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대단한 도서11번가
자유게시판 > 상세보기 | 2012-05-24 11:45:13
추천수 3
조회수   1,554

제목

대단한 도서11번가

글쓴이

윤기원 [가입일자 : 2002-09-18]
내용
Related Link: http://book.11st.co.kr/index.html

평소 skt를 이용하다 보니

도서11번가 할인폭이 커서 책을 가끔 주문해서 봅니다.

주말에 11번가에 들어가서 책을 하나 주문하고 기다리는데

평소 다음날 아니면 익일이면 배송되는게 수욜까지 연락이 없어서

홈피에 문의글도 남겼는데 답변도 없어서

오전에 콜센터로 전화를 했는데 상담원 말이 11번가 물류센터 이전을 해서

아직 배송이 안되었다라 하네요..

그럼 제가 내일은 받아볼수 있나요 했더니

장담하기 힘들다 하네요.. 그럼 언제쯤이나 했는데

그것도 말씀드리기 어렵다 하네요..헐~~

책을 팔자는 건지..

그럼 공지나 전화를 줘야 할거 아니냐..

내가 전화 안했으면 언제까지 기다리고만 있어야 할거 아니었냐라고 따졌더니

이런전화가 무지 많아서 콜센터측에서 영업팀쪽으로 공지나 팝업을 띄워달라했는데

위에서 아무런 답변이 없다며 자기도 답답하다 하면서 오히려 저한테 하소연하네요..

이전으로인한 배송지연사태가 벌써 10일이 넘어가고 있다고..

아놔~~

상담원 붙잡고 애기해봐야 뭐하나 싶어 알겠다고 전화끊고 교보에서 당일 배송으로 책 주문했네요..

헐~~



아직도 11번가 홈피 들어가면 같은책이 지연보상제란 타이틀아래 수도권 내일 도착예정이라며 판매되고 있네요..



정말 대단한 마인드입니다..
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윤기원 2012-05-24 11:49:20
답글

지연보상제로 책이 한 오일정도 늦게도착하면 오천원쿠폰하나 준다하니<br />
지금 배송기간 상관없으시다면 필요하신책 주문해놓고 한 열흘후 받으시고 오천원 쿠폰들 하나씩 챙기세요.ㅎㅎ

전성환 2012-05-24 12:33:02
답글

4/3일에 주문한거 취소하는데 한달걸렸습니다<br />
11번가 업체 관리가 영 약한거 같아요

윤기원 2012-05-24 12:37:42
답글

같은날 11번가 주문했던 상품은 진즉에(화요일) 배송되었구요. 도서만 깜깜 무소식이네요..<br />
입점업체 문제가 아닌 11번가 자체 문제인듯싶네요.. 마인드또한..

김영광 2012-05-24 12:43:20
답글

도서11번가에서 책 많이 구입하는데 책 마다 편차가 있더군요. 대체로 만족하는 편인데.. <br />
바로 오는 것도 있고 며칠 걸리는 경우도 있구요.<br />
5월19,20,21 3건 주문했는데 20일 주문건은 어제 왔는데 19,21일 두 건은 아직도 '상품준비중' 이네요.<br />
뭐 당장 받아서 읽어야하는 책은 아니니까 그냥 잊어먹고 있는게 마음 편합니다. ㅜㅠ

김형균 2012-05-24 13:23:03
답글

5월15일에 4권을 주문했는데 17일2권 19일 1권 오더니만 나머지 한권은 소식이 없어 들어가 봤더니 4권모두 17일 배송으로 나오더군요 황당해서 전화했더니 그냥 미안하다면서 반품으로 처리한다고 합니다. 종종 이용했는데 영 아니다 싶네요

조기수 2012-05-24 16:41:36
답글

교보,영풍, 알라딘, 예스24, 인터파크,11번가, g마켓,옥션 등등 거의 모든 곳에서 책을 자주 구매합니다만.<br />
<br />
베송이 가장 칼같은 곳은 교보,영풍,알라딘 입니다. 그 외에 인터파크도서,예스24도 괜찮죠.<br />
<br />
별로인 곳은 리브로, 11번가,,, 이런 곳은 도서마다 편차가 좀 있습니다. 가끔씩 지독히 느린 것들이 잇어요.<br />
11번가는 예전엔 거의 모든 책들이 다 느렸는데 지금은 많이 개

오준호 2012-05-24 18:53:37
답글

요즘 배송이 많은 이슈가 되는군요~ 저도 도서11번가 자주 이용하는 편인데, 당분간은 맘 독하게 먹고 시켜야겠네요 ㅎㅎㅎㅎ 그래도 신간가격은 정말 괜찮으니 버릴 수는 없어요ㅎ

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