변호사님..

친구의..딱한사정이 있어..조언을 듣고자 몇자올립니다..

인터넷상에서..물건거래시...판매자쪽에서..설명한 물품과...

받아봐서..상태가..아니고..거래를..취소하고자 할때...

혹..만약에..상대방이..다른마음으로..연락을 안받거나..나몰라라식으로 나오면..

어찌 대처를 하면 되는지요..

첨 전화상으로..물건상태를..이야기한것과..막상..받아보니..영..달라서..

환불하고자 했는데..지금..판매자는..연락이 안되고있는데..

주소와..연락처는..다 있고..

이럴경우..법적대응방법은...?

알려주십시요....