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[문의]에어컨선택!!!
자유게시판 > 상세보기 | 2010-07-08 15:23:54
추천수 0
조회수   648

제목

[문의]에어컨선택!!!

글쓴이

박갑진 [가입일자 : ]
내용
오매불망 낯을 간지르던 에어컨 바람이 뼈에 사무치는

푹푹 찌는 여름밤을 몇일 보내고 났더니

내 몸이 불수의적으로 홈*** 에어컨매장에 서성이고 있더이다.



집이 48평인데 24평형정도 써야 한다고 하던데,

거기 매장에는 없다네요. 그정도 평형은 대리점 가야 있을거라며 ㅡ.ㅡ



LG휘센으로 알아봐야겠는데

온라인으로 사도 될까요?

전자랜드같은데가 낫을까요?

대리점으로 가야 할까요?



선배 여러분

가르침을 주옵소서~~~!
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김명철 2010-07-08 15:26:28
답글

온라인으로 사도 물류센타에서 공급되기 때문에<br />
설치까지 문제없이 되는줄 압니다.<br />
A/S 도 구입제품에 따라 에르쥐냐 삼숑이냐 별 문제 없을텐데요....<br />
정 못미더우실땐, 온라인 판매점 말고, 각 회사 본사 섭수센타에 전화로 확인부터 먼저 해보시는것도..

김좌진 2010-07-08 15:59:38
답글

맞습니다. 경로는 별 문제가 되지 않습니다. 다만 설치 후 초기불량 같은 경우를 위해서 설치자가 분명한 전자랜드나 마트, 하이프라자 같은 곳이 좋다는 것이지요. 문제가 생겼을 때 누구의 멱살을 잡을 거냐, 그게 중요합니다. 인터넷 주문 시, 누구 멱살을 잡으시겠어요?

김좌진 2010-07-08 16:04:04
답글

제가 이 방면에 있어서 확실하게 말씀드릴 수 있는데, 설치 후 얼마 지나지 않아서 문제가 발생하면 먼저 A/S 에 연락을 하게 됩니다., 고객의 경우 설치기사와 AS기사의 차이를 잘 모를 수 있습니다. 그럼 AS 센터에서는 설치기사에게 먼저 전화를 해서 설치이상 유무를 확인하라고 할 것이고, 설치기사는 전화 받고는 요즘 바쁜데 AS기사에게 전화하면 안되겠느냐고 하고, 고객은 열 오르고, 당장 에어컨 떼가라고 전화하고, 회사는 마음 아프고...

김좌진 2010-07-08 16:06:44
답글

인터넷 주문을 하면 설치기사들이 건당 얼마 받는 경우가 되어서 아무래도 이미 설치된 현장보다는 새로운 현장 가서 설치비를 더 받으려고 하겠지요? 그러니 대응이 늦을 수 밖에 없을 거구요. 양판점도 건당 얼마인 경우가 있지만 자체적으로 보유하는 기사들이 있기 때문에 AS 대응이 더 잘됩니다. 제품은 동일합니다만 그런 문제들이 있습니다. 06년도에 교육 겸해서 AS센터에 한 3주를 앉아있었는데 대개 그런 경우더군요. <br />
설치 후 반드시

강형규 2010-07-08 16:43:36
답글

저도.. 인터넷만 이용하다가...<br />
<br />
하이마트서.. 여름에 가습기 샀는데..<br />
이상해서 고쳐달라고 가져가니. 바로 새것으로 바꿔주네요..<br />
<br />
양판점의 새로운 발견이었습니다.

김준만 2010-07-08 17:10:54
답글

다른 전자제품은 반품을 그나마 받아주는편인데<br />
에어콘은 설치비만 따로 10만원정도 들어가기때문에 그것마저도 힘들더라고요

김태훈 2010-07-08 19:32:29
답글

20년이상 기사 하신분이 에어컨은 휘~이라 하시더군요.

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