|
|
|
|
 |
| 중국산 노트북 신중하게 선택하세요 |
| 자유게시판 > 상세보기 |
| |
2013-08-03 12:08:28 |
|
|
|
|
 제목
|
 |
|
중국산 노트북 신중하게 선택하세요 |
글쓴이 |
|
|
오세영 [가입일자 : ] |
|
내용
|
|
|
(레노보 노트북 A/S에 대해 문의한 분이 있어서 따로 정리합니다.)
IT에서만 15년 이상을 근무하다 보니까 왠만한 H/W와 S/W 문제는 자체 해결할 수 있기 때문에 PC와 노트북 모두 대기업 제품을 선택하지 않았습니다.
아이들이 커서 노트북으로 대체를 해주고 있는데 가성비 좋다는 MSI, 레노보를 선택했죠.
설마 설마 했는데 둘 다 불량입니다. MSI는 자판 불량, 레노보는 배터리 불량입니다. MSI는 노트북 자판을 잘 사용하지 않아서 그대로 사용하고 있지만 레노보는 처음부터 배터리 불량이어서 용산 센터에 다녀왔습니다.
그런데 레노보 정도면 중국산 노트북 업체로는 상당히 큰 편인데도 A/S 센터가 황당합니다. 그것도 용산이요!
1. 중국공장 출하 시에 배터리 불량 여부도 확인 안 할 정도로 QC가 황당합니다. 충전이 안됩니다.
2. 용산 센터에서 대뜸 펌웨어 업데이트부터 해야 하니까 두고 가시랍니다. 어디서 약을 파나 싶어서 "내가 0000000 회사 다니니까 그냥 배터리 확인부터 해봐요"라고 했더니... 그제서야 고백합니다.
배터리 불량을 확인할 여유분이 없답니다 ㅡ.ㅡ 제 노트북 희귀종이 아니라 가장 많이 팔리는 제품입니다. 테스트할 배터리도 없는데 배터리 교체분은 당연히 없죠. 주문해야 한답니다. 3일 후에 택배로 보내주는데, (제품불량인데도) 고객이 택비부담이랍니다!!!
3. A/S 센터자체도 확인안합니다. 용산에 찾으러 갔더니 노트북을 포장해서 줍니다. 어리 버리한 A/S 센터에 한 두 번 당한 것이 아니어서 그 자리에서 테스트했더니 전원이 안켜집니다.
배터리 없이 노트북 포장해서 준 겁니다. 급한 마음에 그냥 가져갔으면... 열받는 것은 문제도 아니고, 배터리를 줬네 안줬네 하는 일이 벌어졌겠죠. 아마 제가 배터리구입해야 되었을 겁니다.
MSI, 한성 기타 등등 A/S 불만사연보면 황당한 것들 많습니다.
저는 원래 뽑기운이 없기 때문에 연속으로 걸렸을 수 있지만 지방에 계신 분들은 중국산 노트북 선택을 권하지 않습니다. 한 번 걸리면 스트레스 대단할 겁니다.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
