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영록님 구입처에 환불이나 교환요청 해보셨는지요 ? 구입처에서 거부를 한다면 소보원에 고발하면 시간은 좀 걸리겠지만 해결은 될겁니다.. 안되면 청와대 홈페이지에...^^

소보원에 바로 고발하세요. 저도 예전에 LG-cdrw때문에 글 올리고 했었는데, 바로 해결봤습니다. 인켈의 대응이 너무 화나게 하는군요. 알아서 환불이라....

그런회사들은 소비자를 생각하지 않기 때문에 화내지 마시고 무조건 고발하면 자기들이 귀찮기 때문에 일을 해줍니다. 아무리 따져봐야 소용없지요.. 자기들 회사 입장에서 차라리 보상해주는게 덜 손해다 라는 판단이 나야 보상해줍니다.. 이따위로 기업을 경영하니.

후진적이라고 하는것이겠죠.. 뭐 외국 기업들도 마찬가지 이지만....

디자인은 좋은데...서비스는..

구입처에는 구입 후 2주쯤 지나서인 작년 1월초쯤에 연락을 취했습니다. 답신이 없었지요. 택배도 결제후 8일만에 받았답니다. 입금 이후부터 제대로 된 서비스와는 정 반대의 대우를 받아 온 셈이지요.

인켈... 뭘 믿고 저러는지... 인켈제품에 애착 가지는 사용자로써.. 앞날이 걱정되네요. 요즘이 어떤시대인지 모르나 ㅡㅡ;