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도움을 요청할 경우에만 글을 남기는 것 같아서 죄송합니다.!!
그래도 도움을 청할 수 있는 곳은 와싸다 밖에 없는 듯해서요..
다름이 아니라,
와이프 핸펀으로 (명의는 제것임) 2월4일 저녁 9시 12분부터 18분까지 10건의 휴대폰
소액결제 문자 메시지가 날아와서 sk 홈페이지 들어가서 조회를 해보니
실제로는 12건의 3천원 짜리 무선 컨텐츠를 이용한 것으로 요금 청구가 되어 있었씁니
다. 그때 와이프는 빨래를 하고 있었고, 저는 화장실에서 씻고 있었고, 애들 2명은 방
에서 공부를 하고 있어서 핸펀을 만질 사람은 없었고요..핸펀은 오디오장 위에 tv앞에
있었습니다. 컨텐츠 제공자는 온세통신이라서 오늘 sk와 온세에 전화해서 알아보
니, 저는 소액결제는 핸펀의 인증이 있어야만 결제가 되는 줄 알았더니, 핸펀에서 직
접 인터넷에 접속해서 유료 컨텐츠를 이용하면 바로 결제가 되는 모양입니다.
그럼 불과 6분 사이에 12건의 컨텐츠를 봐야 하는데...헉~ 나이 40대에 그럴일이 없구
요.. 밤 9시 12분에 1건, 13분에 1건, 15분에 5건, 16분에 1건, 18분에 3건 이렇게 결
제가 되었네요. ㅠㅠ
좀 전에 집사람한테 물어보니 207번으로 4번 전화한 것이 통화목록에 있다고 하네
요.. (네이트를 4번 접속한 것으로 보이는데 SK에서는 12~18분간 한번 접속했다고 하네요)
그런데 핸펀을 주머니에 갖고 다녔다면 부벼져서 접속할 수 있다고 할 수 있지만,
tv앞에 고이 모셔져 있었는데...
온세에는 물어보니 연예인 화보나 만화를 이용한 것으로 보이는데 특정 업체의
컨텐츠를 사용한 것이라 하네요..
SK에서는 인터넷 접속을 위와 같이 12~18분동안 한번 접속했다고 하는데
만약 모르는 상황에서 접속되었다면 접속사실을 알고서 인터넷을 끊을 시간까지
계속 접속되어 있어야 하는데, 집사람이 휴대폰을 사용한 것은 소액결제 되었다는 문
자메시지가 이십몇분엔가 날아온 다음에 확인을 했구요)
PC 같으면 해킹을 의심하던지 할 텐데, 휴대폰이 이런게 가능할까요?
해킹을 하려고 해도 사용자가 이전에 인터넷을 자주 사용하던지 해야 가능할 것 같은
데 고작 사용하는게 통화와 문자 정도니까 침투 기회도 없었을 것 같은데...
금액은 부가세 포함 39,600원으로 다행히 얼마되지는 않지만, 나중에 또 이런일이
발생할 수 있는 것은 아닌지..
온세에 대한 불만은 제가 휴대폰 컨텐츠를 사용해 보지 않아서 잘은 모르지만,
유료컨텐츠에 대해 결제 할 것인지 말 것인지 묻지도 않고 클릭만 하면 결제된다고
하네요... 너무 무책임하게 운영을 하네요.ㅜㅜ
어떻게 인터넷 접속속도가 무지 느린 핸펀으로 1분에 5건의 컨텐츠를 열람할 수 있는
지 아니 선택이라도 할 수 있는지....
애들을 한번 다구쳐 봐야하는지.. 참고로 애들은 자기 휴대폰을 갖고 있고, 와이프가
자기 핸펀 만지는 것을 무지 싫어하는 것을 알기 때문에 엄마 핸펀을 잘 만지지 않고
게다가 유료 컨텐츠 사용하다가 걸리면 어케 되는지 알기 때문에 그럴 일은 없을 것
같거든요... 좀 전에도 혼을 내려는게 아니라 사실 규명을 위한 거니까 사실대로
말하라고 한 모양인데 그런일이 없다고 하네요...
애들은 아들이 6학년, 딸은 5학년이라 그럴 수 있다고 말할 수 있지만, 오늘부터 개학
이라 그 시간에 방학 숙제한다고 정신이 없었거든요...(와이프가 빨래 한다고 거실과
베란다를 왔다갔다하는 상황이었고, 저도 잠깐 씻고 나와서 계속 거실에 있었기 때문
에 애들 상황은 잘 알고 있어서 애들을 의심할 상황은 아닙니다.)
핸펀에도 해킹같은 이런 일이 발생할 수 있을까요? 우린 사용한 적이 없다고 SK와 온
세에 얘기는 했는데 전화로 접속한 흔적이 있으니 애매해서요...
그런데 정상적이라면 저렇게 결제를 하지는 않을 것 아닙니까...정신줄 놓지 않는 이
상은...
온세 상담원도 그것은 인정하는데 접속해서 이용을 했다고 자신들은 잘못이 없다고 하
니 좀 난감하네요...
와이프 핸펀은 삼성의 연아폰인 햅틱폰이구요...
이쪽 전문가 계시면 조언 좀 부탁드립니다.. 쓰다보니 상당히 길어졌네요..
감사합니다..
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