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택배거래 기기고장 어떻게 처리해야 하나요?
자유게시판 > 상세보기 | 2013-04-13 14:13:51
추천수 2
조회수   904

제목

택배거래 기기고장 어떻게 처리해야 하나요?

글쓴이

김혁진 [가입일자 : 2000-12-05]
내용
4~5일전 시디플레이어판매글을 올렸습니다.

시디완벽 구동 확인했고요 판매글에는 파손면책을 조건으로 구매자 에게 이중박스로 뽁뽁이 두번포장해서 보냈는데 물건 받고 그다음날 시디가 3, 4번트랙부터 못 읽는다고 전화와 제가 보낼때는 잘구동되는거 확인했고 이중박스로 보내고 또한 파손면책으로 보내드린것 아니냐고 답변드렸습니다.

구입자 분이 반품을 요구 어쩔 수 없이 기기확인 코자 택배로 보내 달라 했더니. 받을 때와는 달리 허접한 박스에 대충 보내 주셨더군요 구동확인 결과 아에 시디도 못읽고 에러 메세지....



이럴때 어떻게 해야 되는지요? 에효....



답답한 마음에 글 올립니다. 현명한 가르침 말씀해 주셨으면 감사하겠습니다..

파손면책이라 분명 표기 했는데.....
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소병기 2013-04-13 14:30:36
답글

전 택배로 거의 사는데, 거의 새제품(신품만) 이런 문제가 않생기네요.<br />
도움이 않돼 미안요.

이규호 2013-04-13 14:45:29
답글

파손면책인데 반품을 ;; <br />
<br />
저도 얼마전 식기세척기 3만원 주고 사서 (살때 물어봤음, 만일 안되면 어떻게 하냐고)<br />
<br />
그건 책임질수 없다고 하셔서 그렇게 하기로 하고 사서 설치했는데,<br />
<br />
하단에 제품안 호수부분이 터졌다고 a/s비용+부품값으로 48000원 추가비용 나갔습니다..<br />
<br />
그래도 시세보다 워낙 싸고, 미리 서로 합의한 부분이 있어서 전화한통

황준승 2013-04-13 15:18:38
답글

반품을 받지 않는 것이 현명한 대처인데... 안타깝습니다<br />
혹시 픽업 교체하려는 목적으로 자기가 갖고 있는 것과 같은 제품을 받았다가 반품 하는 경우도 있다 합니다

이재형 2013-04-13 15:31:24
답글

택배과정에서 픽업교환한게 아니라면 아마 바이어스가 틀어

이상훈 2013-04-13 16:26:50
답글

수리비 빼고 환불...

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