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게임x이라는 회사..ㅡㅡ;;
자유게시판 > 상세보기 | 2012-02-01 12:49:00
추천수 2
조회수   1,413

제목

게임x이라는 회사..ㅡㅡ;;

글쓴이

백경훈 [가입일자 : 2003-02-08]
내용
오늘 새벽 0시20분경 아들놈이 정보통신이용료(게임아이템)

10만원 가까이 결제를 유치원생이 아무것도 모른 상태에서

걍 마구 결제를 ㅡㅡ;; 게임도 못하면서리..쩝..



스마트폰 게임 아이템 하나에 5.5만원 짜리도 있다니 어이가 없어요..



SKT에 전화해서 T스토어에서 처리후 연락 주겠다고 하고



제작사 게임x에 전화를 하고 인터넷으로 민원등록 했더니 72시간내에 결과 주겠다고 하는데...



게임회사 환불 상담원 전화는 죽어도 연결이 되지 않습니다.

상담원 통화량이 많아서 어쩌고 저쩌고



그래서 환불상담 ARS로 않가고 그냥 구입상담으로 ARS눌렀더니 그때서야



상담원이랑 연결이 되더군요 ㅡㅡ;;



속으로 무지 참았습니다. 아주 침착하고 이성적으로 통화를 했네요..



결과는 게임사는 72시간 이내

SKT는 원칙적으로 환불 불가능 그러나 T스토어측에 얘기해서 1주일내 결과를

주겠다고 하네요..



이거 정보통신 이용료 너무 허술하게 결제가 되네요 핸드폰 금액으로 일반상품

구매때 소액말고 큰금액은 인증을 받게 되어 있는데

정보통신이용료 명목의 게임 아이템 구매는 인증이 없어요..

이것도 인증을 받을수 있도록 정보통신법이 바뀌어야 합니다.

소액결제 민원 사이트도 가입했는데 만일 처리가 안되면 그쪽 통해서 문서로 처리를

에휴~~~







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1122353@hanmail.net 2012-02-01 12:50:30
답글

상도덕이라는걸 모르는 회사네요 ! 쩝.

엄광섭 2012-02-01 12:55:58
답글

동일케이스 마지막에 안되겠다는걸 알았다.. 상담원수고했다.. 어쩌고 저쩌고..<br />
까페에서 언급한 정부사이트에 민원넣어서 제가 알아서 처리하겟다고 하니 ..<br />
<br />
몇시간뒤 지들이 알아서 저희들이 조치하겠습니다. 어쩌고 저쩌고 끝이었습니다..

고용일 2012-02-01 12:56:53
답글

저런경우.. 일부는 '그냥 내고 말지' 하면서 넘기는 경우가 있는데<br />
그런 사람이 10프로라고 해도 떼돈버는거지요..그런거 노릴겁니다<br />
<br />
pc통신쓸때도 보면 잡지에 무료이용권 1주일...<br />
가입후 볼게 없어서 안씀..2달후 자동연장 2달치 이용료 청구..<br />
그게 바로..우리나라 최대기업이 된 삼성의 '유니텔'이었습니다

1122353@hanmail.net 2012-02-01 12:59:03
답글

1개월 무료 사용권 뒤에 그냥 냅두면 고용일님 말씀처럼<br />
자동연장되서 돈 나가는 케이스가 많더라구요..<br />
연장 취소하려면 또 전화해야 하고 =_=..

박길선 2012-02-01 12:59:38
답글

진상이 답입니다. <br />
<br />
<br />
그렇게 해결본 1인입니다. <br />
<br />
원래 진상 안떠는데 ㅜㅡ

김영태 2012-02-01 13:11:42
답글

sk는 손해 볼거 하나도 없네요.

김주항 2012-02-01 13:22:24
답글

꼭 환불 되기를....ㅡ.ㅜ!!<br />
<br />
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<br />
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<br />
<br />
<br />
<br />
되면...맛낭거나....ㅡ.ㅡ!!

백경훈 2012-02-01 13:26:34
답글

진상 부릴 준비는 은제나 되어 있습니다.<br />
<br />
환불 못 받으면 청화대에 직접 민원을 ㅡㅡ;;<br />

류준철 2012-02-01 13:39:54
답글

애니콜 스마트폰을 써보니 결제가 버튼 하나로 끝나더군요.<br />
아이폰 같은경우는 유료는 무조건 비밀번호를 입력해야 결제가 되도록 되어 있는데 갤럭시 시리즈는 한번 카드번호 입력해 놓으면 버튼 하나로 그냥 결제 되더라구요

고용일 2012-02-01 14:24:29
답글

나름인가 보네요...현대카드는 안되는거 같아서<br />
<br />
전화해서 현대카드에 물어봤습니다<br />
<br />
저:안드로이드 안심클릭 안되나요?<br />
<br />
현대카드:아이폰만 되요<br />

백경훈 2012-02-01 14:35:24
답글

기수을쉰 제 성질은 음..너무 부드럽고 차분하고가 아니라<br />
열받으면 앞뒤 안가리고 질러버리는 승질인데<br />
또 이게 쉽게 사그러 지기도 합니다.<br />
O형이라 그런가봐요

유종범 2012-02-01 19:35:43
답글

나도 아들놈이 게임하다가 소액결제가 몇건 됐는데 결국은 T스토어에 비밀번호 설정하랴..

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