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로지텍 A/S 후기.
자유게시판 > 상세보기 | 2013-01-14 15:44:59
추천수 1
조회수   1,582

제목

로지텍 A/S 후기.

글쓴이

구현회 [가입일자 : 2013-04-27]
내용
작년 말에 구입했든 로지텍 트랙볼이 언제인가부터 이동이 엄청나게 느려져서 A/S 요청



웹으로 검색해서 일반 전화로 거니 받지를 않음. ㅡㅡ;



그래서 핸폰으로 거니 통화 연결.



AS 요청하니 접수번호와 주소를 불러줘서 택배를 보냄

(수리 후 물건 보낼때는 공짜인데 수리 접수 택배는 내 돈주고 보냄.

미니스탑 편의점 택배를 이용하니 무려 5,000원 소요. 우띠)



물건 오늘 도착.

근데 수리품을 보낸 게 아니라 박스 신품을 보냄.

새 건전지까지 끼워서.



결론적인 소감은 괜츈.
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김기홍 2013-01-14 16:17:39
답글

3년내는 묻지도 따지지도 않고 신품교환 입ㄴ다. 단종시는 상위품<br />
<br />
as 만족

구현회 2013-01-14 16:20:08
답글

단종시는 상위품에 혹해서 검색해 보니 트랙볼 종류 2종. 제가 가진게 최상위 기종 ㅡ,.ㅡ;

김동호 2013-01-14 16:23:25
답글

로지텍 AS저도 받아봤는데 괜츈^^

박헌규 2013-01-14 16:25:31
답글

일단은 전화받고 다시 확인해보라고 일반적인 조치를 말해줌.<br />
조치대로 해서 안되면 다시 전화달라고 함.<br />
그러면 그때 정식으로 고장으로 as접수하겠다고 함.<br />
<br />
결론은 귀찮아서 관뒀슴.<br />

구현회 2013-01-14 16:28:00
답글

저도 첨에 커서가 아주 느리게 움직인다고 하니깐 담당자 왈. <br />
<br />
밑에 A4용지 받치고 작동시켜 보라고 함. ㅡㅡ;<br />
<br />
트랙볼에 A4 용지 받쳐서 움직여 보라니..............

강종연 2013-01-14 16:33:25
답글

저도 몇년전에 V470 블투 마우스가 움직임이 이상해서 테크노마트 a/s 로 가져갔었습니다<br />
문지도 않고 그자리에서 새 제품으로 교환해주더군요...지금까지 잘쓰고 있습니다...^^

구창웅 2013-01-14 16:39:17
답글

트랙볼 미우스를 A4용지에 받쳐서 움직이라니...-_-;;;; <br />
조금 어이 없으면서도 귀여우네요

정명진 2013-01-14 16:58:17
답글

저도 무선수신기 분실해서 전화하니 무료로 보내줬어요.

최봉환 2013-01-14 17:05:58
답글

저도 얼마전에 마우스 AS받았느데<br />
그냥 웹에서 접수하고, 택배로 보낸다음 기다리고 있으니 연락이 오더군요.<br />
당장 재고가 없으니 대체품 하나 보내 주겠다.. <br />
마우스만 보냈는데 마우스/키보드 세트로 하급품하나를 신제품을 보내 주더군요 ^^<br />
(요건 어머니에게 진상했습니다.)<br />
그리고 한달쯤 있다가 마우스 신품으로 받았습니다.<br />
<br />
결론은 만족. ^^

이희정 2013-01-14 17:15:38
답글

저도 로지텍 블루투스마우스 3번 새거로 교체 받았습니다 ㅎㅎㅎ<br />
이게 떨어지면 꼭 맛이 가더군요 -.-;

박길선 2013-01-14 17:17:27
답글

m570쓰시나요? ㅎㅎ 이거 잘고장날까요 ㅜㅡ

구현회 2013-01-14 17:33:14
답글

예.M570 맞습니다. 지금 4달째 사용중인데 뭐라 드릴 말씀이. ㅡㅡ;<br />
<br />
참고로 이전에는 Trackman Marble 7년 사용했었습니다. 바뀐 이유는 단선으로 인한 것과 스크롤 미지원.

안효성 2013-01-14 18:01:45
답글

구현회님 현재 Trackman Marble 열흘 정도 사용했습니다.<br />
제 경우 스크롤은 왼쪽 작은 단추를 universal scroll 설정해서 사용하니 그럭저럭 괜찮습니다.<br />
물론 사용할 때 설정, 해제 한 번씩 눌러줘야 하는게 불편합니다.<br />
두 제품 비교하면 M570 이 Trackman Marble 에 비해 손목, 어깨가 더 편한지 알고 싶습니다.

구현회 2013-01-14 18:03:59
답글

손목.어깨 사용 빈도는 거의 비슷합니다. <br />
<br />
M570이 그나마 편한 건 스크롤 지원, 페이지 앞.뒤 다 지원. 그리고 무선.<br />
<br />
근데 파워포인트등에서 미세한 화면 컨트롤은 오히려 마블이 더 낫다는 생각을 합니다.

안효성 2013-01-14 18:10:35
답글

거의 실시간 답변이군요. 빠른 답변 감사합니다.<br />
일반 마우스 사용하다 어깨 통증이 생겨 트랙볼로 바꿨습니다.<br />
열흘, 아직 트랙볼 적응이 완전하지 않습니다.<br />
마우스 바꾼걸로 어깨 통증이 사라지진 않는군요. ^^<br />

김장규 2013-01-14 18:44:55
답글

용산 센터가믄 그자리에서 바로 박스채 줍니다 ㅠㅠ

권민수 2013-01-14 23:23:35
답글

로지텍이 as 갑이군요!!<br />
호감도 급 상승 하네요<br />

이종호 2013-01-14 23:38:36
답글

그거 나주라....ㅡ,.ㅜ^

김정실 2013-01-15 00:04:36
답글

로지텍as무상서비스기간내면좋은편입니다<br />
무상as기간지마면우리나라최악입니다<br />
수리라는거 없습니다<br />
그냥 버려야합니다<br />
제가경험한as는 최고가아니고 별로입니다

백경훈 2013-01-15 00:34:53
답글

저는 아직 볼마우스 쓰는데여 ㅡ,.ㅡ;;<br />

허길 2013-01-15 01:28:43
답글

감동적이네요...<br />
마우스 만큼은 로지텍만 쓰는 저로써는 기분좋은 소식 같습니다. ^^<br />
<br />
개인적으로는 로지텍 제품 라이프 사이클이 너무 빠른것 같아요. <br />
S/W적으로 업그레이드 가능해도 기존제품에 개선된 드라이버를 제공하는게 아니라<br />
신제품 출시 후 기존모델 단종.. 그게 로지텍의 기업전략이란 생각이 듭니다.

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