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지난 달에 인켈샵에서 8108을 주문해서 연결해보니,
볼륨 40이상부터 계속, 볼륨 올리고 내릴때마다 틱 틱 틱 거리는 잡음이 들리더군요.
고객센터에 메일을 보내니, 출장신청해준다는 말은 없고,
인근 인켈a/s 센터에 가서 불량판정을 받으라는 말에
집근처 a/s 센터(차로 20분 거리)에 전화하니
시큰둥한 반응에, 확인이 어렵다는 식으로 얘길하더군요.
3일정도 리시버 사용하다가 짜증나서 박스에 그대로 다시 포장을 하고,
한달이 지난 오늘,
출근하는 길에 리시버 차에 싣고 와서 회사 근처 a/s 센터에 가지고 가니,
"출장 a/s 신청하지, 확인도 어려운데 뭐하러 가지고 왔느냐"
- 헉~~~!!!
리시버에 전원만 넣은 상태에서도 잡음이 나느냐 라고 묻길래 그건 확인 못했다,
컴, DVDP와 물렸을때 그랬다라고 말을 하고,
리시버에 전원만 넣고 그 자리에서 확인하니, 역시 볼륨 40 이상에서부터 볼륨 올리고 내릴때마다 틱틱틱 거리는 미세한 소음이 들립니다.
테스트는 젠하이저 250 PRO 헤드폰으로 했구요.
A/S 센터 분에게 헤드폰을 껴주고 확인해보라고 했더니,
처음에는 이건 불량이 아니다.. 양품이다 라고 하더니,
나중에는 자기 귀에는 그런 소음 안들린다라고 하더군요.
아무리 낮시간대이지만, 차폐성 좋은 머리통만한 젠하이져 250PRO 헤드폰을 끼고서도
안들린다라고 잡아뗍니다요...
열받아서 리시버 가지고 그냥 나왔네요...
아...골치 아픈 인켈입니다.....
A/S 센터에서는 디지털볼륨이라서 당연히 볼륨 올리고 내릴때 잡음이 낀다라고 하더군요.. 막무가내입니다. 자기는 이걸 불량이라고 인정못한다고 하는데..
어떻게 해야할까요~~
그냥 ARV 88 아담한 놈으로 중고로 살껄.. 뽐뿌 충동을 못이기고 질렀더만.
어찌해야 좋을까요?
이거 꺼림찍해서 중고로 팔기도 뭐하고..
볼륨 40 이상부터 볼륨조절시 들리는 미세하게 틱 틱 거리는 소음이
정상적인 디지털 볼륨의 증상인가요????
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