안녕하세요...

아무리 검색 해봐도 관련 내용이나 정보가 없어 부득이하게 여기에 문의 드립니다..

제가 현재 N은행 A지점에서 담보대출로 마이너스 통장을 사용하고 있습니다. 그런데 추가로 자금이 필요하게 되어 한도를 증액 시킬려고 담보도 추가를 하고 서류를 준비까지 완료를 하였으나 막상 문제가 발생하였습니다.

문제는 대출담당자가 은행영업시간 중에 방문하길 원하더군요..그런데 기존 대출을 받고 있던 지점이 현재 제가 근무하는곳과는 조금 먼곳(편도로 한시간 정도의 거리)이라 근무시간중에 다녀오기는 직장상사의 눈치가 보이더군요. 물론 가능은 하겠지만요.그래서 제가 대출 담당자에게 영업시간중 방문은 불가능하다고 양해를 부탁드렸습니다. 그랬더니 5시 30분까지 방문하라고 하더군요. 그래서 제가 근무시간이 6시까지라고 말씀을 드리니 그럼 6시까지 오라고 하더군요. 여기서 제가 조금 화가 나더군요.

6시까지 근문데 6시까지 오라고 하는건 한시간 일찍 퇴근해서 오라고 하는것 같더군요. 그래서 제가 대출 담당자 분께 물어 봤습니다. 혹시 N은행에서는 직원 개인적 용무로 한시간 일찍 퇴근하는걸 용납하느냐고. 그랬더니 아무말씀 없으시더군요. 물론 제가 필요해서 받는 대출이지만 저번 대출 받을때도 담당자 하고 통화후 약속시간 정해서 만나서 서류 정리를 하였거든요..그래서 이걸로 휴가를 낼수도 없는 상황이고 해서 회사앞 타지점으로 저의 대출이 이관이 가능하냐고 여쭤 보았더니 회사앞 지점 대부계에 가서 상담을 하라고 하더니 전화를 끊더군요. 여기서 더 황당했습니다.



물론 저의 필요에 의해서 편의를 좀 봐주십사 부탁을 여러번 드렸음에도 그리고 수년간의 거래를 통해 연체 한번 없이 꼬박꼬박 고액의 이자를 납부하고 있는 고객임에도 불구하고 불성실하고 무성의한 상담에 화가 좀 나더군요..



그래서 회사앞에 있는 타지점으로 제 대출을 이관하고자 하는데 현재 제주변 사람들의 말로는 거의 불가능 하다고 합니다. 혹시나 이것과 관련된 업무를 하시거나 정보를 아시는 분께서는 도움 부탁드립니다.