큼 살갑고 야들야들하게 대하지는 못했으도..

최소한 정확하고 정직하게 영업을하려 노력하다보니...

때로는 딱딱하고 무뚝뚝하기도 하여 부드러움은 부족했는지는 몰라도...



영업장을 찾은 고객으로부터 차마 듣고 참기 어려운 욕설은...

오늘이 처음이라 생각합니다.



내용인즉...

캠브리지 CDP의 고질적인 문제점인 트레이 벨트 교체로 수리를 해 드렸는데...

20여일이 지나 사용하지 않다 사용하려니...

문이 열리지 않는다며 다짜고짜 왜 이따위로 수리해주는 것이냐며...

돈도 적은 것이 아닌 4만원이나 준것인데 하며

듣는 사람이 인격모독을 느낄만큼의 욕설과 비나냥으로 시비를 걸기에...



일단 작업실에서 기기의 케비넷을 열고보니...

사용도중 충격이 가해지면 디스크가 트래이를 이탈하여며 내부에 끼여있어

트레이가 열리지 않은 상황이 발견되어...

이를 두고 설명을 하려는데...



손님대하는 태도가 마음에 안든다는 둥...

사용잘못으로 인하여 발생한 부분은 젖혀두고...

인신공격적인 욕설을하며 계속적으로 잘되는 가봐라...

나이 쳐먹었으면 똑바로해라...

빌게이츠 같은 시늉하지마라...



완전히 이성을 상실한 사람처럼 막말욕설에 얼마나 심장이 상하든지...

손에 잡고있던 드라이브로 순간적으로 살의를 느낄만큼 힘든 시간을 보냈습니다.



정말 이런 감정 처음 느꼈습니다.

그순간 뉴스에는 어느 범죄자의 하루 노역살이 탕감비가...

5억이라는 소리가 흘러 나오는데...

CDP트레이 밸트 교체해 주고 내부청소까지 말끔히 해주고

받은 수리비 4만원이 이토록 큰 굴욕을 받아야 했는지...



더욱이 내가 수리한 부분에는 전혀 잘못도 없었는데...

자식보다 어린 손님???에게서 욕설을 듣고나니

정말 세상 너무도 더럽고 치졸한 느낌에 50년 후반을 살아가는

나 자신이 너무도 초라하고 비굴함 마져 느껴져 팔 다리에 힘이 다 빠집니다.



젊은 그친구 문밖을 나서며 하는 말이

저 어미 애비에게도 이렇게 하고도 남음이 있을 만큼 한계가 넘은 것 같아..

그냥 문을 닫고 말았지만....

너무도 실망스런 현실을 보게 되었습니다........
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강희석 2014-03-24 20:03:00
답글

고생하셨고 잘 참으셨습니다~ 소주한잔하셔요~

정태원 2014-03-24 20:06:14
답글

뭐라 위로의 말씀을 드려야 할 지..ㅠㅠ<br />
자식보다 어린 손님??? 에서 할 말을 잃습니다.<br />
그 사람은 음악 들을 자격도 없는 사람이네요.

양태덕 2014-03-24 20:13:46
답글

토닥토닥 욕보셨어요

김종백 2014-03-24 20:17:13
답글

세상은 넓고 병신은 많으니.... 너무 맘쓰지 마시구 막걸리 한잔 하세요^^

박현 2014-03-24 20:21:43
답글

저도 as직종이지만 도를 넘는건 참지 않습니다. 이유불문하고 쌍욕이 오면 그대로 갚습니다. 저는 개인사업이라 가능하겠죠..^^;

전진상 2014-03-24 20:33:06
답글

기술직종과 서비스업을 혼동하는 빙신들이 넘치죠. <br />
푼돈 쓰면서 백화점 서비스 바라는 잡것들이 하루에도 여럿입니다 <br />
사뿐이 축객령을 내리세요 상대할 시긴도 아깝습니다

이원근 2014-03-24 20:49:43
답글

동네 숯불구이 치킨집 아저씨 저보다 쬐금 어린 59년생 인데.. 자식뻘 되는 20대 후반으로 보이는 <br />
양아치 같은 손놈에게 일장 훈계 듣는거 보고 일어 섰더니.. 마눌쟁이가 날 붙잡고 애원하길래 참았는데..<br />
그분 어느날 보니 장사 그만뒀더라구요. 동네서 꽤 잘 되는 집인데... <br />
여튼 요즘 젊은사람들 윗사람을 너무 몰라보더라구요. <br />
(젊은 사람들은 젊은 사람대로 잔소리에 어른 대접 받으려는

이기영 2014-03-24 20:56:19
답글

탤런트 윤문식히가하던만이 생각나네요~~~<br />
이런~~~~싸가지!!!<br />
욕보셨읍니다~~<br />
근데 작업실이어디세요??고칠게 여럿있는데~~<br />
근방이면 들르고싶네요~~~

김종민 2014-03-24 21:00:27
답글

요즘세상은 나이먹고 돈없는것이 죄인것 같습니다.<br />
그런사람들 훈계하려들지말고 자식교육 확실히 시켜서 <br />
호로자식들의 세계에 발을 넣지않도록<br />
해야할것 같습니다.<br />
저도 비슷한 직업인데 열불날때가 한두번이 아닙니다만<br />
참습니다.

이상희 2014-03-24 21:10:36
답글

저도 땜쟁이라 수리가 업이나 주변 지인들과 교회음향 실비수리외엔 절대 수리를 맡지 않습니다<br />
제 일이 먹고살 만큼 정도는 유지돼서 이기도 하지만 일이 없더라도 일반 수리는 별로 하고 싶질 않네요<br />
원칙주위자라 상식에서 벗어나는 꼴을 보면 눈이 뒤집어져서 못 참기 때문이기도 합니다<br />
<br />
아무튼 잘 참으셨네요 약주 한 잔 하시고 함들지만 잊어버리시길.... <br />

황준승 2014-03-24 21:15:02
답글

제가 다 화가 나네요.<br />
그런놈은 자식이 벌 받을겁니다<br />
잘 참으셨어요

이종호 2014-03-24 21:16:20
답글

자식을 그따위로 교육시키고 키운 부모들의 잘못이 더 큽니다...ㅡ,.ㅜ^<br />
요즘 젊은 것들(?) 살의를 느낄 만큼 싸가지들 너무 없습니다.<br />
저희 8순을 넘기신 어머니께서 무릎이 안좋아 치료받고 오시면서 전철을 탔는데 경로석에 앉아 가던 <br />
젊은 년놈들에게 자리좀 양보해 달라고 했더니 "서서 가는게 싫으면 택시타고 가라" 고 하던 년이 있었다고 <br />
어머니께서 이야기를 하신 적이 있었습니다. 인간 말종이

이용길 2014-03-24 21:21:32
답글

에고고...<br />
나쁜 시키네요....<br />
얼른 잊어먹고 화팅 하세요...

정윤환 2014-03-24 21:39:54
답글

그쉐키는 그렇게 살다 뒈지겠죠<br />

문창위 2014-03-24 21:43:57
답글

<br />
그 놈 완전 양아치네요.<br />
이글 보는 제가 다 속이 뒤집어집니다.<br />
저런 놈은 대응할 가치도 없어요.<br />
잘 참으신 겁니다. 힘내세요...<br />

김달능 2014-03-24 22:03:29
답글

이런일 법에서 개작살내고 딱 받은 돈에 10배만 배상하는 법이 있으면 좋겠네요<br />
인간같지 않은 개 ㅅ ㅜ ㅔ ㄲ ㅣ <br />
늘씬 두둘겨 패기라고 했으면.....

박천일 2014-03-24 22:21:10
답글

잘 참으셨네요. <br />
<br />
유병보님도 못났기 때문에 그런거라고 생각하세요. 돈 좀 버는 친구 같으면 시간의 가치를 그렇게 모르지 않았겠제요. 마이크 샌델의 강의에서 그러는데 빌게이츠는 바닥에 떨어진 100달러 지폐를 줍지 않는다더군요. 농담인데요. 그 말은 빌게이츠가 1초에 버는 돈이 한참 때 120불이었답니다. 그리너 100달러 지폐를 줍기 위해 허리를 숙여서 집는 것 자체가 낭비이지요. <br />
<br />
그 친

이석주 2014-03-24 22:22:12
답글

서비스업은 떡대나 인상 험악하고 속마음씨는 착한 직원을 꼭 두어야 함돠.<br />

전흥식 2014-03-24 22:33:21
답글

맘이정말 상하셨겠네요 ㅜ ㅜ 오죽하셨으면 여기글을올리셨겠어요

cds5904@hanmail.net 2014-03-24 22:37:37
답글

ㄴㄴ공감함돠

강태욱 2014-03-24 22:44:37
답글

영업상 자신의 무례를 참아주는 사람에게만 분풀이를 하는 좀생이네요. 하지만 그러다 언젠가 누군가의 손에 의해 되갚음을 당하게 될테니 굳이 유병보님께서 나서실 필요가 없지요. 잘 참으셨네요.

전흥식 2014-03-24 22:50:40
답글

제가다 열받네요 그놈은 원래 컴플렉스덩어리나 시이코패스가 틀림없어요

백경훈 2014-03-24 22:56:42
답글

아니 왜 바로 확인하지 않고 20일후에?<br />

주재은 2014-03-24 23:05:39
답글

참 4가지 없는 물건이군요.<br />
그런 건 사람축에 껴주면 안됩니다.<br />
물건 취급하세요.

김상현 2014-03-24 23:07:48
답글

그래도,님은 무형의 일을 하고 돈이라도 받죠.<br />
드러나는 그런 놈은 대놓고 사이코패스지만<br />
여기도 본인은 사이코패스 아니라고 생각하는 잠재 사이코패스도 많습니다.<br />
왜 다른곳에서는 공짜로 주는 케이스,안경닦이 공짜로 안주냐 하는 사람도 많고<br />
또 그냥 몇번 꺼떡 꺼떡하고 돈받으려 하냐 이런 사람도 많습니다.<br />
다 저희 업계의 자업자득이기도 합니다만<br />
세상이 인간보다는 말종내지는 괴

유병보 2014-03-24 23:40:00
답글

방금 퇴근하여 집에서 글을 보니 참으로 많으신 분들께서 격려의 말씀을 올려 주셔서 <br />
마음의 위안이 많이 되고 선량한 고객님들이 눈에 선~~하여 용기를 다시 내어<br />
내일을 위한 준비를 다시 해 봅니다.<br />
격려의 댓글 정말 감사합니다.<br />
<br />

김병철 2014-03-24 23:52:27
답글

블랙컨슈머가 지니는 파급력 때문에 서비스에 최선의 노력을 하라 같은 이야기도 cs담당자가 상담 직원들 압박하는 옛날 이야기고....<br />
그냥 진상부려 뭔가 뜯어먹을려고 하거나 자기 기분풀려고 하는 인간들한텐맞처줄려고 노력하는 것보단 적당한 탈출전략이 가장 좋은 것 같습니다.<br />
그편이 정신적 소모비용이나 시간, 물질적 비용을 고려해 봤을때 더 이익인 것 같습니다.

uesgi2003@hanmail.net 2014-03-25 00:13:32
답글

요즘 한국사회가 극으로 치닫다 보니까 나만 아니면 되는 풍조입니다.<br />
<br />
그래서 누군가의 가족에게 함부러 해대고 대우를 받으려고 합니다. 욕보셨습니다.

지인수 2014-03-25 01:21:33
답글

힘내세요~ 잘 참으셨습니다.<br />
비굴한게 아니라 현명하게 대처하신거예요.<br />
앞으로 좋은 고객분들이 더 많이 찾아가실껍니다^^

이재영 2014-03-25 02:00:04
답글

쓰레기 때문에 맘고생 많이 하셨네요. 힘내시구요 앞으론 행복한 날들만 되세요.

서성원 2014-03-25 02:18:12
답글

참으세요 ㅠㅠ

배석현 2014-03-25 02:35:24
답글

요즘 젊은 것들(?) 로 묶는건 좀 그런것 같구요<br />
예전에도 그렇고 현재도 그러며 앞으로도 그러겟지만<br />
좋은 사람도 있고 쓰레기도 있다가 맞는 거 같습니다.<br />
나이는 의미가 없는것 같구요<br />
전 쓰레기라고 판단되면 상종도 안합니다. 인연자체를 만들지 않죠 그런 종자들에겐 어떠한 말도 소용없거든요.<br />
잘 참으셧어요 쓰레기들에게 화내면 지는거라고 생각하거든요.

김현식 2014-03-25 08:23:33
답글

맘 고생 많이 하셨네요.. 힘내세요!!<br />
제가 다 울컥하네요. 금방 잊으시길 바래 봅니다 ^^

유병보 2014-03-25 10:01:05
답글

늦게 퇴근해 밤새도록 선잠으로 아침이 밝았습니다.<br />
오늘도 아침 햇쌀이 어제와 같이 맑고 쾌청한데...<br />
저의 머릿속은 아직도 무겁고 멍~~합니다..<br />
<br />
그래도 다시 하루가 시작되고..<br />
어제 수리하다 중단한 CDP를 시험하는데...<br />
김강석의 흐느끼는 듯한 나즈막한 목소리가 기타의 선율을 타고 흘러 나옵니다...<br />
이렇듯 사람은 먹는것 입는것 보다 더 많은 영향을 받

이승규 2014-03-25 10:49:16
답글

예.. 힘 내십시요..<br />
<br />
저도 젊고 늙은 나이의 문제가 아니라 사람의 문제라고 생각이 듭니다..<br />
<br />
고런 인간들은 그냥 상종하지 마세요.. <br />
같이 상식의 선에서 상처받고 싸우기엔 너무 시간과 노력이 아깝다는 생각이 듭니다..

이종호 2014-03-25 11:06:41
답글

근데, 명보님...^^ 몸 담고 계신 곳이 워디인가요?..저두 맛탱이가 절반 쯤 가고 있는 cdp 가 있는데<br />
완전히 맛이 가면 함 얼굴뵙고 껑짜루(?) 수리해달라구 들러 붙을랴구 하는데....ㅡ,.ㅜ^<br />
서울 언저리면 참 좋을텐데....

유병보 2014-03-25 11:53:14
답글

예.... <br />
이종호님 저는 대구에서 조그마한 샵을 운영하고 있습니다. <br />
이곳에 상호를 밝히기 어렵습니다만... <br />
구글에서 류병보&유병보를 치시면 어디서 뭘 하는 사람인지 아실 수 있습니다. <br />
말 못하는 기기만 붙들고 지금까지 살아온 사람이라... <br />
넉살이 많이 부족하나마... <br />
진실이 담긴 대화에는 밤낮을 가리지 않은 그런 사람입니다. <br />
서울 가까이 있으면

유병보 2014-03-25 11:59:36
답글

요즘은 힘든 기계를 만나면 점점 더 시간이 길어집니다. <br />
때로는 밤잠을 설치기도 하구요... <br />
내 곁에 살 붙이고 살고 있는 사람은 마음을 털어버리라 권고하지만...... <br />
나를 믿고 맡기신 분들의 고민을 해결해 주는 것이 근본 목표가 되다보니... <br />
나 자신에게는 많이 인색한 사람이 되어 버렷네요... <br />
한마디로 자존심과 의무감에 몸 상하는 시간이 많이 길어지는것 같습니다 만...

전인기 2014-03-25 12:28:07
답글

개 십장생 진상을 만나셨군요...<br />
얼른 잊어버리세요

이효준 2014-03-25 12:45:32
답글

전문가시라니가 여쭤봅니다.서브우퍼가 굉음을 내는데요. 이런 증상도 수리 가능한가요?<br />
그리고 속상하신거 푸는데는 "말"만한게 없더군요. 이해해줄 만한 사람 붙잡고 몇번 하소연하고 욕도 같이하고나면 훨씬 나아지더군요^^

김일웅 2014-03-25 13:49:03
답글

저런 미친 사람들 자신보다 강한사람에겐 한없이 깨갱합니다..

유병보 2014-03-25 14:15:41
답글

이효준님 질문에 참고 답변드리겠습니다.<br />
전문가도 환자를 봐야 옳은 답안을 제시 할 수 있겠지만...<br />
그동안의 경험에 비춰보면 아무런 입력이 들어가지 않고 <br />
입력볼륨과 상관없이 잡음이 난다면 전원부분의 열화된 부품이나 <br />
초단증폭회로의 문제가 아닌가 싶습니다.<br />
<br />
회로에 따라서 스탠바이 출력부 전원차단용 릴레이 접점불량일 경우에도 동일한 증상이 수반되며 <br />
기타

이홍우 2014-03-25 14:34:26
답글

유병보님의 글에서 직업에 대한 열정과 인품이 느껴집니다.<br />
또한 고장난 오디오를 수리하시면서 완벽함을 추구했으리라 생각하며<br />
이러한 직업정신에서 오는 철두철미함으로 자존감을 쌓아오셨을텐데<br />
갑작스럽게 감당하지 못한 일을 당하시니 마음이 많이 힘드셨을 것 같습니다.<br />
<br />
어떤 분이 제게 말씀하신 내용이 생각이 납니다.<br />
몇 천년전 고대벽화에도 요즘 젊은 놈들은 싸가지가 없다고 써 있

조원식 2014-03-25 14:55:53
답글

그런 놈들은 나중에 반드시 임자 만납니다.<br />
병보님이 직접 혼내주지 않으셔도 된통 당할테니 너무 마음에 담아두지 마세요.

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