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kt인터넷 문제 해결...... 이거 어떻게 해야 할까요?
자유게시판 > 상세보기 | 2011-09-07 22:39:05
추천수 0
조회수   724

제목

kt인터넷 문제 해결...... 이거 어떻게 해야 할까요?

글쓴이

백성대 [가입일자 : ]
내용
한적한 곳에 살다보니 인터넷 회선이 kt 하나만 들어옵니다. 광케이블도 아직 설치가 안되어 있고 인근에 인터넷 사용하는 집이 아에 없습니다. 낮시간에는 별다른 문제가 없는데 밤만되면 모뎀에서 kt회선부분에 불이 꺼지면서 인터넷이 끊어지네요. 인터넷 기사님을 불러서 점검도 받고 모뎀과 집으로 들어오는 관련기기?를 바꿨는데 기사님 이야기로는 낮에는 전혀 문제가 없다네요. 그리고 밤에는 점검을 할 수 가 없으니 어쩔수 없다고 이야기를 하는데 이거 해결할 방법이 정녕 없나요?
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조우룡 2011-09-07 22:43:28
답글

밤에만 끊어지는 현상 증거를 채집하여 요금납부를 거부 하세요.

lowbluesky@naver.com 2011-09-07 22:44:57
답글

증거라고 하면 이걸 사진 촬영을 한다거나 동영상을 찍는거 이런식으로 하면 될까요?

양평석 2011-09-07 22:55:14
답글

여기를 참고하시어 켑쳐 해놓으시면 될거 같네요 <br />
http://blog.naver.com/clover36?Redirect=Log&logNo=120068473633

장재영 2011-09-07 23:01:54
답글

어차피 들어오는 회선이 하나이니 타 통신망으로 갈아타기도 어렵겠군요... <br />
아마 포트에 물려있는 회선이 트래픽이(데이터사용량) 심한가봅니다. <br />
근처에 사용하는 집이 없다하셨는데 아마 케이블회선을 멀리있는 포트에서 맞물려 끌어오는게 아닐까합니다.<br />
그래서 끊김 현상이 더욱 심할지도......<br />
한포트에 여러 세대를 물려 사용하는데 사용량이 많아지는 저녘시간대에 끊김현상이 심합니다. <br />
한적

박성순 2011-09-07 23:12:51
답글

일단 통신 장애가 발생한 시각에 고장 접수를 하셔요.<br />
그리고...<br />
그 횟수와 시간 만큼 요금에서 공제해달라고 하셔요.<br />
상담원과 말이 잘 안통할 때는...<br />
웃대가리(?) 바꾸라고 하시고...<br />
말씀하시면 공제해줍니다.<br />
물론 몇 백원 수준입니다만...<br />
그렇게 몇 번 하시면 바로 조치해 줄겁니다.

양경모 2011-09-07 23:46:35
답글

계속 서너번 접수하면... 조치해줄껍니다.

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