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[질문]하드디스크 교체시 A/S 기간은 어떻게 되나요?
자유게시판 > 상세보기 | 2012-02-02 08:56:21
추천수 0
조회수   1,087

제목

[질문]하드디스크 교체시 A/S 기간은 어떻게 되나요?

글쓴이

조진형 [가입일자 : 2000-02-02]
내용
안녕하세요



이번에 하드디스크가 고장이 나서 무상 교환을 받았습니다

그런데 조금 이해가 안되는것이 기존 제품이 2010.4에 구매하였습니다

그리고 이번에 새로 교체된 하드에 구입일이 똑같이 2010.4로 적혀 있습니다



그렇다면 이 새로 교환 받은 제품은 예전 하드의 무상 에이에스 기간을 인계받아서 시작한다는 말인데 그렇게 계산하면 무상 기간이 이제 2달 뿐이 안남은것이 되는데 이렇게 새롭게 교환받은 하드디스크 무상 기간이 설정 되는 것이 맞는지요?



다른 전자제품 A/S를 받아보아도 새제품 교환시 기존 제품의 무상 서비스 기간을 인계 받는 경우는 없는 것 같은데...



참고로 하드는 웬디디스크 1.5테라 하드로 유프라자라는 곳 수입품입니다.



즐거운 하루되세요
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kalynda@paran.com 2012-02-02 09:04:49
답글

최초 구입한 하드의 AS 기간까지만 보증하는 것이 맞습니다.

김장규 2012-02-02 09:06:51
답글

ㅠ,.ㅠ 그렇게 인계되는게 맞구요.....<br />
<br />
하드디스크는 a/s없이 교체입니다......<br />
<br />
아이패드가 (물론 새재품이 아니지만) 에이에스시 교체되었다고.. a/s가 1년다시 연장되는게 아닌것 처럼요....

nkyungji@dreamwiz.com 2012-02-02 09:14:30
답글

하드디스크 3년보증이라 들었습니다<br />
일반가전과 좀다른것으로 아는데<br />
좀더알아보시구요 하드에저장된 데이터는 책임안지는걸로 압니다

조진형 2012-02-02 09:27:45
답글

아 원래 하드 디스크는 그렇군요..<br />
그리고 저도 아이패드2 2개나 있는데 아이패드 무상 수리 기간이 그렇다는 사실도 처음 알았습니다 ^^;<br />
<br />
조언에 감사드립니다

zerorite-1@yahoo.co.kr 2012-02-02 09:29:10
답글

A/S 기간에서 1.5개월 지난 상태에서 A/S 보냈더니,<br />
유상인데, 그냥 무상으로 해주겠다고 하며 리퍼제품을 보내줬습니다.<br />
그 상태에서 그 하드에 대해 6개월간 품질보장이라고 하더군요. (스티커에도 그렇게 기간이 써있음)

조진형 2012-02-02 09:39:37
답글

저는 따로 6개월 품질 보장이라는 것은 없던데요<br />
그냥 예전 구입한 날만 스티커에 적혀 있었습니다 ^^*

백경훈 2012-02-02 10:31:28
답글

이제 시게이트는 1년으로 줄어들고(삼성을 묵었으니 경쟁자가 줄어든셈 배째~~!)<br />
웬디는 2년으로 줄어듭니다. (시게이트 1년 하는데 3년 해줄 필요가 있남)<br />
이런식 인듯.. <br />
<br />
히다치는 어떻게 하련지 원~

전국찬 2012-02-02 10:44:48
답글

WD는 홈페이지에서 시리얼 번호 입력하면 확인 가능합니다.<br />
http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?aspsid=218866018&custtype=end&requesttype=warranty&lang=en<br />
<br />
시게이트는 못찾겠네요.. 보통 3년으로 알고 있습니다.<br />
PC업체 납품 되는 것은 1년이고요.

남두호 2012-02-02 11:06:05
답글

이번에 웬디 블랙 AS해보니<br />
3년 내는 새재품으로 교환(보상 기간은 원제품의 기간 승계)<br />
3년 부터 5년 사이에는 리퍼제품 교한이랍니다..

조진형 2012-02-02 11:16:36
답글

그런데 재미난 것은 전 2010년 4월 구입인데 이때 무상 서비스 기간이 2년인지 3년인지 모르겠습니다.<br />
<br />
웬디 쪽 이야기로는 무상 2년입니다 라고 이야기 하던데 그 무상 2년 원칙이 언제 적용 된것인가요?<br />
만약 제가 구입한 시기에 무상 3년이었다면 무상 3년이 맞지 않나요?<br />
<br />
혹시 2010년 4월에 웬디 하드 무상 수리 기간이 얼마인지 아시는분 조언 부탁드립니다 ^^*

남두호 2012-02-02 15:13:18
답글

저는 2009년 11월 구입입니다,,<br />
제가 알고 있는 바는 <br />
불랙 제품은 3년이고 <br />
그 이하 레벨 즉 그린과 블루는 2년으로 알고 있습니다..

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