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스마트폰 게임 하나 다운받고 3만원이 결제되었네요
자유게시판 > 상세보기 | 2012-05-30 16:04:23
추천수 2
조회수   1,182

제목

스마트폰 게임 하나 다운받고 3만원이 결제되었네요

글쓴이

황준승 [가입일자 : 2001-10-24]
내용
지난 일요일 낮에 제 아내 스마트폰에 문자가 와서 확인해보니 앱플러스라는 회사의 게임인



번식전쟁 이라는 게임 비용으로 3만원이 결제되었다고 하네요



그 시간에 전화기는 아내의 가방속에 있었거든요.



혹시 아이들이 갖고 놀다 무심코 다운로드 받고나서 시간이 지난 후에 결제 문자가 오기도 하나요?



KT에 전화해보니 결제된게 맞다면서 게임회사 전화번호를 알려주던데, 전화를 걸어도 받질 않습니다



인터넷에 검색해보니 번식전쟁 가격이 3000원이라고 하는데, 왜 3만원이 결제되었을까요?



또, 5월30일까지는 무료로 사용할 수 있다고 되어있거든요



올레마켓에 들어가서 보관함을 살펴보니 거기에도 [무료]번식전쟁 이라고 제목이 되어있고요



아이들이 실수로 다운받았다 하더라도 3000원 정도면 감수하겠지만 3만원은 너무했네요



KT측에 따져서 취소시킬 수 있을까요?
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varuna21kr@yahoo.co.kr 2012-05-30 16:12:21
답글

취소 가능하지 않나요?

황준승 2012-05-30 16:24:58
답글

어제 전화했더니 KT측에서는 확인만 되고, 취소는 힘들다는 듯이 말했거든요<br />
그러면서 저 게임 만든 회사 번호만 알려주던데요

이희정 2012-05-30 16:55:38
답글

KT경우 만13세 미만 어린이가 그런경우 컴플레인하면 담달요금에서 까줍니다 물론 그냥은 안해주고 상담사랑 말씨름을 좀ㅅ해야합니다<br />
<br />
어플결제는 인증서나 문자가 안오기에 애들은 그냥 무료인줄알고 누르게되죠 통신사나 게임사나 다 알고 있고 개선하려고도 하지 않습니다<br />
<br />
이걸로 컴플레인하면됩니다<br />
옥션도 천원결제할때 확인창나온다라고 하면서요

고용일 2012-05-30 21:47:38
답글

역시 준승님답게 침착하시네요<br />
<br />
양아치들이죠..알면서도<br />
<br />
항의하면 돌려주고, 아님 그냥 꿀꺽하고..<br />
<br />
그런방식으로 장사하는게 보여요..보여<br />

이수영 2012-05-31 00:43:57
답글

전화해서 항의하면 50%정도 깍아줍니다...<br />
<br />
며칠전에 37,000원에서 50% DC 해서 18,500원 내라 하던데요<br />
더 이상은 안된답니다ㅠ.ㅠ

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