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[운영자님] 와싸다 사이트 문제...정말 어떻게 안되는건지 |
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2013-04-06 15:28:46 |
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제목 |
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[운영자님] 와싸다 사이트 문제...정말 어떻게 안되는건지 |
글쓴이 |
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전재영 [가입일자 : 2002-05-27] |
내용
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제가 이런 불평하면 와싸다에 정이 깊으신 분들은 또
이나마도 감사하다고 저를 질타 하실지 모르겠습니다.
하지만 와싸다가 커뮤니티이기 이전에 쇼핑몰이고,
또한 아이템 특성상 커뮤니티를 바탕으로 한 쇼핑몰이란 점을 생각해보면,
그리고 많이는 아니지만 가끔 물품을 구매하는
소비자로써 할 수 있는 불평이라 생각합니다.
사이트 버벅임이나, 에러 등의 문제가 상당히 오래 되었습니다.
과거 간헐적으로 생겼던 문제를 제외하고, 지속적으로 버벅이기
시작한 것은 최근 일년 이상 지속되는 문제가 아닌가(제가 느끼기엔) 합니다.
물론 그 동안 여러 방법을 찾으시고, 여러 시도를 하신 줄 압니다만,
뭔가 '근원적으로 해결이 안되고 있다'는 생각입니다.
규모나 사이트 특성으로 가늠해보아 상시 동시 접속 오백명이 안될 것 같은데,
도대체 문제의 근원을 못찾고 해결을 못하시는 이유를 짐작하기가 어렵습니다.
과거 프로세스가 와싸다 보다 훨씬 복잡하고 동시접속 사용자가 많은 사이트를
관리할 때도 이런 문제는 없었고, 만약 문제가 생기면 소비자가
불편이 없게끔 어떤 방법을 찾아서라도 즉각 즉각 해소를 했었습니다만,
와싸다 측에선 확실한 고정 고객의 비율이 높아서인지,
상황을 조금 여유롭게 관망하시는게 아닌가 싶을 정도로 느껴집니다.
이젠 참고 기다리다 못해 화가 나려 합니다.
와싸다도 쇼핑몰 운영을 통해 수익을 내야하는 기업인 만큼,
그리고 메인 창구가 홈페이지인 온라인 쇼핑몰인 만큼
적어도 홈페이지 만큼은 와싸다의 핵심이고,
소비자가 불편을 느끼지 않게끔 해주셔야 할텐데,
그 당연한 운영이 뭔가 내부적인 문제나 사정으로 인해 자꾸 지연되고 있다는
느낌을 받는 것은 저의 지나친 생각일까요?
보니까 와싸다에 IT기술직에 몸담고 계신 분들도 많던데,
차라리 속 시원하게 모든 것을 공개하고 도움을 요청하시는 것은 어떠신지요?
정말 조속히 일년 이상 끌어 온 사이트 유지보수 문제를
이제는 그만 속시원히 해결해 주셨으면 하는 바람입니다.
오전에 왔다가 또 다시 버벅임이 심해 사용이 어려워
혈압이 오른 사용자가 너무 답답한 마음에 감히 한 말씀 드려봅니다.
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속도는,, 그래도 참겠는데,,, 관리의 문제로,, 주옥같았던,,, 수많은 사진과 댓글들이 사라진게 아쉽더군요... |
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