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AS현장체험... 풀수없는 문제를 던지시는 고객님~
자유게시판 > 상세보기 | 2012-08-30 19:28:58
추천수 1
조회수   1,098

제목

AS현장체험... 풀수없는 문제를 던지시는 고객님~

글쓴이

김도형 [가입일자 : 2001-06-06]
내용
에어컨이 안시원하답니다.

가보니 25도로 맞추어 놓았는데, 실외기가 안돌아가고 있더군요.

온도를 낮추니 실외기가 돌고 찬바람이 나옵니다.

그랬더니 고객님 왈~

"기사님 그걸 누가 몰라요? 온도를 낮추면 전기료가 많이 나오쟎아요?"

"예전에는 25도로 맞춰놔도 시원했단 말이예욧!"

"지금은 왜 안시원하냔 말이예요???"

저 " *_*;; "



김치냉장고가 안시원하답니다.

가보니 내부벽에 얼음테두리가 되어있고 김치 온도가 -1도 정도 나오더군요.

고객님 왈~

"다른 집에가보면 열어보면 냉기가 시원~하고 김치가 생생한데

우리집은 안 차갑고 김치도 다 시었어요!!!"

저 "고객님 지금 온도가 정상이구요. 더 차갑게 하면 김치가 얼게 됩니다."

고객님 " 아니... 김치가 얼면 안되죠! 안얼면서 차갑게 하는게 기술이죠~?

안그래요? 00회사꺼 못쓰겠네"

저 " *_*;; "





다 이해합니다.

가끔씩 풀수 없는 문제를 던지시는 고객님...

기술이 발달하면 언젠가는 1을 0으로 나눌수 있는 계산기가 나오겠지요?ㅎㅎ





ps...

첫번째 클레임의 답은 습도에 있습니다.

이번 여름이 다소 덜습한 여름이라 30도에서 에어컨을 틀어 25도에 도달하면

실내의 습기가 거의 제거되어 상쾌한 25도가 됩니다.

하지면 요즘 태풍과 비때문에 습도는 높고 시작온도가 폭염이 지나 27도쯤

되기때문에 습기가 제거되기전에 25도에 도달하여 습한 25도가 됩니다.



두번째 클레임의 답은 없습니다.ㅎㅎ

영하- 5도에도 얼지않게 압력을 진공으로 유지하는 냉장고를 개발한다면 몰라도...

김치를 담을때 양념 젖갈 염도 등의 종합적인 결과가 발효되는 맛으로

나오기 때문에 집집마다 김치 상태가 다를 수 밖에 없지요.
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염일진 2012-08-30 19:51:45
답글

우리나라 주부가 제일 깐깐하다죠..그래서 세계적인 주방 기기가 한국 소비자 덕택에<br />
많이 개량되어 급성장했다는데....<br />
<br />
지금은 풀 수없는 골치 아픈 태클이지만....그래도 연구를 자극하는 촉매는 될 거라 생각하는 것이<br />
<br />
제일 낙관적이겠죠...~

박호균 2012-08-30 20:00:05
답글

기계때문에 오늘도 에어컨 틀었습니다. 25도는 약해서 23도... 추워죽겠습니다. 습기때문에 대책이 없네요. 감기걸릴 것 같아요.

김상현 2012-08-30 20:17:33
답글

에어컨 전문가이시니 문의 드릴께요.<br />
아는 분이 카페를 오픈하셨는데-대략 60평=시스템 에어컨 천장형을 5개 달았다네요.<br />
출입구1,좌우 각 2개씩 <br />
주방쪽에 가장 쎈걸로 달았구요<br />
전체 매장이 오픈식이라 전체 다 뚫려있다네요.<br />
근데 주방쪽은 화기 다루는것땜에 출근해서 퇴근까지 늘 21~22도 정도로 켜두신다는데,나머지 4개는 켜둬야 하는지,아님 꺼둬야 하는지 아리송하시다네요.<br />

황준승 2012-08-30 20:18:55
답글

합리적인 생각을 바탕으로 해서 깐깐한게 아니라 <br />
무식한 사람이 억지 부리면 답답하죠<br />
<br />
무식하면 부끄러워 할 줄 아는 국민들이었는데, 이제는 너무 뻔뻔한 사람들이 많아졌습니다<br />
무식한 사람들 너무 무시하다보니 방어기제가 작동해서 큰 목소리와 자신감으로 무식을 감추려 하는<br />
진화가 이루어 진거라 생각합니다<br />
<br />
무식한 사람이나 가난한 사람을 배려할 줄 아는 사회에서는

황준승 2012-08-30 20:19:26
답글

박호균님, 그럴 때는 히터를 함께 트세요 ㅎㅎ

lsh1264@paran.com 2012-08-30 20:27:31
답글

무슨 에어콘이 적당히 시원해야지 시원해도 너~~~무 시원해! 불량이니까 바꿔 줘!!! ㅎㅎ...

고영민 2012-08-30 20:28:16
답글

좋은 경험을 하셨습니다, ^^<br />
<br />
그들은 그런 주장들을 감성고장이라고 표현합니다,<br />
흔히 소비자는 무식할 권리가 있다, 라고 하지요. 나름 그 권리를 누리는 것이겠지요.<br />
자주 얘기하게 됩니다만, AS체계 대한민국이 전 우주에서 최고입니다,<br />
근데, 소비자의 의식수준은 그 반대입니다, <br />
AS엔지니어들은 하청업체로 죽어라 볶이면서 일만하고 싸디싼 연봉에 푸대접만 받고.

고영민 2012-08-30 20:30:56
답글

저렇게 생짜쓰면서 불만토로하면... 그 책임은 그 담당 엔지니어가 옴~팡 뒤집어 씁니다,<br />
불만건발생이라며 대책서에 페널티에 여러모로 불이익 당합니다,<br />
웃긴 얘기같지만 현실입니다,<br />
AS요원들 한마디로 불쌍하지요.~

moolgum@gmail.com 2012-08-30 20:34:30
답글

예전에 어떤 제조업체 갔는데 자재관리를 하기 위해서 직원들 이마빡에 센서 박아라는 미친 이사도 있더군요. ㅡㅡ;

박호균 2012-08-30 22:06:28
답글

황준승님,,,,, 그런 비법이 있었군요..^^

박호균 2012-08-30 22:07:11
답글

아! 그럼 온도가 올라갈꺼고.... 다시 에어컨 온도를 낮춰야할까요...^^

황준승 2012-08-30 23:32:28
답글

예전에 정말 그렇게 해서 지내는 후배 봤습니다<br />
관사생활 하는데, 늦가을에 쌀쌀하니 부인과 아기는 보일러를 때는데 후배는 더위를 많이 타니 에어컨을 함께 틀고 지내더군요<br />
바닥은 따뜻하니 앉아있으면 좋고<br />
공기는 시원하고 뽀송뽀송해서 좋더군요

김명진 2012-08-30 23:54:03
답글

참어려운게 사람 상대하는게 아닌가<br />
다시 한번 느껴봅니다

varuna21kr@yahoo.co.kr 2012-08-31 07:55:47
답글

사모님 나오셨네요

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