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인터넷 tv 업체에 당했습니다 ㅠ.ㅠ |
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2010-11-04 21:29:15 |
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제목 |
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인터넷 tv 업체에 당했습니다 ㅠ.ㅠ |
글쓴이 |
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이용규 [가입일자 : 2004-05-29] |
내용
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안녕하세요
열받는 일이있었네요 나참 어이가 없어서
얼마전 와싸다를 통해서 인터넷을 가입했습니다
설치하기전에 상담원이 전화와서 인터넷 tv를 무료로 2개월제공할테니
사용해보고 2개월뒤 취소하던지 유료로전환하던지 하면된다고
일단 한번 사용해보라하더군요
그래서 어차피 인터넷 설치하러오는김에 무료로 사용해보자고
그러자고 했습니다
근데 좀 수상한게 무료로 설치하고 사용해보라면서
설치끝나니 인터넷 가입서류를 주더군요 서명하라고
아니 무료라면서 왜 가입서류를 주느냐고 했더니
뭐 무료라도 모뎀이랑 장비가 나가야되는데 일단 서명해야 무료가능하다더군요
그래서 나중에 기간지나서 취소할때 이서류 들이밀며 안된다그러거나
비용부과하거나 그러는거 아니냐 했더니 절대아니라구해서 서명했습니다
그리고 무료로 사용하다가 기간만료전에 안내문자가와서
전화해서 취소해달라고 했습니다
2개월동안 무료로 보았는데 느려서 도저히 돈주고는 못보겠다고
그랬더니 그럼 느린건 고쳐줄테니 3개월더 무료로 보시고
그때가서 취소하던지 유료로 전환하던지 하라더군요
그래서 또 그러라고 했지요 (이때 그냥 취소했어야하는데)
3개월이 3일남은 오늘 통장정리를 했더니 인터넷요금이 만원이상이나
더나오길래 전화해서 뭐냐고 물어봤습니다
그랬더니 인터넷 tv 요금 이라더군요
아니 가입한적도 없고 무료로 보라고해서 보고있는데 뭔소리냐 했더니
무료기간은 2개월에 추가2개월 해서 4개월이 지났고
자동으로 3년 약정으로 유료전환되어있다고
아니 3개월 무료로 해준다면서 그리고 자동유료전환은 들어보지도 못했고
안내도 못받았는데 뭔소리냐 했더니
안내했답니다 아니 문자도 없고 전화도 없었다 그러니
2개월 사용후 추가 2개월 무료얘기할때 안내했었다 그럽니다
아니 취소할려고 전화한 사람이 무료2개월후 자동전환에 해지시 위약금까지
있다고 안내받고 그러라고 햇다는게 말이되냐고 안내가 없었으니 그랬지
하니 무조건 안내했답니다 그러고는 도와줄게 없다네요 ㅠ.ㅠ
기가막힙니다 뭐 돈만원 더내고 티비보면 되지만 기분이 더럽습니다
그래서 홧김에 그럼 맘대로 하라고 나는 소비자보호원에 고발할거라고 하고
끊었습니다
그랬더니 다시전화와서는 한다는 말이 죄송하다 하지만 안내했다
해지할려면 위약금 물어야한다 뭐그런내용 그래서 다시 끊고나니
팀장이란 사람이 전화와서 죄송하다 안내했다 해지할려면....
누가 잘못했는지 뭐가 잘못됐는지 모르지만 참 기가막히네요
취소할려고 할때 전화했던 사람이 일을 그렇게 만든것 같기도하고
어쨌든 이대로는 열받아아서
무료로 절대로 보지마세요
한국에서 제일큰 통신사가 이런식으로 하는군요
첨부터 티비가입해서 보시든지 중간에 이렇게 꼬이니까 참 기분이 더럽습니다
현재는 인터넷만 가입시 사은품만 받고 티비는 할인도 없고 사은품도 없는상태로
가입되어있네요 ㅋㅋㅋ
열받은 상태로 글을 쓰다보니 두서가 없습니다
참고 읽어주신분들께 감사의 말씀드립니다
소비자보호원에 문의해야겠습니다
이거 수습이 가능할까요?
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