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고객센터와 통화한 내역은 전부 녹취가 되어있습니다.<br />
무료연장이 2개월이냐, 3개월이냐의 문제인데요,<br />
녹취된 내용 확인시켜달라고 하면 답이 나오겠네요;;;

저도 그생각하고 녹취된거 확인해보고 들어보자고 했더니<br />
모두가 녹취되는건 아니라네요 뭐 지들한테 불리하니 그랫을수도 있고 녹취된게 없을수도 있지만 <br />
수법인거 같습니다 유리할때만 녹취되고 불리하면 없는<br />
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그리고 2개월이든 3개월이든 무료사용후 연락이나 안내도 없이 자동으로 유로전환했다는게<br />
더 말이안된다고 생각합니다 그것도 한국에서 제일큰 통신회사가<br />
핸드폰사용시는 그런적이 없

엘지파워콤 쓰는데 무료로 tv보라고해서 3개월보고 해지할려고 전화하니 연장해줘서 또 3개월 총 6개월을 봤는데 제가 실수로 기간만료 날짜를 이틀정도 넘겨 버렸습니다.<br />
해지할려고 전화하니 무료기간 넘겼으니 3년약정에 대한 위약금과 이틀사용료,장비설치 해지비까지 부담해야 된다고 하더군요.<br />
비록 기간넘긴건 제잘못이었지만 하는짓이 괘씸해서 전화통 붙들고 무료기간 만료안내 문자하나 못보내느냐고 요목조목 따지기 시작했죠.<br /

이미 녹취한거 들어봤군요 ㅋㅋ <br />
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다른건 몰라도 반듯이 녹취하는 상황에서 녹취가 안&#46124;을리가 없으며.. 녹취가 안&#46124;으면 무효입니다. <br />
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고로 시끄럽게 고만떠들고 사과하고 돈돌려 내놓고 다 취소 처리 해달라고 하세요

녹취된게 없으니,,, 간단하네요...<br />
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녹취된거 없으면 무조건 무효입니다.<br />
그러나 사인한 서류는 꼼꼼히 잘 살펴보셔야 하겠군요.

TV종류는 방통위에 연락하면 직빵이란 소문을 들은적이 있습니다.

절대 얌전하게 전화받으시면 안되고, 거세게 그리고, 조리있게 밀어붙이세요. 그래야 한국에서는 소비자권익을 찾을수가 있습니다.

대리점들이 그래요...

소보원에 민원 넣구요.... 참 세상이 고분고분... 조용하게 말하면 더 호디기로 보더군요. 이런 경우는 무식하게 쌍욕도 해 가면서.... 그러면.... 꼬리를 내리더군요.

많은분들이 답변 주셨네요 감사합니다<br />
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일단 소보원에 문의하니 간단하게 내용증명 보내라고 하더군요 ㅠ.ㅠ<br />
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내용증명 보내기 전에 처리해보고 싶어서 그랬더니 <br />
쌍욕하고 그러면 저의 기분만 나빠지고 열이 더뻗쳐올라서 될수있으면 조용하게 해결하려구요<br />
근데 내용증명 보낼때 수신자는 누구로 해야하나요 **텔레콤 대표이사로 해야하나요?

전 일단 무료라고 그러면 안본다고 합니다.<br />

해결했습니다<br />
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전화해서 조용히 내용증명 보낼려하는데 거기 고객센터장 성함이랑 주소좀 알려달라<br />
안알려주면 대표이사한테 내용증명 보낼수밖에 없다<br />
그리고 몇월몇일 나하고 통화한 상담사 xxx 상담팀장 xxx 하나씩 확인하고 사실확인하고<br />
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그랬더니 확인하고 곧바로 전화하겠다하더군요<br />
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30분후 전화와서 원하시는거 해주겠다고<br />
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뭐