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소비자의 매너..
자유게시판 > 상세보기 | 2010-11-05 13:13:33
추천수 0
조회수   958

제목

소비자의 매너..

글쓴이

김진우 [가입일자 : 2006-11-01]
내용
며칠 전에 중년 노인네들이 몇 분 오셔서

자전거용 고글을 하나 구입하면서,

약 한 시간 반을 고르시더니 4만원 짜리를 2만원에 세일 가격으로 사 갔습니다.



일 주일 만에 같이 왔던 다른 분을 시켜서

렌즈 색이 너무 짙어서 못 쓰겠다고 환불을 요구합니다.

너무 미안해서 본인은 못 오신다고 합니다.



미안하면 그냥 쓰시고 환불을 하지 말든지,

아니면 어느 정도 손해를 보고 일부만 환불 받으시든지..ㅎㅎ



그런데 외국에서는

이런 경우 일년 안에 무조건 환불해주거나

반품해주는 것으로 소비자에게 어필하여

대박난 유통업체가 있다고 합니다.



일부 몇 몇 만 악덕 소비자이니.

대다수의 소비자는 양심상 무조건 환불이나 반품을 안하는

심리를 이용하여.

아주 홍보가 잘되어서 대박이 나는 것같습니다.



뷔페도 그런 원리 아닌가요.

음식값 이상으로 먹는 사람은 숫자가 얼마 안되지만

대다수 사람들은 그리 많이 먹지 못하는 이치로써

손님을 끄는 원리 말입니다.



그래서 자영업자들도

이런 이치를 아니까,

일부 매너없는 소비자에게도 친절히 하는 겁니다...
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이규호 2010-11-05 13:18:48
답글

저는페인트 파는데<br />
<br />
제가 맡아서 한 공사도 아니고<br />
<br />
우리가게 오는 손님[페인트업자] 소개 해줘서<br />
<br />
공사 다한후<br />
<br />
인건비를 저에게 카드로 하겠다는 분 ;;<br />
<br />
참 난감하더라고요..<br />
<br />
내가 맡아서 한거 아니라고 아무리 설명을 해도..<br />
<br />
우리가게 보고 했지, 그사람 보고 한거 아

이규호 2010-11-05 13:20:47
답글

실제로 남는건 20만원 남짓인데,, <br />
<br />
그분들 덕분에 600만원 카드 매출 생기고 수수료만 <br />
<br />
216,000원 까지고,,,,,,,,, <br />
<br />
이거슨 안하니만 못한 장사,,

김진우 2010-11-05 13:20:48
답글

규호님..좀 더 세게 나가셔야 하는 것아닌가요? 그런 경우엔..ㅠ.ㅜ^

권균 2010-11-05 13:24:36
답글

ㅎㅎ 그래도 웃으면서 고객을 대해야 하는 진우 님 속이 답답하시겠습니다.<br />
잘 참다가도 어느 정도를 넘어서면 돌연 폭발해 버리는 제 성격으로는<br />
꿈도 못꿀 인내심이십니다, ㅎㅎㅎ

이규호 2010-11-05 13:24:53
답글

그러게 말이에요,,<br />
<br />
차라리 무작정 깎아달라는 분들은 애교지요..그건 인심이나 쓰는경우고<br />
<br />
그분들도 싸게 샀다고 누구에게 자랑이라도 한번 하면 <br />
<br />
광고라도 한번 될건데,,<br />
<br />
위의 경우는,,<br />
<br />
그분들은 그게 당연한거라 생각하니까..이건 뭐 인심쓴것도 못되고<br />
<br />
손해는 손해대로 보고,,기운은 기운대로

김진우 2010-11-05 13:27:41
답글

기수님..전 그 정도로 속이 넓지는 못합니다.<br />
무슨 대기업도 아니고요?<br />
<br />
딴 데가서 환불하지 마세욧....^ㄴ^

yans@naver.com 2010-11-05 13:30:48
답글

저는 부처님이 다되었습니다.

김장규 2010-11-05 13:34:25
답글

전 아직 그안에서 버둥버둥거리며 소리치고 있으니... 아직 해탈하려면 멀었어요 ㅠ,.ㅠ

오원식 2010-11-05 13:39:57
답글

예전에 친구한테서 술먹으면서 정말 진지하게 들은 얘기가 있는데요......<br />
<br />
암웨이는 얼마를 썼던간에 무조건 환불 해 준다고 하더군요.....전세계적으로요.....<br />
<br />
로션을 사서 반넘게 쓰고도 환불 요구한면 무조건 해 준다고요......<br />
<br />
그런데 전세계적으로 다 하는 정책을 우리나라에서만 안한다고 하더군요........<br />
<br />
술먹으면서 친구한테 정말

김주항 2010-11-05 14:14:51
답글

몇일전에 다녀간 중년 논네라면....ㅡ.ㅡ?? ( 그 논네도 자장구 탄다던데.... )<br />

김진우 2010-11-05 15:53:33
답글

주항님..할머니입니다..ㅜ.ㅠ

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