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정말 황당한 lg전자 a/s 핸드폰에 남에 사진이 잔뜩 ㅠ.ㅠ
자유게시판 > 상세보기 | 2013-04-17 10:53:48
추천수 7
조회수   2,108

제목

정말 황당한 lg전자 a/s 핸드폰에 남에 사진이 잔뜩 ㅠ.ㅠ

글쓴이

이기철 [가입일자 : 2006-03-22]
내용
엘지전자에서 만든 옵티머스 lte2 모델을 사용중인데요..



어제 서비스센터에서 메인보드를 교체해줘서 집으로 가지고 왔는데,,,



폰을 열어 보니,, 전 주인의 사생활이 담긴 사진이 잔뜩 들어있네요,,,,





제 핸드폰에 있던 사진들도 어쩌면 이것처럼 남들한테 적나라하게 보여질것



같은데,,,,,



뭐 이런 경우가 다 있나요???







작년 11월부터 옵티머스lte2를 사용하고 있었습니다.



그동안 아이폰을 쓰다가 넘어왔는데,,, 나름 쓸만하더군요..



그러다 얼마 안돼서 스피커 소리가 안들리더군요...



a/s센터를 방문하니 스피커가 망가졌다고 스피커에 해당하는 부품을 교체해주더군요



그리고 한달이나 지났을까,,,



그뒤 gps 수신 불량



메모리카드 리딩불량



먹통현상 등등이 번갈아 나타나더군요



안드로이드폰 특유의 현상인가 싶어 참고 지냈는데,,,



gps를 못잡아서 티맵을 못쓰는게 너무 불편해서(처음엔 잘 됐거든요)



센터를 방문하니,,, 첨엔 만지작 만지작 거리더니



gps게인을 소프트적으로 올려놔서 괜찮을거라고 하더군요



그리고는 날씨 화면을 켜고 현재위치를 잡으며 바로 잡히죠?



라고 저한테 보여주는데,,, 날 바보로 아나,,,그건 gps가 아니고 데이터이용



하는거자너 라고 소리쳐 주려다 아~~네 하고 가지고 나왔는데,,,



역시 나오자 마자 또,,,, 안되더군요



시간내기가 애매해서 미루고 미루다 몇일전 다시 방문했는데,,



데이터는 다 날아가서 다시 작업을 해야하고....



새로 받아온 메인보드도 정상이 아닌지 왔다리 갔다리 하네요 ㅠㅠ



그보다 더 문제인건 제 사생활이 담긴 제 메인보드가 또 누구에게 가서



노출될런지 걱정이네요...



lg전자 민원실에 항의전화를 했는데 상담여직원이 매니져와 통화하고 싶다고



하고 대충의 내용을 이야기 했더니 매니저가 스케줄상 오늘 오후늦게나 전화



통화될것 같다네요 허,,,,



이를 어쩝니까,,, 내 사진첩에 뭐가 있더라 곰곰히 고민중입니다 ㅠㅠ

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권민수 2013-04-17 10:55:14
답글

ㅋ as 맡기기전에 사진같은건 싹 지워놔야겟군요<br />
신품으로 교체를 받아야하는거 아닌가 싶네요<br />

이기철 2013-04-17 10:56:50
답글

전 주인이 광수생각을 즐겨보던 사람같네요 광수생각도 잔뜩있고,, 뒷풀이 사진도 잔뜩 있네요..

백경훈 2013-04-17 10:57:08
답글

<br />
메일로 조용히 공유바람뉘다. ㅡ,.ㅡ;;<br />
<br />
핸펀도 그렇지만<br />
<br />
인터넷으로 사진인화 사업을 하는 사촌동생 얘기로 셀카 음해해? 사진 인화까지 들어온댑니다.<br />
<br />

이기철 2013-04-17 11:01:39
답글

음,,, 제 사진도 그렇게 공유될수도 있다는 건가요? 아흑,,, 내 이놈의 엘지전자 놈들 <br />
<br />
어떻게 혼을 내주나 아흑 아까운 내시간 ,,,, 그나저나 별 사진 없어야 할텐데,, 메모하기 귀찮아서<br />
<br />
중요한 내용들 다 사진으로 찍는 편인데,,,, ㅠㅠ

전성환 2013-04-17 11:02:15
답글

이래서 야동이 유출되는구나

이기철 2013-04-17 11:03:27
답글

제 사진이 담긴 메인보드 어떻게 하면 다시 찾아올까요?<br />
<br />
내용 완전 포맷했다는걸 어떻게 알수있을까요???

신필기 2013-04-17 11:04:38
답글

이래서 야동이 유출되는구나 2

권민수 2013-04-17 11:09:01
답글

끝까지 걸고넘어져서 충분한 보상을 받길바랍니다. 저런식으로 고객의 소중한 정보를 <br />
유포하는 행위는 철퇴를 맞아야합니다. <br />

이기철 2013-04-17 11:11:29
답글

지프로 사려고 했었는데,,,, 잦은 고장과 이런식의 as때문에 망설여지네요<br />
<br />
그나저나 as직원들은 친절하긴 정말 친절했는데,,,

이기철 2013-04-17 11:12:42
답글

야동은 없습니다....아,,, 없나? ㅎㅎㅎ 없을겁니다 찍은일이 없었으니,,,, 없었나??<br />
<br />
만약 찍었었다면 정말 황당할것 같네요 ...<br />
<br />
야동은 없어도 각종 회의자료등이 있는데,,,

이상훈 2013-04-17 11:15:56
답글

저도 서비스 맡길때 좀 껄쩍지근하더군요. 내 폰에 저장된 정보들을 서비스 직원은 다 볼수 있고 다 저장할 수 있을테니....ㅠㅠ

권윤길 2013-04-17 11:22:47
답글

LG 스맛폰(싼 거...) 서비스 센터 같은 고장으로 몇 차례 반복한 뒤로 집 안에서 LG 제품 다 철수시키고 있습니다.<br />
아주 개거지같이 만들어요. -_-;;

방선일 2013-04-17 11:29:58
답글

저도 S전자 싫어 L전자 휴대폰 오래동안 사용했었는데 AS 받아보고 답 없음을 깨달았습니다.

전성환 2013-04-17 11:38:51
답글

주방가전, 생활가전은 엘쥐 나머진 외제 ㅡ,.ㅡ<br />
집에 삼성제품은 하나도 없네요

이기철 2013-04-17 11:40:53
답글

담당했던 서비스센터 휴대폰 팀장이란 사람이 전화를 해왔는데,,,<br />
거짓말을 하네요<br />
<br />
원래 아무것도 없는 메인보드였는데 백업해드리는 과정에서 다른 사람의 사진이 들어간거라고,,,<br />
제가 사진은 이미 다 백업을 해놨기 때문에 따로 백업할 필요 없다고 이야기 했고,,<br />
담당 직원도 백업을 안해서 시간이 얼마 안걸릴거라고 이야길 했었는데,,,,<br />
<br />
그래서 더 화가 나네요

이기철 2013-04-17 11:42:09
답글

차기 휴대폰으로 지금 엘지 옵티머스 지프로 알아보고 있었는데,,,,<br />
<br />
이걸 어쩌나 고민됩니다.... 옵티머스에 포함된 음성인식기능 정말 쓸만하던데,,,<br />
<br />
다른 제품중에 큐보이스만큼 잘되는 제품 있나요?

zerorite-1@yahoo.co.kr 2013-04-17 11:43:52
답글

정말 작업상의 백업 실수라 해도 이건은 LG가 잘못한 듯...

정지상 2013-04-17 11:49:57
답글

개인정보 관리 뭐 하는 기관에다 진정서 함 내시죠..<br />
뿌리를 뽑아야 할 오류입니다.

이기철 2013-04-17 11:54:38
답글

개인정보 관리하는 기관이 있나요? <br />
<br />
이런건 절대 있어서는 안되는 실수 같아요...<br />
<br />
제가 백업을 하기 위해 핸드폰을 뒤지다 발견한건데,, 만약 모르고 지냈었을수도 있겠네요<br />
<br />

백영균 2013-04-17 12:26:37
답글

2g폰 이후로는 lg폰이 영 ㅡ.,ㅜ;<br />
그놈의 ez한글은 편하던데 말입니다.<br />
메인보드 폭탄돌리기가 된 모양이네요.<br />
백업과정이 아니라 쓰던메인보드로 교체해버린듯.

lsh1264@paran.com 2013-04-17 12:56:00
답글

노트북 수리 매매 쪽에서 일을 하다 보니 내용물이 충격적인 걸 자주 접하게 되는데요<br />
외부 유출을 방지하려고 일단 물건이 들어오면 먼저 하드디스크 클리어 시킵니다<br />
<br />
스마트폰이든 컴퓨터든 수리를 맡기거나 매매를 할 때는 개인 정보 노출에 주의를 기울이셔야 하고<br />
받는 쪽에서도 개인 정보 노출에 철저하게 신경을 써 주는 게 기본이라고 생각합니다.<br />
<br />

김학순 2013-04-17 13:14:58
답글

기철님....신형은,엘지나 삼성폰이나 음성인식, 다 잘되요...안써서 그렇지요....저는 갤탭 칠쩜칠인데, 문자보낼때 음성인식 정말 잘됩니다.....

박세정 2013-04-17 14:01:28
답글

가만 두면 안됩니다. 이건 큰 문제입니다. 정식으로 문제제기하시고 절차 대로 처리해주세요..<br />
전에 제가 비슷한 경우가 있어 더 화가 나네요..

이기철 2013-04-17 15:05:53
답글

그러게요 일단 통합민원실에 항의전화를 했습니다.

오상헌 2013-04-17 15:36:41
답글

해봐야 말 빙빙 둘러대기만 할뿐입니다. 기사화 하세유.. <br />
http://www.consumernews.co.kr/news/default.html <br />
보안뉴스,전자신문 및 sbs등 방송사등..에 기사 제보 하세유.

이길종 2013-04-17 16:47:48
답글

울 딸아이 같은 폰 메인보드 교체 했는데 완전 신품이던데요..<br />
포장상태로 가지고와서 보여주고 교체하였습니다.<br />
이상한 AS 센터 입니다..

이기철 2013-04-17 22:18:38
답글

리퍼도...포장해서 새제품처럼 보입니다

이기철 2013-04-17 22:21:37
답글

센터장이라는 사람이 옵티머스지프로로 교환해준다고 하고... 최대한 데이터 복원을 해준다고 약조하였고 여러번 통화를 하는중에<br />
저도 화가 많이 풀려 이정도에서 접을까 합니다

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