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번호이동 취소에 관해 잘 아시는분....
자유게시판 > 상세보기 | 2011-04-26 00:00:44
추천수 0
조회수   2,332

제목

번호이동 취소에 관해 잘 아시는분....

글쓴이

정재용 [가입일자 : 2005-07-01]
내용
19일에 제가 괜히 이미 갖고있던 기존 중고폰으로다가 kt->skt 번호이동을 했는데



버스폰 괜찮은게 있어서 이걸 번호이동으로 하려고 하니



대리점에 가니까 한번 가입한 이상 3개월 이전에는 해지가 불가능하다고



하더라구요.



어떤 게시물을 보니까 가입 14일 이내에는 해지 가능하다고 그러길래 거기다 그렇게



물어보니 안된다고 합니다.



대체 무엇이 맞는 얘기인지요?



혹시 새 폰을 구매하면서 번호이동한 경우에만 14일 이내에 취소가 가능한가요?



저는 기존 중고폰에다 번호이동만 한 경우라서요.





114에 전화를 거니 대리점에다 직접 취소를 해야 한다고 하길래 대리점에



직접 갔더니 안된다고 하고..





정확한 가능여부가 궁금합니다.



고수분들의 가르침을 부탁드립니다.



그럼!



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이수영 2011-04-26 00:15:34
답글

통신사 통화품질이 마음에 안 드신다고 하시면<br />
취소가 가능합니다~~~

이욱동 2011-04-26 00:23:09
답글

대리점 방문전 가지고 계신 휴대폰으로 114 누르시고 통화품질이 안좋다고 해지 접수하시면 됩니다.<br />
당연히 대리점에서는 안된다고 하겠죠. 자기네들 실적 떨어지니까요.<br />
구지 대리점에서 얼굴 붉히실 필요 없습니다. 목소리 이쁜 언니들과 상냥하게 상담하시면 됩니다.

신오철 2011-04-26 01:27:59
답글

뽐뿌 에 가서 상담해보세요. 중고폰이라서 좀 애매하긴 하네요.<br />
통화품질로 개철(개통철회) 하게 되면,<br />
sk 로 다시 가입하는게 일정기간 제한될 수 있습니다. 아닌경우도 있긴 하구요...<br />
<br />

김경민 2011-04-26 09:41:53
답글

14일 이내에는 무조건 취소가 가능합니다<br />
취소를 시켜주는 일차적인 책임은 판매 직영점?또는 대리점 또는 특약점에 있고<br />
판매점서 서류접수하면 통신사에서 처리합니다<br />
모든 책임은 포괄적으로 통신사에서 지는 것이나 세부적으로 따지자면 판매점의 책임이죠<br />
<br />
그래서 판매점에서는 최대한 해지않게 하는 겁니다 <br />
아마 약간의 패널티도 따르겠지요<br />
<br />
더군다나 이건의

김경민 2011-04-26 09:43:24
답글

크지 않습니다 <br />
끝까지 버티는 이유는 <br />
아마도 공기계를 판매점에 매우 유리한 조건으로 개통계약을 했기 때문일 것이며<br />
고객의 저항도에 따라 유지해보고자 하기 위함일 겁니다 <br />
<br />
계속 안되면 방통위에 신고 접수한다고 하세요 <br />
<br />
공기계면 무조건 고객이 100% 14일 이내에 해지 가능합니다

김경민 2011-04-26 09:50:26
답글

그리고 114 통화시에도 그렇고 <br />
판매점도 그렇고 꼭 통화시 담당자 이름을 받아놓으세요 <br />
그리고 신고시에 모두 철저하게 이름을 기재하셔야 할 겁니다<br />
두곳에게 모두 강력한 압박수단으로 작용합니다

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