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그저께에 한번 글 올렸었죠.
b TV 가입했는데, 화면에 5.1채널 표시가 있지만, 셋톱에서 광출력을 AV앰프에 연결해도 5.1채널로 안 나온다는 글요..
이 부분을 고객센터에 문의했더니 다음과 같은 답변을 다네요.
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문의주신 5.1ch 출력은 셋탑박스와 리시버를 광출력(optical)으로 직접 연결을 할 경우에는 VOD 5.1ch 컨텐츠를 시청시 정상적인 5.1ch로 시청이 가능합니다.
하오나, 고객님께 너무나 송구스럽게도 셋탑박스와 TV를 HDMI 단자로 연결하신 후 TV와 리시버를 광출력으로 연결하신 경우, 이용하시는 환경에 따라5.1ch로 바이패스 되지 못하고 스트레오로 전송되는 사례가 일부 보고되고 있어 이점에 대해서는 지속적인 개선/보안을 노력하고 있습니다.
혹시라도 위의 경우와 같이 셋탑박스와 TV를 HDMI로 연결을 하시고, TV를 경유하여 리시버를 광출력으로 연결하신 경우에는 5.1ch 이용이 원활하지 않을 수 있는 점 널리 양해 부탁드립니다.
더불어, 실시간 방송을 시청하실 때 5.1ch로 송출되지 않는 오류 증상이 있으며, 현재는 HDMI 이용시 셋탑박스에서 실시간 방송의 5.1ch 송출이 지원되지 않고 있습니다.
고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하여 드리기 위해 최선의 노력을 다하고 있으나, 기대에 부응하지 못하여 만족스럽지 못하여 저희 마음이 무거울 따름입니다.
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요약하자면
1. live볼 때는 5.1이 안 되며,
오직 VOD를 HDMI를 쓰지 않고, 다른 영상인터페이스를 쓸 때만 5.1이 가능하다는 거군요.
이거면, IPTV가 5.1채널을 지원한다는 말을 쓰면 안되는거 아닌가요.
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