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[질문] 자동차수리
자유게시판 > 상세보기 | 2010-11-10 16:43:40
추천수 0
조회수   972

제목

[질문] 자동차수리

글쓴이

이상욱 [가입일자 : 2001-08-29]
내용
안녕하세요.

항상 도움만 받은 유령회원 이상욱입니다.



다름이 아니라 차량 수리때문에 그러는데요.

출고후 8만키로까지 계속 이음이 발생했고 수리를 받았지만 완전 해결은 안됐었습니다.



문제는 두곳 문의했지만 두 정비사가 다른 부품을 지목해서 교환해야 한다고 하더군요.(둘다 직영, 본사정비소 입니다)



3년동안 못고친부분이라서 노파심에 "이거 고치면 해결될까요?" 물었더니 "일단 고쳐봐야 압니다." 라네요. 물론 수리후 같은 증상이래도 수리비는 내야하구요.



이게 맞는 얘긴가요?



부품 교환후 같은 소리가 나면 다른 부품을 봐야하고 수리시 당연히 또 수리비가 발생한답니다.



이후 여러 사건이 발생했지만..제가 궁금한건 딱 이건데....



본사 상담원 상담내용



운전자 : 해당부품 교환후 같은 증상일때도 제가 수리비 내야 합니까?

상담원 : 일단 고쳐보고 얘기해야합니다.

운전자 : 일단 고쳤다가 다른 문제면 어떻게 되냐구요..

상담원 : 다른곳을 봐야겠죠.

운전자 : 그럼 제가 돈을 내야 한다는건가요? 해결이 안됐어도?

상담원 : 수리를 받았으니까요.

운전자 : 돈을 내고 다른 부분 수리하면 또 제가 내야하구요?

상담원 : 그건 아직 일어난 일이 아니잖습니까?

운전자 : 아니 지금까지 해결이 안되서 확인하는거잖아요?



이런식으로 무한반복만 했네요..



어떻게 되는건가요? 정말 해결이 안됐어도 문제 부품이라고 지적한 부품 교환에 대해서도 제가 지불하는게 맞나요?

아님 상담원 말대로... 일어나지 않은일이니까..ㅡ.ㅡ 알수 없는건가요??;;



이 무슨.ㅡㅜ;;
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진현호 2010-11-10 16:48:24
답글

자동차 수리중 제일 까다로운게 잡소리 잡는 겁니다.<br />
거의 대부분 밑져야 본전식으로 이것저것 부품 교체 하다가 재수 좋으면 소발에 쥐잡기 식으로 <br />
1방에 해결 되기도 하고 뭐 그렇더군요.<br />
<br />
상담원 말이 황당하게 들릴수 있지만 어쩔수가 없죠.<br />

이규호 2010-11-10 16:52:09
답글

왜냐하면 차는 사람 몸과 비슷하답니다<br />
<br />
1가지 증상에 1가지 원인이 아닌거죠..<br />
<br />
머리가 아파도 원인이 수십가지이고,손발이 차도 원인이 여러가지인것 처럼<br />
<br />
차도 1가지 증상에 원인이 여러가지입니다.<br />
<br />
예를 들어 시동이 안걸려도<br />
<br />
원인은 베터리 방전, 스타트모터 불량, 키박스 불량 ,전선불량, 베터리 케이블 단락, 연료펌프

이규호 2010-11-10 16:53:44
답글

수많은 원인이 있습니다.<br />
<br />
숙련된 정비사는 차주인에게 몇가지 물어보고 논리적으로 해당하지 않는걸 제외한 몇가지 남은 수 중에서<br />
<br />
한가지씩 지워갑니다.<br />
<br />
그게 정비하기 쉬워서 쉽게 알수 있거나 확률적으로 높은 것부터 보게 되지요..<br />
<br />
그런데 하나가 아니라고 해서 그정비가 엄한정비를 한건 아니에요~<br />
<br />
처음부터 여러군데 원인

이규호 2010-11-10 16:54:56
답글

그래서 사람이던 차던 최대한 원인을 빨리 찾아내는 사람을<br />
<br />
명의 또는 명장 이라고 하지요~<br />
<br />
노하우로 아는거니까요~

이규호 2010-11-10 16:56:45
답글

예전에 제차 베르나 99년식이 있었는데요 이게 언덕길에서 아주 힘이 없고<br />
<br />
시동도 심하게 꺼졌습니다. 평지도 출발을 하면 한박자 늦게 출발을 하고<br />
<br />
힘도 없고,,대부분의 정비소 사람들이 오래되어서 그런거다, 차 폐차하는게 좋지 않겠느냐 했었는데<br />
<br />
저도 오기가 있어서 몇군데 더 돌아다닌 결과<br />
<br />
현대서비스 1급 공장에서 연륜이 뭍어나는 분이 혹시 연

이규호 2010-11-10 16:59:14
답글

그 부품이 하는 일은 연료가 없을때랑 많을때랑 압력을 일정하게 해주는 부품인데<br />
<br />
이게 거의 고장나는 일은 없다는 겁니다. 그래서 대부분 전의 정비사들은 체크를 못했는데<br />
<br />
이분도 몇해전 나랑 똑같은 증상의 베르나가 들어왔답니다. 연료통 빼고는 전부다 의심되는<br />
<br />
부품을 싸악 다 갈았는데 그래도 증상이 안없져서 혹시나 하고 그 부품을 갈아보니 증상이<br />
<br />

이상욱 2010-11-10 17:10:37
답글

그렇군요..ㅠㅠ 3년반동안 8만키로 뛰면서 정비소 방문은 월 1회 이상 하고도 해결 안되었는데..;; <br />
그냥 폐차때까지 참고 타야겠네요..ㅡㅜ;; 각각 정비사가 얘기한 수리비만 50만원이니.. 휴... <br />
<br />
누가 오디오를 크게 틀고 다니라더니.. 어쩔수 없겠네요..; <br />
<br />
답변 감사합니다.^^;;

임대혁 2010-11-10 17:14:15
답글

제 생각엔 두분 정비사의 전화번호를 연결해서 서로 대화하게 하시면 뭔가 답이 나오지 않을까요?

정주호 2010-11-10 17:20:41
답글

제가 비슷한 경우를 당했습니다. 현대A/S센터에서요..<br />
그때도 여기 하소연(?)글을 올렸었는데요.<br />
그때 받은 느낌이... 직영 A/S 직원들은 잘 모른다. (명장이 아니다)라고나 할까요.<br />
자기네들 뜯어보고 싶은거 막 뜯어봅니다. 그러고는 비용을 청구하더군요.<br />
심하게 말하면 자기네들 정비 배우는 교보재를 생각하더군요.<br />
(물론 고장의 원인도 발견 못하고요.. 비용은 10만원 청구. ㅡ,

정주호 2010-11-10 17:23:31
답글

아.. 핵심을 빠트렸네요..<br />
현대A/S센터에서는 일단 뜯어놓고 나중에 비용청구하는 경우도 발생합니다.<br />
아마 제가 옆에서 안 보고 있으면 엔탁스 갈았을겁니다. (갈아 놓고 비용청구)<br />
- 물론 엔탁스 고장은 아니였습니다.

김성환 2010-11-10 17:46:37
답글

저도 비슷한 경우를 겪었죠.. 자기가 손봐도 증상 못 잡는다는걸 정확히 알려만 줘도 양반이란 생각이 듭니다. <br />
제일 열받는건 내차로 신입들 교육시키는 거죠. <br />
뒤에서 보고 있는데도..고참이 신참에게 <br />
"아,, 그거 아니고, 왼쪽에거.. 야.. 그렇게하면 망가지니까, 다시 해봐.."<br />
이러고 있는 겁니다. 내가 오히려 돈을 받아도 모자랄 판이죠. ㅜ.ㅜ<br />
<br />
자동차정비 명장

이상욱 2010-11-10 18:04:49
답글

이런경우가 일반적인건가보군요..;;<br />
그나마 비슷한 경우를 다른분들도 겪었다니..차라리 위로가 되네요...<br />
<br />
그리고 여기서 밝히지만 절대 잡소리는 아닙니다. 일반 잡소리 같으면 저도 원인 찾기가 힘들다는것 인정하구요. 근데 제가 겪는 소음은 차체를 누르는 큰소음이구요.. 차량 실내에서 울리는 소리입니다..;;<br />
이정도 큰 소음인데 원인은 뜯어봐야 알겠다고 하고 최선을 다한다는게 저보고 모든 수리비는

이상욱 2010-11-10 18:11:09
답글

일단 주호님 말씀대로 일반 정비사업소에서 같은 방법으로 얘기해봐야겠네요.. 차라리 50만원이 들어도 책임져준다면 거기서 해야겠어요..;; <br />
<br />
그리고 대혁님..^^ 한쪽 정비사는 달았다 소리가 그대로면 떼어준다고 했었습니다. 그러자고 했떠니 떼면 공임비만 내라더군요.. 대략 10만원정도 할꺼라네요..ㅋ<br />
<br />
그래서 둘 연결은 ㅡ.ㅡ; 의미가 없을것 같아요..;;

김민중 2010-11-10 21:13:21
답글

저도 정비사로써 한말씀 드리자면...<br />
애매하게 발생하는 이음및 소음건에대한 작업은 정비사들로써도 가장 기피하는 작업중 하나입니다.<br />
메뉴얼대로 정비를 하자면 시운전진행-> 관련부품 탈거-> 관련 부품 분해-> 육안점검및 측정-> 이사있을시 교환, 이상 없을시 조립후 장착입니다. 상황에따라서는 정비사가 2명이상 붙어서 상당시간 점검을 해야할수도 있습니다. 아니면 이음부분을 찾아내는 장비를 차에 장착해서 상당시간을 현상재현을

이상욱 2010-11-11 09:26:37
답글

일단 정비사님의 입장에서 답변해주신점 감사드리며.. 많은 참고가 되었습니다.^^ 감사합니다.<br />
<br />
다만 제가 이음/소음 이라고 한건 딱히 표현할 말이 없어서입니다.<br />
단순 이음/소음이라면 저도 그냥 타겠습니다. 하지만 실내에 울리는 차체에 받는 충격소음입니다.(쿵, 꿀럭 꿀럭..?? ㅡ.ㅡ;;)<br />
<br />
긴시간 그냥 탄 이유는 78000km까지 자잘한 시내주행 거의 없이 자유로를 통한 출퇴근만

김기훈 2010-11-12 00:30:17
답글

좀 어려운 문제지요.... 보통 지역마다 특정차량을 잘보시는 분이 계십니다. 그런곳에 가보시는 것도 좋을듯합니다.<br />
<br />
쿵, 꿀럭 꿀럭... 이런 정도라면.... 미션 충격? 쪽도 되지 않을런지요? <br />
<br />
출발 가속을 하는데.... 변속 타이밍을 놓치면.... 꿀렁 거리는 것도 있습니다.<br />
<br />
이게 미션 충격일수도있고, 다른 전기적인 문제로 인한 미션 충격일수도 있습니다. <br

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