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승질 나게 하는 엘쥐 텔레콤..
자유게시판 > 상세보기 | 2010-09-07 17:47:32
추천수 0
조회수   762

제목

승질 나게 하는 엘쥐 텔레콤..

글쓴이

남두호 [가입일자 : 2006-08-21]
내용
안녕하세요..



엘쥐 텔레콤의 얍삽함으로 승질이 좀 나고 있습니다..



결합 상품에 관한건데



인터넷과 4개의 전화를 사용하면 각각의 휴대폰 요금을 40% 할인해준다해서

몰빵으로 사용하던 중



아들넘 폰을 몇달 중지를 시켰다가 다시 설렸더니



자동으로 할인이 30% 되는 것이라고 하네요..

이것은 당연하다고 생각하는데



중지된 전화를 다시 사용하게 되더라도

결합 상품으로 다시 신청하지 않으면 할인을 받지 못한다는 군요..

그것도 모르고 일년 넘게 사용하다가

아들넘 폰을 해지 하려다가 오늘 알았습니다..



즉 잠시 쉴 때는 할인율을 자동으로 낮추었다가 다시 사용을 하게 되더라도

할인율이 원상복구 되지 않는다고 합니다..



방금 텔레콤에 전화해서 그런 약관이 있을 터이니

복사해서 등기로 보내 달라했습니다...



약관이 소비자에게 불리한지 아닌지 심사해주는 곳이 있다고 하던데

어디다 알아보면 될까요?



정말 돈을 벌어도 치사하게 버는 것 같아서 더 기분 나쁩니다...

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rokstars@kornet.net 2010-09-07 17:59:36
답글

제일 먼저 할인을 받기위해서 묶어놨다가, 묶여서 할인받던 휴대전화를 사용중지시키면 할인폭이 작아지는 당연하고요.<br />
다음에 휴대전화를 부활했을때 자동으로 할인율이 변경않되서 약관이 잘못됐다고 하는데요...<br />
최초에 할인을 받기위해서 우리는 어떠어떠한 조건으로 쓰니 할인해줘 하고 요구했던것처럼 다시 신청하는것이 당연하다고 봅니다.<br />
<br />
약관을 무효로 만들고, 약관이 무효니 지금까지 할인 못받은 금액을 돌려

남두호 2010-09-07 18:11:03
답글

감사합니다!!<br />
연근님 말씀도 맞아요..<br />
정신적으로 신경 쓰기 싫은 면도 있지만<br />
지금으로선 그냥은 못 물러 날 것같아요...<br />
일단 알아는 볼려고합니다... <br />
<br />
<br />
그런데 뭔가 원상 복구되면 다른 것(주로 저들이 돈을 버는 것)은 다 알아서 자동으로 복구 되면서<br />
저들이 약간 손해 보는 것에대해선 원상복구가 안 된다는 것이 맘에 안 들어요..(자본주

조상현 2010-09-07 19:44:19
답글

두호님처럼 자꾸 문제제기도 하고 민원도 넣고 하면 업체도 달라질겁니다 ^^ 소비자의 권리도 아는만큼 챙길 수 있는 것 같습니다.

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