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lg 스마트폰 서비스 받아 보고 나서 결론을 내 보니까..ㅠㅠ
자유게시판 > 상세보기 | 2013-06-04 03:47:25
추천수 4
조회수   2,001

제목

lg 스마트폰 서비스 받아 보고 나서 결론을 내 보니까..ㅠㅠ

글쓴이

진영철 [가입일자 : ]
내용
lg 스마트폰이 무선 공유기에서는 제대로 작동하는데 무선 ap 에 접속을 하면 6 분 마다 한번씩 끊기는 문제가 발생 됐네요.



lg 서비스 상담원은 "서비스 센타에 방문하세요" 라는 일괄된 답변을 해 주는데...





서비스 센타에 방문을 해 보면 또한 딱 부러지는 해결책은 없는 거죠.스마트폰 메인보드까지 교체했으나 증상은 동일.





문제는 CISCO 1242AG 에 접속해서 접속을 제대로 지원하는 것은 삼성 갤럭시탭 7 인치에도 정상적으로 지원하던 기능이라는 거죠.



즉 삼성은 2~3 년전 모델도 제대로 된다는 거죠.







결론적으로는 LG 개발팀의 능력 부족을 질타하지 않을수가 없군요.왜 LG 가 삼성에 밀려서 스마트폰 판매가 부진했는가 라는 것은 이 한가지를 봐도 알게 되니까요.



뭐 어차피 LG 개발팀과 전화 연결을 한다는 것은 하늘의 별따기겠고 말입니다.







아이스크림 샌드위치는 아예 무선 AP 와는 연결도 안되고 젤리빈에서는 연결이 되도 연결 유지를 못하는 신호의 강도 문제가 아니라 소프트웨어 문제라는 것은 상담 전화나 서비스 센타에 방문해서는 해결할 방법도 전무하다는 것이 문제인데 중간에 소비자인 나같은 사람이 취할수 있는 방법이란..





"LG 스마트폰 다시는 안산다" 라고 결론이 나와 버립니다.





버그없는 소프트웨어란 존재하지 않습니다 하지만 그 버그를 해결할 시스템의 부재가 LG 스마트폰 부서의 문제가 아닐까 싶습니다.



하드웨어 스펙 물론 빵빵합니다만 그걸 지원해줄 시스템의 문제점 해결을 LG 전자 스마트폰 총괄 부서에 주문해 봅니다.





이런 문제가 생겼을때 LG 전자 서비스 상담 부서나 서비스 센타는 쓸데 없는 일이 생기는 것이고 소비자는 해결하지 못할 일을 가지고 서비스 센타를 방문하게 되는 문제가 생기죠.



테스트를 제대로 안하고 OS 를 탑재해서 출시했다라고 밖에는 결론을 못 내겠군요.



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김정우 2013-06-04 07:20:10
답글

<br />
사용 하고 계시는/문제 되는 모델명 좀 알려 주세요.<br />
개발 부서 쪽에 게재 하신 내용 전달 해 보겠습니다.

daesun2@gmail.com 2013-06-04 07:23:41
답글

옵티머스 뷰2 kt 용입니다.

김태경 2013-06-04 07:38:09
답글

옵티머스 lte쓸 때 저도 lg가 많이 아쉽더군요. 옵레기라고..

윤희탁 2013-06-04 07:39:19
답글

전 옵티머스LTE2쓰는데요..집에 무선AP기 3대에서 모두 잘 잡히고 끊김없습니다. 옵뷰1도 잘되구요. 점검을 받으시면 해결될것 같은데요..

이인성 2013-06-04 08:20:55
답글

공유기나 AP의 무선칩셋과..<br />
PC, 혹은 스마트폰 무선랜과의 호환성 문제도 있더군요.<br />
이론적으로는 문제가 없어야 하는데, <br />
현실에서는 호환성 문제를 겪는 경우가 있습니다. <br />
다나와 공유기 상품의 댓글이나, 무선랜 댓글등을 보면, <br />
호환성 문제를 겪는 글들 가끔 있어요. (이전건 잘되는데, 이건 잘 안된다는 식의 글..)<br />

윤석준 2013-06-04 08:58:43
답글

저는 항상 lg 제품 만족도가 높은 편입니다. <br />
지금도 집사람이랑 둘 다 lg인데 만족하고 사용하고 있고요(옵뷰, 옵G프로)<br />
그 외 tv, 에어컨 등에서도 지금 대기업중 젤 낫다고 생각합니다.

김귀현 2013-06-04 08:59:12
답글

울 와이프 갤럭시S3도 툭하면 끊기더라구요. 제꺼 옵티머스LTE2는 잘되는데. 본인폰 하나로 LG전자의 폰의 안좋다는건 성급한 일반화 아닐까요?

윤석준 2013-06-04 08:59:17
답글

오히려 저는 삼성이 아주 싫더군요<br />
단순히 거늬일가의 추잡함이 싫을 뿐 아니라, <br />
삼성제품들도 마음에 안들어요.

양태영 2013-06-04 09:01:13
답글

제가 보기에도 무선랜과의 호환성 문제같은데요.<br />
LTE폰에서 호환문제가 자주 대두되고있고 저의 경우도 딸래미 테이크LTE폰만 무선랜과 와이파이 됐다 안됐다 합니다. 최근에 iptime 업글로 해결되었는데요, 무선랜 회사에 문의해 보세요.

손영민 2013-06-04 09:16:42
답글

호환성 문제네요..<br />
저런 경우 의외로 빈번히 일어 납니다.<br />
개발자들 입장에서 제일 잡기가 난감한 케이스죠... ;;<br />

최성일 2013-06-04 09:21:11
답글

혹시 모르니 무선랜 절전옵션 변경해보세요.<br />
기계라는것들은 제작자의 의도대로 따르지 않을때가 간혹 있습니다. 호환성 문제같은경우는 원인 찾기도 어렵죠. <br />
그렇지만 제경우는 엘지폰이 제일 맘에 들더군요. <br />
뽑기운이 좋은가 봅니다.

daesun2@gmail.com 2013-06-04 09:40:01
답글

절전옵션은 끄기로 되어 있어요.<br />
<br />
아마추어 개발자가 젤리빈 개발한것을 갤럭시탭 7 인치에 올렸을대 무선 ap 로는 접속을 못하고 무선 공유기를 통해서만 접속되는 현상이 있었죠.<br />
<br />
옵티머스 뷰2 도 아샌에서는 무선 ap 로는 죽어도 연결을 못하고 무선 공유기를 통해서만 연결되는 현상이 발생됐는데 젤리빈은 연결을 해도 6 분 이상 접속을 못하고 끊겼다 다시 연결되기를 반복합니다.<br />
<br

임형도 2013-06-04 09:45:25
답글

네트워크 고급설정에서 '신호약한 와이파이 연결해제'에 체크해제 한번 해보시죠.

zerorite-1@yahoo.co.kr 2013-06-04 09:59:06
답글

GOOGLE에서 보니 유사 케이스가 보이기는 합니다만, 각각 CASE가 다르니...<br />
일단 다른 것이 되니 안되는 넘이 문제...라고 단정짓기 보다는 AP의 세팅을 좀 살펴보는 것도<br />
좋을 것 같습니다.<br />
<br />
옆의 삼성폰 쓰는 분 보면 전 갤시리즈고 가고 싶은 마음이 별로 없습니다.<br />
특히 갤3 와이파이는 뭐... 그래도 짜증안내더군요 그냥 LTE 쓰면 된다며...

정재환 2013-06-04 10:09:45
답글

<br />
<br />
가장 흔한 호환성 문제가 뭐냐면요. AP 명칭이 한글로 돼 있을 경우 외산 기기에서 정상적인 연결이 돼지 않는 것입니다. 제가 넥서스7을 처음 샀을 때 무선공유기에 연결된 걸로 표시만 되고 실제로는 인터넷을 사용할 수가 없었는데, 알고 보니 그 문제더군요. 에이서 넷북 역시 마찬가지였습니다. 이런 경우는 업데이트를 기다리는 수 밖에 없죠. ㅡㅡ <br />
<br />
이런 건 뭐 증상과 해결책이 분명한 경우인

daesun2@gmail.com 2013-06-04 12:11:58
답글

임형도님..그 옵션은 사용하지 않습니다.<br />
<br />
그리고 ap 명칭은 영문으로만 사용하고 있어요.<br />
<br />
제 의견으로는 배터리 용량이 일정이하로 내려가야 작동하는 절전 기능이 항시 작동하지 않나 하는 의심을 해 보고 있습니다.<br />
<br />

박진수 2013-06-04 12:12:42
답글

무선공유기는 잘되는되 무선 ap는 잘 안된다..????????<br />
<br />
제가 보기엔 무선공유기 쪽에 셋팅된 암호화 알고리즘과 무선 ap쪽에 셋팅된 암호화 알고리즘이<br />
차이가 있지 않나 싶습니다...<br />
<br />
한쪽은 TKIP 한쪽은 AES 방식... 혹시 셋팅값이 우찌 됐는지 부터 확인해 보세요..<br />
<br />
pc건 머건 WIFI 제대로 안되네 해서 가보면 가끔씩

김성훈 2013-06-04 12:30:36
답글

저도 뷰2를 사용하다가 중고로 팔았습니다.<br />
다른건 그렇다쳐도 아침에 일어나려고 알람을 맞춰놓으면 알람이 안 울립니다.<br />
몇번을 센터에 가도 도저히 해결될 기미가 안보여 그냥 팔았죠.<br />
<br />
팔면서 스마트폰은 엘지꺼 사는게 아니라는 생각을 했었습니다.

김병완 2013-06-04 12:36:31
답글

요즘 스마트폰은 엘지나 삼성이나 비슷합니다. 단지 감성적인 취향에 따라 호불호가 엇갈리는듯 하구요.<br />
삼성꺼도 서비스센터 열번 가도 안되는건 안됩니다.... 결국은 열받아서 고장난 중고품 하나사서 제가<br />
분해해보고 두대의 부품을 조합해서 살린것도 있어요...

권윤길 2013-06-04 13:09:49
답글

헬지 스마트 폰에 제대로 데이고 집에서 백색 가전은 고장나는 족족 헬지 철거입니다.<br />
헬지라면 이젠 지긋지긋. -_-;;

daesun2@gmail.com 2013-06-04 14:01:31
답글

헉 배색 가전은 lg 가 옛말인가 보군요

daesun2@gmail.com 2013-06-04 14:20:09
답글

진수님 리플내용을 보고 나니 감이 잡히는군요.<br />
<br />
tkip 에다가 키 로테이션을 360 초 단위로 걸어 준것이 문제 같습니다.<br />
<br />
<br />
즉 6 분마다 한번씩 끊기는 이유가 키 로테이션 문제 같습니다.헌데 삼성 스마트폰은 이 키 로테이션 부분까지 고려해서 제작된것 같습니다.<br />
<br />
lg 는 이 부분을 고려하지 않았군요.<br />
<br />
<br />
현재 시험중

daesun2@gmail.com 2013-06-04 14:34:39
답글

진수님 말씀이 빙고 입니다.<br />
<br />
키 로테이션을 disable 하니 정상 작동하네요.<br />
<br />
360 마다 키를 교체하도록 했는데 이에 대응하는 삼성은 연결을 유지하는 것이고 lg 스마트폰은 일단 연결을 끊고 다시 키를 받아서 연결하는과정을 반복했다 얘기니까요.<br />
<br />
<br />
어떤 설정이 표준인지는 모르겠으나 다르게 보면 삼성이 괴물이군요.<br />
<br />
<br /

김현규 2013-06-04 16:57:23
답글

결국공유기 셋팅문제로 애궂은 핸드폰 메인보드까지 교체하셨군요..;; <br />
<br />
이런문제는 공유기의 문제인지 핸드폰의 문제인지 어쩌면 회선의 문제인지.. 헷갈리는 일이라, <br />
<br />
수리하는쪽도 원인파악이 힘들것 같네요. <br />
<br />
LG서비스가 더 좋아지길 원하신다면 이 해결방법을 서비스의뢰했던 LG서비스센터쪽에 공유해주시는게 <br />
<br />
좋을것 같습니다.

daesun2@gmail.com 2013-06-04 17:12:50
답글

처음에는 lg 서비스 센타에서도 끊김을 확인했거든요.<br />
<br />
더 문제는 어떤 설정이 표준이냐? 라는 질문이 생기게 되는 것이죠.<br />
<br />
<br />
표준이던 아니던 지원하는 스마트폰과 설정에 따라서 문제가 발생하는 경우 어떤 것을 기준으로 삼아야 하냐도 난감하기 그지 없는 것이죠.<br />
<br />
lg 서비스 센터에서는 그런 내용까지 공유할 상황도 아니고 그런것까지 재현해 가며 테스트할 입장도

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