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인터넷 해지 관련 질문입니다..
자유게시판 > 상세보기 | 2014-02-20 15:57:40
추천수 2
조회수   744

제목

인터넷 해지 관련 질문입니다..

글쓴이

김영선 [가입일자 : 2003-07-05]
내용
2013년 5월

엘지유플러스 인터넷에 가입했습니다..



계약할 때

약정에 대한 이야기는 없었고..



계속 인터넷을 사용할지 알 수 없는 상황이라..

약정을 할 생각도 전혀 없었습니다..



예상대로 인터넷을 쓸 일이 없어서

해지를 요청했습니다..



그런데 엘지유플러스측에서는

3년 약정을 했다고 하고.. 위약금을 내야 한다고 합니다..



그쪽 설명은

요금제가 3년 약정요금이고(2만원대)



설치 이후에 문자를 보냈을때

오케이를 했기 때문에 3년 약정이 성립되었다는 것입니다..



물론

3년 약정에 싸인한 적도 없고..

약정에 대한 이야기도 들은 적이 없습니다..



약정을 하지 않고.. 잠깐 쓰려고 했으니..

약정은 할 수도 없었구요..



문자로 승락을 했다고 하는데..

이것이 유효한가요?







계약은 제가 한 것이 아니고..

저희 집 큰애가 했습니다..
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김영선 2014-02-20 16:04:49
답글

설치 이후에 보낸 문자는<br />
3년 약정에 대한 내용이 아니고..<br />
설치가 잘 되었냐는 해피콜입니다.. <br />

최성준 2014-02-20 16:11:11
답글

3년 약정하고 안하고의 문제는 아닙니다.<br />
어찌 되었든<br />
3년 약정 할인된 요금으로 사용 하셨으니 당연히 (일반요금 - 3년약정요금)*사용개월수<br />
이렇게 요금을 물어 주셔야 할겁니다.

김영선 2014-02-20 16:20:26
답글

제가 한국 물정을 잘 몰라서 그런데<br />
인터넷 월요금이 2만원대면 3년 약정에 해당하는 금액이 맞나요?<br />
<br />
그리고 8,9개월 정도 썼는데 위약금으로 29만원 정도를 내라는데 그 정도 되나요?<br />
<br />
그리고 약정은 한다고 안했거든요.<br />
물어보지도 않았고..

최성준 2014-02-20 16:29:35
답글

위약금이 그 정도라면 과한게 맞습니다.<br />
그렇지만 보통 인터넷 가입시 영업점에게 20만원 정도의 현금을 지급 받으면서 인터넷 개통을 하게 되는데,<br />
그 비용까지 포함 시켜서 위약금을 청구 한다면 29만원이 맞는 금액 일겁니다.<br />
<br />
현금을 받지도 않았는데 위약금이 저정도 나왔다면 잘못된 것입니다.

김영선 2014-02-20 16:36:13
답글

당연히 약정을 안하고 개통을 했기 때문에<br />
현금을 받거나 사은품을 받지 않았습니다.<br />
<br />
그렇다면 이런 경우 어떻게 처리해야 하나요?

최성준 2014-02-20 16:36:26
답글

인터넷만 3년 약정요금 2만원대면 맞는 요금입니다. <br />
더 싼데도 있겠지만 저도 무약정으로 3.4만원씩 내다가 약정하니 2.3만원 내고 있습니다.

최성준 2014-02-20 16:38:25
답글

통신 업체에 상세 위약금 내역서를 달라고 해보셔야 할듯 합니다.

김영선 2014-02-20 16:48:40
답글

성준님.. 자세히 조언해 주셔서 감사합니다..<br />
해외라 해지 요청도 만만치 않네요..<br />
위약금 내역을 달라고 해 보겠습니다..

이원열 2014-02-20 19:10:13
답글

엘지유플3년 약정하고 2년 정도 사용도중에 무선공유기 신형으로 교체해준다고 해놓고...<br />
3년 지나서 해지 할려고 하니 무선공유기 새로 설치한것에 대한 해약금 내라면서 13만원정도 내라고 하더군요... <br />
독촉문자를 1년째 보내고 있습니다...조심하시길...

황준승 2014-02-20 21:03:08
답글

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