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무상 수리 기간 안에도 출장료 및 점검료를 받는다네요..
자유게시판 > 상세보기 | 2011-07-21 11:26:15
추천수 0
조회수   1,168

제목

무상 수리 기간 안에도 출장료 및 점검료를 받는다네요..

글쓴이

남두호 [가입일자 : 2006-08-21]
내용
집에 사용하는 컴이 주연 테크인데



하드디스크가 안좋아 AS되냐고 물어 봤더니



일단 출장 점검료기 2.9만원 지불해야 된다고합니다..





현재 320Gb 하드 달렸는데 돈 만원 조금 더 보태어



500Gb 하난 다는 거이 더 낫겠다 싶네요..





무상 기간에 출장료 점검료 받으면 무상 아니지 않나요??

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mikegkim@dreamwiz.com 2011-07-21 11:28:03
답글

무상 기간 중이라도 중대형 가전 제품이 고장이 나 출장을 하는 경우 출장료를 받더군요.,<br />
만약 그렇지 않다면, 경쟁사에서 직원들에게 물품 몇개사고 주구장창 A/S 불러댈 수 있는 개연성도 있지 않을까요?

motors70@yahoo.co.kr 2011-07-21 11:30:22
답글

출장료는 받는 추세 입니다.정 무상 받고 싶으면 가지고 가면 무료로 받을 수 있습니다.

lhw007007@hotmail.com 2011-07-21 11:34:52
답글

한경희 청소기도 출장요금은 받더군요.<br />
스팀 청소기인데 내부에 머가 고장이라고 3만오천원 든다해서 보상해서 구입하기로 했는데<br />
그 말만 하고가도 1만원 출장비를 받습니다.

김광채 2011-07-21 11:35:03
답글

만원 더보태서 500Gb 로하는게 좋을거같네요..^^..가지고가실라면 교통비&시간 등등..고려....ㅎ

김성진 2011-07-21 11:45:20
답글

주연테크 PC 의 하드는 OEM 이 아닌 경우도 있으니 <br />
하드 윗면의 수입원 스티커 등으로 확인 한번 해 보셔요<br />
유통 모델이면 하드 디스크 본사로 AS 보내시면 됩니다.<br />

남두호 2011-07-21 11:45:45
답글

다시 전화해서 무상 기간 안에 어떤 형태로든 비용이 발생 되면 무상이 아니지 않나고 했더니<br />
<br />
이번 1회에 한해서 출장 점검료 받지 않겠다고 합니다.. <br />
<br />
뭔가 씁슬합니다.. 쩝~~<br />

장재영 2011-07-21 12:02:05
답글

그들 입장에선 당연하다 볼수 있는 문제같군요.<br />
무상기간내에 출장비등도 올 무상이라면 제품등에 불만 품은 소비자나 <br />
상대 경쟁업체에서 악용할수도 있는 문제이고.....<br />
주연테크가 삼성등처럼 거품이 심한것도 아니고.....<br />
하지만 무상기간내인데<br />
os재설치가 아닌 달랑 출장,점검비가 2.9만원이면 꽤 비싸네요...<br />
1만원정도도 충분할거같은데.......

정성진 2011-07-21 12:31:24
답글

불량이 아니면 출장비 받는거고..<br />
불량이면 출장비까지 무상으로 처리되는게 정상일듯한데요...

남두호 2011-07-21 13:32:15
답글

1년 지났기 때문에 무조건 출장 및 점검료 청구 한다고 하데요..<br />
<br />
제품 전면에 3년 A/S 큼지막하게 붙여놓았으며 <br />
저는 제품 살 때 그런말 듣지 못했으니 불완전 판매로 생각된다고 했더니<br />
츨장 점검료 청구 안하겠다네요..<br />
<br />
단 하드디스크, 메인보드에 한한다고 합니다... <br />
<br />
출장 나와서 엉뚱 소리 안 할란랑가 모르겠습니다..<br />
<br

남두호 2011-07-21 13:35:25
답글

크롬은 댓글 수 제한있네요..<br />
<br />
그런데 웬디 하드 디스크는 A/S기간이 3년아닌가요?<br />
오늘 시리얼 조회 해보니 올 2월 19일에 워런티 종료라고 나오네요..<br />
<br />
컴터 산지는 2년 막 넘었는데 재고품이나 반품을 활용했다는 생각이 들기도 하고..<br />
<br />

haegang@yahoo.co.kr 2011-07-21 14:25:59
답글

제가 예전에 그런경우를 겪은적이 있습니다. 메인보드 고장인데..와서는 하는 말이 메인보드는 무상인데.<br />
출장료5000원에 점검료 1만원에 교체비 1만원 달라고 해서.<br />
<br />
진단은 내가 해서 메인보드가져오라한거고 교체는 내가 직접 하겠다하고서는 기사 세워놓고<br />
그 앞에서 내가 보드 갈고 다 하고서는 출장비 5000원 줘서 보냈습니다.<br />
<br />
웃긴게 뭘 점검했다고 점검비를...내가 보드

김찬석 2011-07-21 16:12:05
답글

원주 S사 출장기사 외부하청기사들이며 옷만 S사 옷을입고 A/S 하더군요. <br />
<br />
그들도 먹고 살아야 하는데 시내서 12키로 떨어져서 웬만하면 안부릅니다. 시내갈때 들고갑니다. <br />
<br />

windouz@korea.com 2011-07-21 19:29:14
답글

근데 출장비는 줘야 하지 않을까요<br />
사람이 왔다 갔다 하는건데요<br />

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