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휴대폰 소액결제에 자문을 구합니다.
자유게시판 > 상세보기 | 2013-12-30 23:39:18
추천수 10
조회수   973

제목

휴대폰 소액결제에 자문을 구합니다.

글쓴이

정찬일 [가입일자 : 2013-04-27]
내용
좀 황당한 일들이 생겨서 조언을 구하고자 늦은 밤에 글 올립니다. ^^



콘티비라는 유료영화사이트(다운 받아서 보는)라고 한다는데.. 난 당췌 가입한 기억이 없습니다만, 작년7월 경에 가입이 되어 올해12월 까지 매월 16,500원씩 자동결제 되어 나가고 있었다네요;; 세상에...돈이 대략 삼십만원 쯤 됩니다.

휴대폰 소액결제를 극장 같은델 가거나 소소한 물품들을 사거나 할 때(카톡선물 등등) 자주 사용하였기에 소소한 내역을 살펴 보질 못했답니다.(좀 털털한 성격이거나 대충 넘겨버리는;;)



1. 해당 통신사 sk텔레콤에 문의 하였더니.. 통신중재센터에 접수해준다 하며 하루 이틀 뒤 또는 길게는 일주일 이내에 그 업체에서 연락이 오며 보통은 그 업체에서 환불해준다고 하더군요.(단기간의 금액은 바로 환불 해 주는 듯 함) ;; 10여일이 지나도 연락이 없음



2. 휴대폰/ARS 중재센터(http://www.spayment.org)에 접수 하란 충고를(SK 114) 듣고 접수를 하였습니다만 10여일이 지나도 아직 접수중으로만 뜹니다.



3. 콘티비라는 업체에 문의하니 가입당시에 한번 로그인 한 흔적은 있다고 합니다. 자기들은 한번이라도 로그인하면 사용한걸로 판명된다나... 그럼 사용 내역을 알아보자 했더니 그것은 상담자가 알 수 있는 영역이 3개월이라 답변을 못하겠다 하더군요. 그럼 3개월 동안 사용한 흔적은 있냐 했더니 그것은 없다고 합니다.

평소 잘 믿는 편이어서 소소한 손해를 보는 편인건 제 탓입니다만, 왜 좀 괘심하단 생각이 드네요;;



++++=====> 글이 길어졌습니다. 혹, 비슷한 처리 경험과 최후의 수단인 윽박지름 후의 짜릿한 결과물을 얻어보신 분 있으시면 한수 부탁 합니다.
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김만중 2013-12-31 00:04:16
답글

공짜 조심해야합니다<br />
누가 자기걸 공짜로 주겠어요<br />
저도 흘러간 노래 공짜로 준다고해서 몇번 다운받고 말았는데 <br />
그이후로 한달에 만 몇천원씩 빠져나갔더군요<br />
한 6개월 나갔으니 정말 비싸게 샀지요 ㅎㅎ

정찬일 2013-12-31 00:33:53
답글

새겨 듣습니다. ^^

강신구 2013-12-31 07:53:45
답글

제 친구는 바로 경찰에 신고했습니다. <br />
그랬더니 그렇게 전화를 받지 않던 업체에서 전화가 오더군요,<br />
그리고 환불과 함께 회원탈퇴까지 했습니다.

김병현 2013-12-31 08:24:55
답글

SK는 별 도움이 안되고, 그 업체와 해결을 해야 합니다. 쉽게 해 주지 않을 겁니다. 경찰에 신고하겠다고 하고 그래도 환불을 안 해준다면, 경찰에 연락 하세요. <br />
<br />
그리고 휴대폰 소액 결제는 통신사에 연락해서 해지하세요. 그곳 말고 다른곳에서 계속 돈 빼 나갈 수 있습니다

김승수 2013-12-31 08:49:16
답글

그넘들 칼만 안든 도독님이나 진배없습니다 . 좋은말로 해선 되지도 , 연결도 잘 안되고<br />
귀찮겠지만, 경찰에 신고해 버리는것이 제일 빠릅니다 . 돌뎅이넝감의 경험입니다 .

정찬일 2013-12-31 10:19:02
답글

말씀들 감사합니다. 역시 강공모드가 필요한 세상이군요.

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