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070 해지 가능한가요..??
자유게시판 > 상세보기 | 2011-08-01 16:23:16
추천수 0
조회수   1,059

제목

070 해지 가능한가요..??

글쓴이

최강석 [가입일자 : 2002-08-22]
내용
제 경우에 아무 금전적 손해없이 해약이 가능한가요..??



엘지유플러스를 통해 인터넷과 전화를 동시 가입했습니다.

그런데 사용중 이사를 해서 이전신청을 했더니

설치불가 지역이더라구요

그래서 찾아보니 KT만 설치가 가능하더군요



어찌되었건 인터넷은 설치불가로 해지신청이 받아들여졌지만

문제는 070 입니다.

이 부분은 전화기이기 때문에 해지가 불가라더군요

상담원과 전화를 해서 그럼 왜 인터넷처럼 설치전에

이런저런 해지관련 안내를 해주지않았냐고 따졌더니

그런 것까지 자신들이 알려줄 이유가 없다라는 답변을 받았습니다.

전화기는 인터넷과 달라서 아무데서나 사용할 수 있기때문이다

그래서 제가 두메산골 인터넷이 전혀 안되는 곳으로 가도

의무사용기간동안 사용해야하냐 라고 물어도 역시나 당연하답니다.

그런데 왜 그런 설명을 해주지않았냐라고 물으니.. 역시나

그런 것까지 알려줄 의무가 없다네요..



어차피 다른 인터넷 연결해서 사용할 수는 있지만

그리되면 한달에 2천원정도 손해를 보게 되는 입장이라

뭐 별거 아니라면 별거아니지만 썩 기분이 좋지는 않네요...



원래 이런건가요..????

뭐 해결할 방법은 없나요..??



참고로 070 엘지꺼로만 3개번호를 사용중입니다.

이참에 열받으면 싹다 해지해버려야겠네요...^^;;;
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김재희 2011-08-01 16:37:33
답글

인터넷 불가 지역이라 위약금없이 인터넷이 해지되는 건 당연하고, 070 전화기는 다른 인터넷 서비스를 통해 이용하면 되니, 위약금없이 해지 안된다..는 고객센터의 입장은 어느 정도 이해는 되네요.<br />
차라리 LG도 안되고, KT나 SKB도 인터넷이 안돼서 아예 인터넷 안되는 지역으로 이사를 가게 됐다고 한번 뻥을 쳐보심이.. ^^;;; <br />
(IPTV의 경우, 같은 회사 인터넷이 해지되면 함께 자동 해지되더군요)

최강석 2011-08-01 16:39:34
답글

김재희님...<br />
주소입력하면 다 나오는 세상이라..^^;;;<br />
그런데요.. 이런 회사들이 고객들에게 이정도는 알려줘도 될텐데요...ㅋ<br />
혹시....<br />
남은 사용기간동안에 낼 사용요금을 한번에 다 내버리면 해지될까요..???<br />
위약금보다야 훨싼데요..ㅋ

rokstars@kornet.net 2011-08-01 16:43:05
답글

방송통신위원회에 민원을......<br />
<br />

임석영 2011-08-01 16:47:06
답글

해지가 안된다면, 적당한 선에서 고객센터와 합의를 보심이 어떠신지요?<br />
아마 해지하시려는 이유가 인터넷과 전화의 결합상품이었다가 인터넷이 이전불가로 해지되면서<br />
결합이 풀려 할인이 적용안되 요금이 더 나오는 문제때문인것 같은데요,<br />
회사쪽도 사용자가 해지보다는 계속 사용하는게 좋을테니 해지팀과 연결후 계속 쓰고 싶은데,<br />
이사때문에 불가피하게 귀사의 인터넷을 이전못하게 되어 결합이 풀려 요금부담이 늘었

황준승 2011-08-01 16:49:15
답글

인터넷전화기를 아무데서나 사용하면 안된다고 알고 있습니다. 원칙상 말이죠. <br />
가입할 때 사용장소를 표기하잖아요.<br />
하지만 KT 인터넷을 개통해서 그걸 사용하면 되니 회사 입장도 이해는 갑니다

장재영 2011-08-01 17:26:45
답글

인터넷전화 위약금 얼마 안될텐데요...<br />
보통 3년 약정이라면 그간 사용해왔던 개월수만큼의 할인혜택금액과 엘지파워콤이라면 보통 <br />
모뎀대여료와 전화단말기값만 지불하면 되는걸로 압니다.<br />
어차피 인터넷 전화 신청시 현금 사은품으로 보통 10만원정도 받으셨을테니 그걸로 퉁치면 되지 않을까<br />
하는.........

황규석 2011-08-01 17:36:10
답글

바로 지난주 집사람이 똑같은 상황으로 당했습니다. 설치불가지역이라 인테넷 다른 통신사로 옮기고 결합상품 가입하다보니 전화를 해지할 수 밖에 없었습니다. 위약금 -전화기개통위약금, AP임대위약금, 결합상품해지위약금,전화기 설치위약금,사은품으로준다던 전화기단말기 반환금 등등 대략 16만원정도 청구되었습니다. 참고로 싸워도 소용없었습니다.

장재영 2011-08-01 17:38:32
답글

황규석님의 경우 설치 1년미만이라 그렇게 과하게 청구된듯합니다.<br />
1년이 경과한 시점에선 사은품반환이나 설치위약금등은 일절 없습니다.<br />
보통 1년이 경과한 시점에선 sk는 6만원대(ap기기,단말기모두구입개념)...엘지는 5만원대(단말기만구입개념)로 알고 있습니다.

김재희 2011-08-01 18:03:48
답글

두달전에 LU너플러스에서 IPTV + 광랜 + 070 전화 한꺼번에 가입했는데, 1년 후 해지하면 위약금 얼마나 나올런지 궁금하네요. IPTV + 광랜만 했던 SKB의 경우 15만원 정도 나왔는데, 070 전화기가 포함되면 단말기 가격 땜에 걱정스럽네요

이재진 2011-08-01 20:04:55
답글

인터넷 전화기는 인터넷만 되면 사용 가능하니 해지가 안 된다고 하는 게 맞는거 같습니다.

최강석 2011-08-01 22:05:51
답글

저와 비슷한 경우도 있으셨군요..^^;;<br />
어찌되었건 이런 것두 설치시에 알려주면 소비자의 입장에서도<br />
통신사의 입장에서도 서로 득이 될 듯 한데요..^^<br />
<br />
좀더 이야기해보다 안되면...<br />
그냥 장농속으로 들어가야겠습니다.<br />
어차피 월 2천원 기본요금만 부과될테니.. 그냥 잊고 살다가 <br />
해지해야겠죠..^^

acemoon121@freechal.com 2011-08-01 23:07:56
답글

걍 필요하신분께 명의 변경은 어떠세요?

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