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스마트폰 게임의 아이템 어떻게 고액 결제가 가능한가요?
자유게시판 > 상세보기 | 2012-02-01 01:37:17
추천수 0
조회수   817

제목

스마트폰 게임의 아이템 어떻게 고액 결제가 가능한가요?

글쓴이

백경훈 [가입일자 : 2003-02-08]
내용
스마트폰에 있는 게임앱을 하다가 아들놈이



아무것도 모르고 게임 아이템을 구입해 버렸습니다.



본인은 스마트폰에 가짜 사이버머니 같은것 인 줄 알고



구매하기 버튼을 눌러 버려서 8만원어치 아이템이 구매가 되어 버렸습니다.



이제 8살 난 아들이 구매하기 누르면 결제가 되는 시스템인지 모르고 말이죠



그런데 아이템 하나에 각각 5만원 3만원 정도 하는가 봅니다.



제가 알기로는 2500원 이하 소액 결제는 인증이 필요 없지만



2500원 이상 결제는 인증이 필요한 것 으로 아는데



어떻게 게임에서 인증이 없이 3만원 5만원짜리 아이템 구매가 쉽게 가능한지



이해를 할 수 없습니다.



이때문에 게임 제작사에 크레임을 넣고 결제 취소가 되지 않을 경우에



소비원에 얘기를 해볼까 하는데



혹 결제 취소를 할 수 있는 다른 방법이 있는지 궁금합니다.



다행이도 게임 제조사가 국내 게임빌이라는 업체 더군요..



여러분의 조언 구합니다..



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오상헌 2012-02-01 01:43:58
답글

경훈님 글에서 기운없어 보이세요.ㅠ_ㅠ<br />
통신사앱 사이트(T스토어등)라면 통신사에 전화하면 해결해줍니다.<br />
옛날 피쳐폰에서 했던 게임이 게임빌껀데 1년정도 지나서 오류가나서 실행이 안되었는데도<br />
환불 해주더라구요.<br />
<br />
국내업체라면 전화 통화로 잘해결이 되었던 경험이 있습니다.걱정마세요^^

백경훈 2012-02-01 01:47:53
답글

SK 입니다.<br />
내일 전화해서 알아봐야 겠군요..<br />
<br />
2500원 이상은 인증을 받아야 하는것으로 아는데 이런 함정이 있었군요..<br />
정말 망할놈의 회사에 드러운 상술이네요..<br />
<br />
상헌님 감사합니다.<br />

김흥수 2012-02-01 07:57:59
답글

아이폰 쓰니까 이런문제가 없어지네요 .. <br />
아이폰 결제할려면 조금 복잡.. <br />

장병철 2012-02-01 08:59:20
답글

저 회사 직장동료중 2명도 이와 비슷한 경험을 가지고 있는데요..강력하게 항의해서 30%, 50% 환불 받는 선에서 끝났다고 하더라구요..그래도 금액이 30만원,, 5만원 이렇게 나갔습니다. 갤럭시 사용자 였습니다.

백경훈 2012-02-01 10:11:31
답글

이게 상품 구입이 아니라 정보통신 이용료로 들어 가더군요 이런 함정이 있다니..<br />
미성년자가 한것을 감안 <br />
SK에서 T스토어 측에 얘길 해보겠다고 하네요<br />
원칙적으로 환불은 불가능 하다는 얘기를..<br />
<br />
상품 구매가 아니더라도 이렇게 비싼 금액을 쉽게 결제할 수 있는 시스템으로<br />
함정을 파놓은 게임회사랑 통신회사 정말이지 명박스럽습니다.

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